相关新闻：河南安阳，一名女子手持喇叭坐在一辆特斯拉Model 3的车顶上维权。新浪科技3月10日下午报道称，特斯拉客户支持表示，特斯拉在查看和分析车辆数据和现场照片后，发现车辆在踩下制动踏板前的速度为118。公里/小时，ABS在制动过程中工作正常。前部碰撞警告和自动紧急制动功能已激活并生效，车辆制动系统未发现异常。据媒体报道，3月9日，在河南郑州，张女士声称，2月份她和家人在安阳驾驶一辆特斯拉时，车辆刹车失灵，导致连续两次追尾，导致车内两人受伤。在与4S店协商后，该店一再推诿，但没有正面回应。无奈之下，张女士只好在4S店外打出横幅维权。张女士表示，在开了五六分钟后，她的车需要减速，但她的父亲大喊“刹车失灵了”。当时，她躲开了连续两辆车，并与它们相撞。由于后安全气囊没有打开，她的父母身上多处软组织受伤。以下是对全文的回应：关于河南安阳车主维权事件的说明。最近，许多多媒体朋友都来询问河南汽车维权人士的维权事件。非常感谢您的关注。驾驶安全和产品质量一直是特斯拉不妥协的基本原则。我们希望为用户创造更安全、更舒适的电动出行生活。我们也期待着尽快获得客户的同意，启动第三方测试，并向公众提供解释。同时，我们也提醒大家注意行车安全。以下是我们掌握的事实信息，供大家理解。
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