宝能汽车回应称“人去楼空”系误会，公司搬迁新址、4S店可正常维保

近日，山东省汽车流通协会将宝能观致汽车品牌列入黑名单，并发出警告，要求谨慎购买观致品牌汽车。随后，该协会向隶属于观致品牌的宝能集团总部发出了问询函，但被退回，引发了宝能集团被清空的传言。为此，蓝鲸汽车联系了宝能汽车相关负责人进行确认。该负责人声称，由于公司办公地点的变化，问询函没有送达，造成了“楼空人少”的误解。通知显示，山东省汽车流通协会消费者权益保护工作站已接到济南观致车主多起投诉，称其没有4S店进行维护维修。此外，济南4佳宝能观致汽车直营店已经关闭，工厂的服务电话也被取消。因此，该协会已向冠智品牌旗下位于深圳市罗湖区宝安北路2088号的宝能集团总部发出问询函。这封信被退回是因为有人把大楼空着。

图片来源：山东省汽车流通协会官网显示，宝能汽车目前正面临严重的经营问题，尚未得到回应，导致观致品牌主的合法消费权益无法得到保护，受到严重损害。为此，该协会已将宝能观致汽车品牌列入消费者黑名单，并发出警告：谨慎购买观致品牌汽车。5月11日，蓝鲸汽车记者联系宝能汽车相关负责人，就山东省汽车流通协会发布的公告进行采访。该负责人表示，由于公司办公地点发生变化，查询函没有送达，造成了“楼空人少”的误解。目前，宝能集团总部也已从深圳物流大厦迁至深圳宝能中心，宝能汽车总部也已搬迁至深圳宝能科技园。关于济南观致车主能否到4S店进行正常维修保养的问题，该负责人告诉记者，宝能汽车济南吉阳店在正常运营期间可以提供相关的售后维修保养服务，宝能的全国服务热线也在正常服务中。同时，宝能汽车正在积极探索授权维修服务商，预计到年底将覆盖300个城市和500多家维修服务商以满足客户的售后服务需求。

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