许多购买2019款别克君威的车主可能不得不忍受车内的气味。然而,到目前为止,别克还没有主动解决此事。这也迫使车主不断在网上表达他们的权利。近日,一位车主在“黑猫投诉”上表示,他的2019款别克君威车内有明显的气味问题,并向制造商报告他们的维权工作没有成功。气味问题至今仍未得到解决。这位车主表示,他在2019年从广州瑞华悦通购买了一辆别克君威。在过去的两年里,车内的气味不仅没有消散,而且越来越重,带有一种非常不舒服的化学气味,尤其是在暴露在阳光下之后。修理厂进行了检查,发现金属板粘合剂有问题。当我把它铲掉的时候,我闻到了它的味道,它确实是同样的味道。由于它在保修期内,我建议我向制造商寻求解决方案。但上汽通用别克的制造商认为质量不是问题,要求车主提交检验报告。车主认为这是不合理的,进行正式检查将花费15000多元。几位车主有能力承担额外的1万元检查费用。既然车内的气味通过鼻子很明显,你为什么不愿意直接解决?希望厂家和4S店能认真对待,解决车主的问题。
事实上,2019款别克君威内部的异味问题也不例外。在线搜索关键词“Regal Odor”可以检索到2019别克君威车主的许多权利和质疑帖子。
车主还透露,2020年6月购买的1.5T豪华版君威,每次打开车门都会有强烈刺鼻的化学气味。4S店提供的炭包和主动空调滤芯,以及完整的车辆消去除异味,都没有使用。我每次开车都会感到不舒服,我担心长期使用汽车可能会对我的身体造成伤害。向制造商和4S店抱怨也很敷衍,安抚了新车的气味,但现在已经六个月了,车内的“有气味”仍然存在。车主甚至想卖掉这辆车,并表示这是他最后悔买的“车”。
此外,在汽车质量网站上,也有大量关于别克君威汽车内部气味的投诉。同样,经过维修机构的拆解,车主确定气味来自于车辆铁皮之间的乳白色片状金属粘合剂,这种粘合剂让人头晕,与车内气味来源一致。然而,由于这种类型的金属板粘合剂,在车辆焊接阶段,它已经被完全密封并夹在白色车身部件之间。即使制造商进行了召回,解决方案仍然相当具有挑战性。目前,别克尚未对此事做出进一步回应,我们将在未来保持关注。
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