极氪001自诞生以来,热度一直居高不下,一个高端新能源品牌的名字引人注目。第一款量产车型也充满了产品力和黑科技。然而,在聚集了无数关注之后,量产和交付的延迟成为了所有人对极氪失望的第一步,但这只是一个前奏。
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就在极氪001终于开始交付给用户,所有人都认为他们可以振作起来的时候,数十位车主联合发布的一份维权声明打破了欢乐的气氛。极氪001上有一款价值1万元的可选配置,官方命名为EC光感天幕,广告中天幕的颜色为灰黑色。
然而,提车的车主发现自己的天幕是蓝色的,并表示拒绝这种误导性消费,也不承认天幕的实际效果,最终选择发表联合声明。令人不解的是,在该书集体签署后的第一时间,吉利极氪并没有发布任何官方声明。相反,许多网友发现,吉利极氪汽车在其官方渠道上悄悄删除了EC天幕上有争议的关于色彩的动画演示。
在EC天幕危机之后,更多的网民报道了交货时间不准确和官方漠不关心,以及标准Nappa真皮座椅的实际材料与网上促销不匹配的消息。有人说极氪简直是中国汽车市场上仅次于特斯拉的最大韭菜,但我认为这种解读有些极端。
自始至终所有问题的根源都在于品牌与消费者之间沟通不及时、不平等。尽管极氪如今确实面临着太多的问题,但对于一个新品牌来说,我们应该更加宽容,给它更多的成长时间和空间。
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