理想汽车软件更新再现“霸王条款”，律师：可以向工信部举报

9月18日，一些理想汽车用户收到了智能软件系统协议的更新推送，但这一更新推送再次在用户社区引起了轰动。

一位2020款理想ONE车主告诉记者，“我昨晚零点升级了车，早上上车时屏幕上就显示了这些协议，没有不同意的选项。只有选择同意，我才能继续用车。”

车主提供的协议显示，理想汽车要求用户同意，如果理想汽车免费提供的服务、作为礼品提供的产品或服务、作为礼物提供给付费用户的各种产品和服务存在质量缺陷，造成损失的，理想汽车不承担责任；当理想汽车需要通过理想智能系统或理想汽车APP与车主联系时，用户必须同意接收这些通知，并同意理想汽车向用户发送的任何通知都将符合任何法律沟通要求；理想汽车会定期检查更新版本，新版本可以自动下载安装；

理想汽车将收集理想APP账号信息、车载应用加载和使用情况、车载导航应用数据、娱乐系统信息、输入法内容结果等用户使用信息。

多名理想ONE车主告诉第一财经记者，他们不同意理想汽车收集个人导航、音乐播放历史和其他隐私数据的协议。但是，在整个页面上，只能选择“阅读并同意许可协议”以继续使用车辆。

上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭表示，根据用户提供的协议内容，理想汽车在多起案件中涉嫌侵犯消费者权益。首先，理想汽车在协议中表示，对于免费向用户提供的服务、作为礼物提供的产品或服务以及作为礼物向付费用户提供的各种产品和服务中的任何质量缺陷，导致任何损失，理想汽车不承担责任。游云亭认为，许多产品本质上是理想汽车捆绑销售给用户，而不是礼品，而该协议是排除和限制用户首要权利的标准条款。其次，理想汽车要求客户同意他们可能发送的任何通知。发送与车辆安全和使用有关的通知并不违法，而广告信息则有问题。再一次，理想汽车需要为其收集用户信息的条款提供合理的解释，用户有权拒绝。最后，理想智能系统软件的许可协议没有不一致的按钮，而且有缺陷。

用户可以向消费者权益保护委员会和工业和信息化部举报，向法院起诉，并确认这些格式条款无效。

从今年5月1日起，国家网络空间局、工业和信息化部、部、市场监管总局联合发布的《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》正式实施，APP运营商在收集用户信息方面将受到明确的限制。此前，网信办通报称，搜狗、讯飞、高德等33款应用程序违反必要原则收集与其提供的服务无关的个人信息，未按照法律规定删除或更正个人信息功能，未公开收集和使用原则。他们还要求应用程序运营商在通知发布之日起10个工作日内完成整改。逾期未完成整改的，将依法处理。

值得注意的是，今年7月，理想汽车APP弹出隐私条款更新弹窗。隐私条款中的第六项规定，“我们可能会收集您的浏览信息、社区和论坛通信信息进行数据分析，以形成用户档案，该档案可用于向您显示您感兴趣的智能汽车产品和/或服务的信息，或显示您在搜索过程中可能想要找到的产品和//或服务

有车主表示不同意理想汽车收集上述数据信息，但这个隐私弹窗只能选择“同意”。如果您选择“不同意”，应用程序将直接退出。理想汽车的APP与遥控器和电话钥匙等功能相关联。如果你不能使用应用程序，你就不能完全使用汽车的所有功能。一位车主问理想汽车的一位工作人员，他不同意一些隐私条款。“有异议按钮有什么用？那就别无选择了？”该工作人员说，“这是公司的政策。当时，一些律师表示，理想汽车的做法也侵犯了用户完全使用车辆的权利，属于“霸王条款”。

此外，在9月18日推送的协议中，理想汽车还要求用户同意自行提供未来理想智能系统的更新，并且这些更新（如果有的话）可能不一定包括理想汽车更新或其他车型的所有现有软件功能或新功能，并且可能会减少一些软件。这让2020年的车主担心，在未来，旧车型的功能将比新车型少，旧车型将无法实现一些新的功能……

通过升级实现的。

理想汽车已经开始抛弃2020车型的用户了吗？“一位车主表示，理想汽车创始人李想此前曾公开表示，“如果早期用户和后期用户的交付车辆存在显著差异，我认为这对早期用户来说是不公平的”，这也是他选择购买理想汽车的重要原因。

截至发稿截止日，第一财经记者无法联系理想汽车置评。

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