作为全球最大的汽车消费市场,中国汽车行业在推广和应用智能网联汽车方面独树一帜,引领着行业转型方向。事实上,这一成就与中国消费者年轻、多元、开放的态度密切相关,这为新技术的应用提供了肥沃的土壤。5月13日,J.D.Power和《环球时报》联合发布了“2021中国消费者自驾信心指数调查”(以下简称调查),结果显示,中国消费者对自驾技术的信心指数为50分,比美国消费者(美国为36分)高出39%,这表明中国消费者对自动驾驶的接受度更高,对自动驾驶更有信心。就品牌知名度和信任度而言,国内科技公司位居前列。在中国消费者对当前市场自动驾驶技术提供商的品牌认知调查中,华为和百度位居前列。华为在中国消费者心目中拥有最先进的技术形象。考虑到之前的自动驾驶事故和中国路况的复杂性,中国消费者对国内科技公司的自动驾驶技术的信任度较高,对外国汽车制造商和科技公司的自主驾驶技术的信赖度较低。近年来,自动驾驶的话题频繁登上头条,频繁的事故使这项新技术成为消费者难以消除的担忧。调查显示,质量和可靠性(32.5%)以及日常场景中的技术可行性(28.8%)是影响消费者信心的最重要因素。毫无疑问,安全是消费者接受自动驾驶的先决条件。同时,消费者对自动驾驶汽车的担忧还包括可能的技术故障、黑客攻击的可能性、车辆乘客安全、事故责任等。同时,加强公众对自动驾驶技术的科普、教育和体验也很重要。86%的受访者从未体验过自动驾驶功能,3%的受访者经常使用自动驾驶功能。后者对自动驾驶技术的信心高于前者。这充分说明,消费者对自动驾驶的理解和使用越多,他们的购买信心就越高。(博客文章)
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