目前,在电动自行车市场上,许多商家为了吸引客户,喜欢夸大电池寿命。然而,当遇到更多真正的客户时,企业实际上会制造麻烦。
据介绍,近日,济南市民王女士通过以旧换新的方式,从一家泰陵电动车经销店购买了一辆泰陵牌“石墨烯电池”电动车。
购车之初就有人指出,台凌的宣传页上写着该车单次充电可行驶138.1公里,而店内也写着单次充电至少可行驶100公里,这也是王女士花2899元购买该车的主要原因。
但在使用了几次后,王女士发现,充满电后,这辆车最多只能行驶70公里,与商家承诺的至少100公里的距离相去甚远。
为此,王女士向商家询问了原因,但更让王女士气愤的是,商家给出的理由是,是因为王女士体重太重,无法达到广告宣传的范围。
在谈判失败后,王女士前往包括泰灵在内的多个电动汽车售后测试中心测试电池续航里程。
测试结果显示,在全新的条件下,这款电动汽车的最大续航里程只能达到60公里左右。
这件事也引起了网友们的关注。随后,深圳泰灵集团山东地区相关负责人回应称,经查,王女士购买的“石墨烯电瓶车”并非工厂原装。
然而,由于在销售过程中的一些考虑,店主在本应配备锂电池的电瓶车车架上安装了“石墨烯电池”。
因为这个二级销售网点位于乡镇,所以出现这种情况确实是因为我们对二级销售门店的培训和监管不到位。
然而,只要在平坦的地面上行驶,并且驾驶员的体重控制在130磅左右,电池的续航里程也可以达到100公里。今后,我们还将加强对二级销售网点的培训和监管。
目前,王女士已成功获得全额退款2899元。
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