滴滴回应司机因口角撞死乘客:司机已被控制将助家属做好善后事宜

相关新闻：福州一男子因争吵被滴滴司机多次撞死？3月15日上午，有网友在微博爆料称，其堂弟与滴滴司机发生争执，多次被滴滴司机撞死。滴滴今天发表声明称，司机目前已被控制，并将全力协助家属处理善后事宜。微博网友@你觉得我还有机会吗？3月14日下午，我在微博上宣布，当天凌晨2点左右，他的表弟和女友用滴滴网约回家。书面建议乘客在司机尚未到达登机地点时不要打电话，因为电话卡在乘客父亲的手中，打电话会吵醒他。但后来，司机仍然打了一个电话，乘客上车后，他们两人发生了争吵。司机拒绝乘坐公交车，乘客下车后向司机的车辆投掷空瓶饮料。司机随后多次驾车，并三次撞向乘客，导致乘客死亡。该网友质疑滴滴在司机审核方面的松懈，并表示事发14小时后，乘客家属没有收到道歉。14日下午，滴滴出行客服在微博上回应称，“您好，我们非常重视您的反馈，需要了解更多信息。请尽快查看您的私信，感谢您的配合。”滴滴官方声明今天也发布回应称，事件发生后，滴滴紧急成立专项工作组，密切配合开展案件侦查工作，并向提供车内录音、视频、订单行程信息。感谢机关迅速破案。目前，该司机已被控制，并将受到法律的严惩。声明称，滴滴特别工作组14日到受害者家属家中看望了他们，并将全力协助他们处理善后事宜。根据滴滴核实的司机情况，该司机通过后台审核后，于2019年4月注册成为滴滴司机，并取得了网络预约出租汽车驾驶证。他已经驾驶了19年，过去没有任何与安全相关的投诉。滴滴在一份声明中表示，将加强驾驶员安全培训，降低安全事故发生的概率。同时，我们恳请每一位司乘人员在面对纠纷时更加理性，在司乘人员之间多一份尊重和包容。（张军）以下是滴滴声明全文：关于福州快运一名司机与一名乘客相撞，导致乘客死亡的情况。3月14日凌晨2点左右，福州滴滴快车司机高某接到一男一女乘客。男乘客认为，司机晚上的电话影响了他的家人，司机认为他到达订单起点后联系乘客没有过错。结果，双方发生争执，女乘客及时劝阻未果，司机连续驾车撞向男乘客，导致其死亡。我们对这一不幸事件深感悲痛和震惊，并强烈谴责肇事者的不当行为。事件发生后，我们紧急成立了一个特别工作组，密切配合调查此案，并向提供了车内录音、视频和订单行程信息。感谢机关迅速破案。目前，该司机已被控制，并将受到法律的严惩。我们为这样的悲剧深感自责。特别工作组于14日前往受害者家中探望他们的家人。我们很清楚肇事者的不当行为给这个家庭造成了巨大的伤害，我们将全力协助家属处理善后事宜。与此同时，我们检查了司机的情况。在2019年4月通过背景调查后，该司机注册为滴滴司机，并获得了在线预约出租车驾照。他已经驾驶了19年，过去没有任何与安全相关的投诉。我们很清楚，每一次离开都是一种责任。这个教训非常痛苦。虽然很难100%防止安全事故的发生，但我们一定会努力消除每一个安全隐患，加强驾驶员安全培训，降低事故发生的可能性……

安全事故。我们也恳请每一位司乘人员在面对纠纷时更加理性，在司乘人员之间多一份尊重和包容。滴滴旅行安全委员会2021 3月15日

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