威马汽车四连烧 173名车主因“锁电”联名向厂家维权！客服回应

最近，网上有不少车主反映，威马厂商打着查车送200元京东卡的“名义”，偷偷把电池锁在车上，大大降低了续航里程，影响了用户体验。此事被媒体曝光后，威马汽车没有积极回应，继续推诿，态度傲慢自大，引起车主公愤。173名车主联合向威马汽车制造商发出律师函，以保护他们的权利。

还有车主的介绍。关于“锁死电池”一事，威马汽车早在去年5月就已经秘密进行了。然而，在去年12月威马汽车上演“四连烧”后，威马汽车立即推出“元旦优惠”活动，声称是免费维修，还赠送礼品卡。经过“保养”，许多车主发现自己的车辆续航里程严重缩水，威马的续航里程本身就比较弱。在“电池锁定”之后，它减少了50-60公里。他购买的400公里的汽车最近只能行驶180公里。

此外，车主质疑威马汽车在未经用户同意的情况下远程OTA修改或删除用户汽车数据。根据车主透露的信息，升级后，汽车发动机限制了单个电池的最大电压，导致电池无法充满电，这就是所谓的“锁定”。在视频中，威马汽车的客服表示，他们将在OTA升级期间进行推送，只有在车主同意后，才会进行升级。此外，对于许多客户关于“锁死”的投诉，作为客服，他们没有收到关于锁死的反馈，同时，他们也没有收到制造商关于车主报告的自燃问题的类似声明。此前，173名车主联名向威马汽车发出律师函维权，要求威马汽车承认“锁死电池”的事实，并向车主道歉；与维权车主进行一对一协调，提供与促销范围相匹配的车型，明确赔偿、补偿和服务解决方案；然而，威马汽车一直在回避这一点，并没有提供公开明确的处理方法或意见。此前，在去年10月，威马EX5上演了一场“四连火”，几乎涵盖了与国产新能源汽车自燃相关的所有话题。10月27日晚，北京北四环力学研究所一辆威马EX5发生自燃爆炸。从10月5日开始，福建省邵武市两辆威马EX5出租车上演“两连烧”。当地交通管理局也紧急叫停了威马EX5出租车的运营。12月，10月的“热烧伤”趋势仍在继续。12月20日，郑州一辆威马EX5在充电站充电时起火；

两天后的12月22日，海南省三亚市济阳区海螺一路，一辆威马EX5在路中央起火，车尾被大火烧毁；

12月23日，也就是一天后，一辆停在海南海口市港丰路街道上的威马EX5起火，整车被烧毁报废。对于上述三起事故，威马汽车官方的回应一直不明确，并且像目前的“电源锁”维权一样，对所有车主保持沉默。在未来，我们也将密切关注。

标签：威马汽车威马EX5北京发现远程

汽车资讯热门资讯