东风日产2011年主要业绩"创新之旅"亮点

2011年12月，东风日产“创新之旅”在广州花都举行。

此次“创新之旅”不仅全面展示了东风日产8年的创新实力和成就，也是东风日产2011年业绩的圆满收官。

2011年，面对汽车市场低迷、日本大地震等诸多不利因素，东风日产凭借创新打造的强大系统竞争力，完美上演了“东风日产奇迹”。这一年，东风日产不仅提前完成了77.2万辆的既定目标，还达到了80万辆的挑战目标。

2011年，东风日产旗下各款车型表现良好，天籁、新TIIDA、轩逸、新小科、SUNNY阳光等五大明星车型月销量均突破1万辆。其中，天籁继续领跑中高端汽车市场，并立志夺得年度细分市场冠军。

值得注意的是，东风日产2.0升及以上排量车型的销量占整个车系销量的1/3以上。这种“高端领先、中心崛起、小型车爆发”的合理产品布局，有效推动了东风日产的发展，为其腾飞奠定了坚实的基础。

随着产品的热销，2011年也是东风日产收获特殊荣誉并不断树立声誉的一年。在第一次J.D.Power中国汽车可靠性研究中，TIIDA蝉联冠军，而轩逸和天籁也分别获得了中型车细分市场和高端中型车细分领域的第三名。

在不断提升业务质量的同时，东风日产于2011年启动了“有感服务年”活动，服务质量稳步提升。在2011年中国汽车销售满意度研究中，东风日产以880分的总分夺得非豪华汽车品牌冠军，为今年的“感知服务年”画上了完美的句号。与此同时，“轻松租车”、“保险管家”、“轻松换车”等品牌服务也越来越受欢迎，为用户提供卓越的汽车增值服务。

2011年，东风日产正式发布双品牌战略，进入日产品牌与启辰品牌齐头并进的新阶段。其中，日产旗下最豪华MPV VIP的推出，开启了东风日产高端进口车型市场的新时代；

笔记

拼音 双语对照启辰首款量产车在广州车展上的正式亮相，为东风日产未来实现更高目标积蓄了能量。

“2011年，我们达到了300万辆的产销规模新高度，实现了80万辆的挑战目标。这不是终点，而是起点。东风日产应该抱着‘从头开始’的心态，以创新的精神继续挑战更高的目标。”东风日产乘用车公司副总经理任勇说。

1、 未来主题：

向客人展示未来社会使用太阳能和风能等可再生绿色能源的生活方式。

灯塔启动仪式：你看到的灯塔可以使用停放的汽车将阳光反射到一个大型太阳能接收器上，该接收器将吸收的太阳能转换为电能，为停车场的汽车充电。司机只需要使用停车位的充电器给汽车充电，就可以完成给汽车充电的工作。

智能家居：未来，人们可以通过屋顶上的太阳能电池板收集能量，在白天为汽车充电。在夜间，电动汽车的剩余电力也可以为家庭生活提供电力，真正实现能源的充分利用。

LEAF：LEAF是世界上第一款商用纯电动汽车，是日产几十年来在新能源领域投资和研究的结晶。真正的零排放动力总成和车辆平台、合理的量产价格、全球领先的巡航里程以及先进的智能驾驶辅助系统为客户开辟了光明的绿色未来。同时，展区还通过视频展示了LEAF LEAF量产最重要的支撑点日产锂电池的技术特点和充放电过程。

PIVO2：搭载日产的各种先进技术，是一款理想的电动城市交通工具，由日产开发的超紧凑、高性能电动单元提供动力。PIVO2可以横向行驶，即使不是很好的驾驶员也可以轻松停车并进入车辆。此外，前开门独特而创新的设计使您可以在任何位置轻松上下车。PIVO2人性化的创新设计-机器代理还可以分析驾驶员的情绪，并及时相互沟通，让您在轻松的氛围中安全驾驶。

未来城市的电动汽车：展示可以提供零排放和无污染能源的太阳能树，以及未来用于移动生活的无碰撞无人驾驶汽车“EPORO”。

太阳能树的树干上装有电池，用来储存太阳能转换的电力。太阳能电池板可以在白天阳光强烈时提供遮阳效果，然后在夜幕降临时用作街道照明。

零排放无人驾驶汽车“EPORO”的底部是一块金属板，像三叶草的叶子一样向三个方向延伸。这是一种不需要插座的非接触式充电金属板。

为了与未来的汽车社会合作，实现“无碰撞车辆”的目标，日产开发了一款根据鱼群规律集体行走的无人车“EPORO”，作为其技术研发的一部分。通过“超宽带通信”这一新技术，这种“EPORO”具有“相互通信功能”和“位置识别功能”。“相互沟通功能”是指通过发送信息，在收到对方的状态反馈后，配合动作；

笔记

拼音 双语对照“位置识别功能”是识别其他EPORO的位置，并持续跟踪它们进行旋转。通过这样的功能，EPORO可以识别彼此的位置，在并排行驶或靠近时保持一定的距离，就像一群鱼在移动一样。每只EPORO都会遵循鱼群“避免碰撞、同排移动、靠近同伴”的三条规则，因此，脖子上的圆圈会用不同的灯光照亮。“避免碰撞时发出红光”、“在同一行移动时发出白光”和“接近同伴时发出蓝光”。正如你所看到的，EPORO会根据不同的情况点亮不同的灯。EPORO作为一个组的一部分驶向目的地，同时避免碰撞。

即使道路状况突然变得非常狭窄，他们也可以避免碰撞并顺利行驶。这是因为“激光测距”传感器可以感应障碍物的位置以避免碰撞。

2、 天籁解构汽车艺术作品《天马行空》：

作者是国际知名艺术家保罗·范德德。Paul于2004年首次解构F1赛车，并以独特的方式展示它们，创造了一种独特的“漂浮印象”展示，在行业中产生了巨大影响。

保罗对汽车拆解有着难以言喻的热情，他热衷于将各种类型的汽车变成“爆炸性悬浮印象”的艺术品。无论是悬挂在天花板上还是放置在地板上，无论呈现何种形式，他的作品总是有着惊人的表现，这也表明了他在机械工程方面的杰出天赋。

2011年，Paul接受了东风日产的邀请，为中国消费者创作了一部突出创新精神的特别艺术作品——东风日产天籁之音的解构艺术。

Paul选择天籁汽车模型作为这件艺术品的原型，因为当他第一次接触天籁时，它似乎是一种穿越时空的未来生活，这成为了他创造力的源泉。他将这件艺术品命名为“运动之旅”。

“天马悬空”充分展现了天籁的内部结构，让游客可以看到成千上万的汽车零部件。每个螺钉和螺母都是在不损坏车辆部件的情况下悬挂的，并且可以随时重新组装，成为一辆正常工作的车辆。

经过三个月的努力，保罗在12月3日才完成这项工作，《天马行空》也创下了多项新纪录！

笔记

拼音 双语对照整车共有3421个拆解零件，是迄今为止拆解车辆零件数量最多的一次。

Paul认为，当天籁的部件以一种特殊的方位悬挂时，完美体现这样一台机器的生命是最激动人心的时刻，观众也可以通过每一个部件感受到机器带来的高级感和生命气息。

3、 启辰旗舰店：

启辰加盟店是启辰以全网服务、独家销售、精英团队为核心的营销体系。它致力于追求创新和卓越，并专注于整个价值链的高效服务体验。为消费者提供轻松愉悦的尊贵服务，以简约、现代、轻松愉悦的空间体验，体现启辰“亲民”的品牌个性。

启辰加盟店与日产品牌服务共享网络，将采用东风日产新开发的VSSW服务流程标准，提供全线超越自主品牌的标准化优质服务；建立全面、有优势的销售服务体系，提供金融、保险、置换三大增值服务。

4、 东风日产的研发实力：

东风日产乘用车技术中心是中国发展最快的汽车技术中心，也是日产在全球发展最强劲的技术中心；

笔记

拼音 双语对照自成立以来，它已与日产联合开发了17款车型，并于2008年开始独立开发工作。首款车型D50于2011年11月19日在广州车展上亮相。

东风日产的技术中心秉承以客户为中心的发展理念，倾听客户的声音，深入挖掘客户的潜在需求，并通过对数十万客户的采访，覆盖全国主要省市，了解客户汽车生活的每一个细节，指导产品研发。

我们坚持从客户需求到客户满意的设计导向，致力于尖端新能源技术的开发，特别注重安全、环保以及驾驶和乘坐体验。带有“安全屏障”和“ZONE BODY”

通过PURE DRIVE的先进研发理念，为消费者提供低碳、环保、经济的汽车生活，让他们畅想美好的绿色未来。

5、 东风日产的生产制造能力：

东风日产是一条灵活的生产线，可以实现混流生产，可以满足在同一条生产线上同时生产多种产品的要求，使客户能够尽快安排订单生产，从而缩短交货时间。

东风日产的生产管理体系与东京新干线的管理体系相似，对时间和环节都有严格的控制。如果出现任何情况，都可以通过管理系统追踪到人员。

在生产过程中，我们集思广益，充分发挥员工的才能，不断改进生产流程。我们旁边的设备是生产线一些改进的结果。

东风日产开创了IT支持和服务的新模式，通过行业领先的IT解决方案和专业服务，实现了持续快速的业务变革和转型，形成了一体化的管理模式。为了使分工更加清晰，运营更加高效，东风日产保持了创纪录的行业总装线停机时间0分钟的IT运营指数。在实际生产中，取得了显著的效果。单线生产时间为78秒，OEE为99.7%，线下生产一次合格率高达97%。生产指令通过工程管理系统自动传输到设备，零件生产线一侧安装防错指示灯，零件由AGV小车自动运输，这些都是信息技术模式的结晶，辅助生产系统。

斜坡导轨自动物料输送系统由升降托盘、上斜坡导轨、转向托盘、下斜坡导轨和滑块组成。通过重力原理，物料在斜坡轨道上自动滑动，然后通过转向盘和升降盘，输送滑板在上下轨道上来回循环，实现生产线上物料运输的低能耗自动化。

重力自循环小车是根据万有引力定理设计的。它利用重物的重力势能将其转化为机械能，推动小车前进。移除重物后，重力势能通过附着在手推车本身的重量转化为机械能，手推车被拖回原来的路径。这种小型汽车不需要动力源就能实现短距离往复运动，这种低碳环保的运输设备将被用于越来越多的应用。

无人牵引解决方案是无人自动化物流设备中的一组部件，完全依靠其驱动力，在没有电源和人工干预的情况下自动完成分离和连接；

笔记

拼音 双语对照它本身结构简单，要求精度不高，易于制造，易于安装，节能环保。

6、 东风日产的质量管理：

东风日产从产品规划、研发、试制、生产、营销五个方面全面控制产品质量，通过市场反馈不断提高产品质量。

通过广泛的市场研究，我们全面掌握了中国市场的特点，挖掘了潜在的需求，并优化了每一款新开发车型的设计，以适应中国市场和中国客户，确保了最合适的产品质量。

东风日产遵循“不接收缺陷产品、不制造缺陷产品、无缺陷产品流出”的“三不”原则，坚持每辆车必须通过395道检测程序进行100%实时检测，关键工序高频检测超过300%，严把质量关。

在雷诺-日产联盟公布的2010年全球35家工厂制造质量实力排名中，东风日产花都工厂排名第一，襄阳工厂排名第二。这标志着东风日产的制造水平已经超越雷诺日产全球最高标准，成为雷诺日产全球制造水平的新标杆。

为了快速、及时地获得客户意愿并实施改进，东风日产建立了国内乘用车行业第一个市场质量分析中心（FQC），该中心结合研发、制造、售后、供应商等力量，快速、准确地掌握客户需求并持续有效地改进，确保每个客户都能从满意度水平获得最高质量的产品。

7、 东风日产的营销能力：

为了满足客户的期望，东风日产结合先进的多维度营销方法，为客户带来令人难以置信的品牌体验。业内首家N俱乐部车主俱乐部成立，开创了“汽车行业客户留存营销体系”的新模式。奇骏成为首款登陆南极的商用乘用车，东风日产与中央电视台联合举办“巅峰营销”特别节目，天籁赞助高尔夫中国巡回赛总决赛，赞助CTCC、莎拉·布莱曼中国巡回赛，并邀请“超级粉丝”和名人到南非体验世界杯，月薪10万。这些都是精彩的营销活动。

细胞战：终端管理最重要的是发现和解决问题，就像医生检查病人的病情，层层分析一样。东风日产通过三级KPI系统解决客户的实际问题，通过一级KPI系统发现问题商店，然后通过第二级KPI系统发现问题存储中的问题单元。最后，通过三级KPI体系发现问题环节，并逐步深入分析，从而直接、有效、快速地从根本上解决问题。保持加盟店的整体服务水平处于最完美的状态。

整车在线预分配：整车在线预配置模式将客户订单提前映射到生产线。加盟店可以通过信息系统查询客户车辆的预计下线时间、物流配送时间、预计到达时间，让客户了解更准确的配送时间，避免等待。

多路线展览体验平台：Minibooth是一款活动展示工具，首创了积木式的施工方法，并通过建筑型材进行标准化和快速拆除，被业界称为变革魔方。目前，它已经成功运营了700多个站点，吸引了近300万消费者体验。东风日产360体验中心是汽车行业首个集安全、公益、企业促销为一体的综合性活动，是东风日产历史上最成功的长期品牌推广平台，持续教育消费者安全驾驶。使用最新的多媒体信息终端技术，城市店中店N-Touch创造了一种震撼消费者的3D视觉效果。N-Express Urban New Express是一款13米重型改装车的高度自动化显示器，可在4小时内完成300平方米的显示空间，具有较高的运营机动性，让更多消费者参与到t……

笔记

拼音 双语对照经验

通过以上多种体验方式，覆盖中国1300个市县，消费者足不出户就能体验到汽车和移动的丰富多彩的新生活。

8、 售后服务和水平承诺：

展示东风日产赣新高速公路；技术热线；每日订单快速交付（DOQD）备件物流系统；新概念服务店；SS商店；美容护理中心；身体喷雾中心；社区商店；“金色浪潮”活动；双人快速保险；纯精品网上购物平台；N轻松贷款；易于租车；认证二手车；易于更换车辆；保险管家；N延长保修期；CARWINGS和其他创新和行业领先的品牌服务。

随时随地查看您的汽车并与之聊天1。体验爱卡车载版：

“IPhone手机应用程序下载”

笔记

拼音 双语对照

标签：日产东风天籁启辰发现

汽车资讯热门资讯