新车刚提车一周，天窗电机就不得不更换了。沉浸在购买新车喜悦中的车主宋女士表示，她无法接受由此带来的不便，在想要换车时被4S店拒绝。据“1818金眼”报道，杭州的宋女士最近花17万元从杭州领克汽车销售4S店购买了一辆领克02 PHEV。然而，就在提车一周后，她接到了来店里测试的销售人员的电话，通知她需要更换天窗电机。但宋女士发现，天窗没有出现故障，现场演示功能正常。宋女士无法理解4S店的做法。她认为，只有在出现问题的情况下才需要更换产品，更换产品并没有错。该公司负责人表示，由于领英的升级活动数量很大，几天后可能会有设计升级活动。此外，一些车企还可能进行缺陷和隐患召回，主机制造商会主动为车主升级更换有问题或有缺陷的零部件。宋女士对此表示无法接受。如果车辆有升级，为什么买车时不能在桌子上清楚地告诉她，但只有在她提车后，才能通知她需要升级。从这个角度来看，可能是车辆本身出现了问题，而不是正常的系统升级。因此，我们提出了换车的要求。4S店表示，宋女士的车辆可以正常使用，目前可以选择不更换电机。而且，这辆车不符合更换的条件，所以我们不能同意宋女士的要求，但我们可以提供一些额外的优惠补偿。目前，双方仍在谈判中，我们将在未来继续关注。此外，从一个局外人的角度来看，领克4S店已经表示，宋女士更换天窗电机是系统升级。这可能是Link Motors的一次安静的“召回”行动。一般情况下，当车辆没有问题时，主机制造商不会主动为车主更换车身上的零件。而这一次，领克4S店主动更换发动机的做法确实有些反常。领克汽车没有就此事提供任何解释，我们将在未来继续关注。
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