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长安铃木2015销售服务技能大赛半决赛石家庄落幕

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时间:1900/1/1 0:00:00

4月15日,备受瞩目的2015长安铃木销售服务技能大赛半决赛在石家庄国力4S店成功举行。本次半决赛包括来自东北、北京、天津、河北等地区的12支销售团队和8支服务团队参加销售和服务技能竞赛。

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长安铃木工厂客人地址

作为长安铃木年内销售和服务领域的一项重点活动,本次活动体现了长安铃木提高专业商业实践水平、优化综合销售和服务流程、为消费者带来更美好的高品质销售和服务体验的目标。

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比赛现场的裁判得分

据悉,长安铃木销售服务技能大赛创办于2008年,现已成为长安铃木销售系统的年度赛事。与以往的比赛相比,今年的比赛有两个明显的特点:一是加强对新战略产品——新中级三厢启悦的全面了解。通过比赛的训练,消费者温暖愉悦的体验从产品本身延伸到购车、用车的全过程,与启悦“美无处不在”的情感诉求高度共鸣;其次,与前几届侧重于新员工的培训和晋升不同,本次比赛的参与者都是具有两年以上销售服务经验的“老兵”。这不仅增加了比赛的亮点,也为新兵树立了一个优秀的标杆。通过“以旧带新”的传承,我们将打造一支团结、合作、振奋的销售服务团队!

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销售顾问讲解销售技能竞赛

众多嘉宾和领导出席活动现场,表明了他们对此次活动的重视。这位领导发表了讲话,表达了他对铃木在长安举办的年度销售和服务大赛的看法,也向所有客户和竞争对手送上了与凯悦一样美好的祝福。

具体而言,在竞赛项目方面,今年的销售服务技能竞赛更侧重于考察参赛团队的实战能力、综合素质和创新能力。在比赛中,销售团队接受了启悦的六方演练测试,以及包括客户接待、需求分析和产品介绍在内的产品销售流程演练。在整个过程中,销售人员对专业车辆知识的掌握以及灵活应对客户需求的能力是显而易见的。

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销售技能竞赛销售人员讲解汽车

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销售技能竞赛销售谈判环节

服务团队需要在5分钟内进行理论考试,包括服务流程、策略、产品和维护技术,以及服务视频。无论多媒体演示或时间限制如何,都对参与者提出了更高的要求。然而,在比赛中,从顾客进站时面带微笑地迎接顾客,到提供热情周到的检查和维护服务,再到顾客出店时友好问候,各个服务组的竞争对手都保持着冷静和沉着。“360度爱车管家服务”展现了服务顾问的职业魅力。

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服务技能竞赛接待和维护客户

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服务技能竞赛接待和维护客户

技能练习赛是力量和硬技能的体现。抬起引擎盖检查发动机,抬起汽车洞察内脏,在每一个细节和每一个动作中展现专业精神!

笔记

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技能练习竞赛测试引擎

从各参赛团队的出色表现可以看出,为了在本次培训中取得好成绩,各经销商的参赛团队都做了精心的准备。然而,对于长安铃木的销售和服务人员来说,事实上,每一天都是一场“技能竞赛”,客户和车主的所有需求和意见都是基于他们自己的测试。为此,长安铃木销售和服务人员始终坚持严格的标准,为消费者提供优质的服务体验:在新装修的长安铃木4S店,您可以享受宾至如归的温馨氛围;在销售人员友好的笑脸和专业规范的讲解中,即使是入门级的汽车爱好者也能在轻松愉快的交谈中获得最实用的信息;在接到救援电话后迅速赶到的维修技师的身影中,你不仅能感受到专业的服务,还能感受到周到的关怀。因此,越来越多的网友能够参与到长安铃木车型的论坛中,我也看到过类似的内容:“上周末,我出去郊游,在路上发现电池没电了。我打电话给长安铃木进行紧急救援,救援车很快就到了。师傅非常热情和专业,我出门用车时立刻感觉更舒服了。“一些车主对长安铃木完美周到的销售服务体系表示钦佩,甚至改变了他们固有的观念,”以前我只认为汽车的性能是最重要的,但现在我终于明白了,如何驾驶和保养汽车同样重要!"

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授予赛事获胜者

经过半决赛的激烈角逐,北方新兴盐都汽车公司获得销售团队一等奖,沈阳大众汽车集团获得销售团队二等奖,大连宏博汽车公司获得营销团队三等奖,石家庄广源汽贸获得服务团队一等奖,北京环宇腾飞汽车公司荣获服务团队二等奖,吉林华通汽车贸易荣获服务团队三等奖,并合影留念。大家都很高兴,获得总决赛门票的团队更加自信,表示他们将取得更好、优异的成绩。

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颁发赛事一等奖

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嘉宾与参赛选手合影

众所周知,长期以来,长安铃木始终秉承“处处为你着想”的服务理念,打造了一系列惠及消费者的销售和服务品牌活动。其中,最受欢迎的是2011年推出的“汽车管家”服务品牌,该品牌依靠“更专业”、“更快”、“更周到”、“更有保障”的车辆作为第一服务,以用户为导向,让消费者真正感受到长安铃木的服务承诺。

另一方面,自去年年底以来,长安铃木对企业五大体系的整合和完善提出了战略思考——“心”共赢之道,明确提出在营销体系中吸引人,赢得业绩,在服务体系中真诚赢得口碑。本次销售服务技能大赛无疑是贯彻“用心”制胜战略和长安铃木“站在用户的立场,创造有价值的产品”的企业使命的又一有力举措。在为企业销售服务品牌活动增添浓墨重彩的同时,也将以真诚的竞争、真诚的展示、真诚的态度赢得消费者的真正拥抱,携手共创美好未来!

推荐经销商:

石家庄国利汽车销售维修有限公司(长安铃木)

销售电话:0311-83802888

地址:石家庄市志浓路128号

石家庄广元汽车贸易有限公司

销售电话:0311-85662009

地址:石家庄市北二环东路86号国际汽车贸易园长安铃木4S店

石家庄天河汽车贸易有限公司(长安铃木)

销售电话:0311-85339506

地址:石家庄市北外环路与石正路交叉口西南角

笔记

拼音 双语对照

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