中国汽车企业要会打品牌战、服务战和价值战

证券时报记者韩中南尽管中国汽车市场“金九”质量不足，但中国品牌的销售业绩和品牌附加值仍强劲上升。领克、蔚来、理想等中国品牌正在打破价格上限，同时勇敢地进入欧洲等成熟的汽车市场，进入国际舞台。10月20日，领克品牌成立五周年庆典在上海举行。据介绍，截至今年9月，领克品牌累计销量已超过57万辆，预计今年第四季度将突破60万辆大关。领克产品平均售价达到15.6万元，产品三年平均保存率达到68.6%，是中国保存最完好的高端汽车品牌之一。领克品牌诞生五年来，既有收获，也有遗憾。在竞争激烈的汽车市场中，中国国产品牌大多依靠价格战。然而，随着消费者升级等市场变化和自身转型的需要，中国品牌也需要学会打品牌战、服务战和价值战。这也是Link品牌诞生的初衷，Link汽车销售有限公司有限公司总经理林杰在接受《证券时报》记者采访时承认。显然，在当前的汽车市场中，如何理解中国新一代消费者的生活价值观，如何打造符合“互联网原住民”消费习惯的服务体系，成为各汽车品牌新的“竞争点”。近年来，中国汽车品牌的整体上升趋势已成为业内一个明显的事实。中国汽车工业协会发布的数据显示，今年1-9月，中国品牌乘用车累计销售643.3万辆，同比增长31.4%，占乘用车总销量的43.3%，市场份额比去年同期提高6.7个百分点。其中，出口激增被认为是中国品牌汽车市场份额持续增长的重要因素。据了解，领克品牌已在阿姆斯特丹、哥德堡、安特卫普和柏林开设了四家体验店。在今年年底之前，Link Experience在巴塞罗那、巴黎和米兰的门店将继续亮相。截至目前，领克已成功向欧洲发货7950辆整车，实现了向欧洲出口汽车的常态化，超过2.7万名欧洲用户成为领克“订阅系统”的成员。据悉，今年11月，首批领克01将正式登陆科威特，随后将进入阿联酋、沙特阿拉伯等国。这意味着领克在亚太市场的布局继续稳步推进，有望进一步推动中国汽车出口的发展。中国汽车品牌确实已经进入了海外市场。海外汽车消费市场正在逐步复苏，这为中国汽车品牌的出口提供了良好的基础。中国汽车协会副总工程师徐海东认为，近年来，许多中国汽车品牌的产品竞争力显著提高，并逐渐在国内外市场积累了良好的声誉。据不完全统计，中国汽车公司在全球建立了11000个营销网点，在前十大汽车出口企业中，有8家出口增长率超过100%。汽车具有天然的全球化属性，中国品牌走出去是汽车行业发展的必然趋势，也是中国车企不断向上发展的必由之路。全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树认为，由于国内汽车市场竞争激烈，国产品牌“向上走、走出去”是必然趋势“此外，当产品进入发达国家市场时，中国汽车公司真正参与了国际竞争。林杰告诉《证券时报》记者，尽管全球疫情尚未完全结束，但国际汽车市场仍存在一些不确定性。但我们不会因疫情而停止发展。目前，海外的重点布局仍在渠道建设中。“他说林克已经建立了欧洲和亚太地区的业务部门，投资……

ent在海外的推广工作也已顺利完成。在俄罗斯、东南亚等国家的布局也将及时启动。促进用户共创：“在我对汽车智能化要求很高的同行中，他们大多选择了自己的品牌。无论是产品技术还是服务水平，他们的自主品牌都比过去更让人放心。”作为领克09的车主，胡天对领克09独家定制虚拟形象JoJo的演示会印象深刻，在这次新闻发布会上。她承认，随着社会的进步，现在的年轻人已经打破了对外国品牌的盲从。在林杰看来，智能化是领克品牌产品研发的重要风向标。今年以来，由于汽车芯片供应短缺，许多新车被迫“阉割”其智能功能。一些消费者抱怨“提车时间被耽误了”，甚至一些品牌和用户也逐渐疏远。无论环境如何，客户总是第一位的。面对汽车智能化和芯片短缺的挑战，我们需要做的是努力改进并充分满足客户的需求。林杰承认，无论是产品研发还是克服芯片短缺，领克始终注重与客户保持沟通，“扎实完成用户共创”。据林杰介绍，未来领克07和领克08将继续通过用户协作发展，包括在产品设计中参考用户的建议和想法。在传统的汽车销售模式中，消费者在购车和使用过程中需要与汽车公司、经销商、4S店、保险公司、加油站等多个对象打交道通常很麻烦并且不够透明。但随着电子商务和移动互联网的兴起，消费者在消费过程中越来越无法忍受这些痛点。也就是说，今天买车的消费者不仅仅是购买一种交通工具，能够“创造以汽车产品为中心的生活方式”的企业有更多的崛起机会。一家公司成功的核心在于其洞察力、远见和对用户需求的满足。如果一家公司能够实现这些目标，那么它将实现领导力。林杰表示，作为一个与用户共同打造的全球新高端品牌，领克需要以“超越汽车”的理念突破传统汽车维度，成长为“汽车行业的技术引领者””，并为中国汽车的高质量发展提供了一个模式。据报道，今年6月，领克正式启动了官方二手车业务，并在领克应用程序上开设了在线专区，为用户创造全生命周期的驾驶体验。中国本土品牌在新一轮市场竞争中的最大优势是行为 ”一位汽车分析师表示。对消费品设计的更好理解和更轻松的营销模式使本土品牌有机会在本轮市场升级中超越。相比之下，一些跨国公司缺乏发展，决策和市场的分离导致信息传递不佳。从这个角度来看更熟悉当地市场，拥有更生动的游戏玩法，实际上具有独特的优势。

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