2005年,东风悦达起亚千里马是一个成功的故事!在10月总销量突破1万辆大关后,它被授予2005年10万元以下三厢经济型轿车销量冠军。在刚刚发布的2005年全国汽车行业用户满意度指数测评中,奇利玛继续展现实力,用户满意度跻身10万元以下车型前三。全国汽车行业用户满意度指数评价由中国质量协会和全国用户委员会进行。是专门针对中国国情和汽车行业特点建立的具有中国特色的科学质量评价方法。它基于用户在购买和使用产品过程中的具体感受,分析用户对产品质量、感知价值、期望、感知质量等因素的印象。目前,这种评估方法已在全球50多个国家采用,并广泛应用于生产和服务等各个领域。与美国波多里奇奖、欧洲质量奖和日本德明奖这三个世界上最著名的质量奖项平行,是代表中国质量管理领域的最高荣誉奖项。它已经成为中国汽车制造商和购车者评判汽车质量的风向标。今年的主要调查对象是2005年2月至5月在全国30个城市购买新车的用户。共有17家企业接受了评估,共有32种型号。在保持用户满意度指数评价指标的同时,对汽车制造商和用户更关注的可靠性和售后服务进行了更专业的评价。从评价结果来看,在不到10万元的水平上,2005年,尽管有广州本田等知名汽车制造商的领先产品,参加比赛的上海通用汽车、神龙汽车、上海大众和一汽-大众,千里马的表现令人欣慰,不仅在最重要的用户满意度指标中名列前茅,而且在产品质量、服务质量、忠诚度和投诉率方面领先于其他车型。特别值得一提的是,16.7%的用户投诉程度较低。一般来说,用户投诉的程度与汽车的水平密切相关。汽车水平越高,由于对优质服务的投入越多,相应的用户投诉也低于经济型汽车或微型汽车。在本次调查中,对于30万元以上的高级轿车,千里马的投诉水平已接近12.9%的水平,与同级别的各种车型相比,这一点更具优势。千里马上市三年来,东风悦达起亚始终坚持“以人为本”的理念,在创造卓越产品性能的同时,努力创造多元化的生活方式,完善和规范销售服务网络。如今,用户满意度的不断提高,标志着东风悦达人的努力得到了消费者的认可。2006年,千里马会做得更好!
笔记
拼音 双语对照
6月16日至18日,汽车后市场迎来了一场以“互联网汽车后市场”为背景的行业盛会武汉点金展。
1900/1/1 0:00:00与年轻人聊起雷克萨斯,他们的反应绝大多数都是妄图形容出那激进的外表;而和老一辈的车迷聊起这个品牌时,他们会用“凌志”两个字来解释眼前所见的豪华。
1900/1/1 0:00:00富康买了3个礼拜了,1200公里。小小交个作业。
1900/1/1 0:00:002004年,中国车市万马齐喑,而北京现代以高达170的增长率,近15万辆的销量,不可思议地一举跃升入五强,2005年,北京现代更将全年销售目标大幅上调15至23万辆,“2005年,
1900/1/1 0:00:00种种迹象表明,我国汽车市场正驶向一个关键“拐点”。5月份全国销售轿车2249万辆,同比增长278,这是2004年5月车市进入低谷后单月上涨幅度最快的一个月。
1900/1/1 0:00:00进入2005年以来,“降价”并没有像预料的那样成为车市的主角,而“服务”却成为真正的主角,一场以服务为目标的“新战役”在车市逐渐打响。
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