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广本喜龙总经理凌杰:针对个性化服务

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时间:1900/1/1 0:00:00

11月21日,广汽本田喜隆特约销售服务店总经理凌杰在广州车展上接受了爱卡汽车的专访。他表示,他将制定不同的车辆计划,根据不同客户的需求为他们提供选择。无论是现在还是年底,还是2017年,都应该更多地关注客户的汽车需求,包括新车销售需求,或者车辆维修需求。两者都具有特定和个性化的优势。以下是访谈记录:

雅阁,本田,冠道,广汽集团,奥德赛

爱卡汽车:欢迎来到爱卡,接受凌总的独家采访。首先,请您介绍一下贵店的主要品牌和地理优势?

凌杰:我们的广汽本田喜隆专卖店专营广汽本田全系列车型。我们位于广州市荔湾区。

爱卡汽车:广本此次来到广州车展,哪些车型被带到了广州车展?从经销商的角度来看,你最看重哪辆车?

凌杰:广本在本届车展上推出了三款新车型,首先是混合动力版的雅阁,然后是大型SUV冠道,以及幸福版的奥德赛。从商业角度来看,我个人更喜欢更环保的混合动力车型雅阁混合动力。

爱卡汽车:你刚提到的混合动力雅阁到店了吗?

凌杰:混合动力车已经在销售了,并于本月底正式上市。

爱卡汽车:这款车的雅阁混合动力版销量如何?雅阁混合动力定位的目标受众是什么?

凌杰:使用数字“1566”是在加满油箱的情况下可以行驶的最大里程。这款车最大的卖点是新的混合动力技术,无需插电。它可以使用电池组以低于120公里/小时的速度行驶。它的续航能力非常强,也是一款对社会和环境保护更有责任感的产品,这也是我个人的最爱。由于它不是一款主要车型,目前每月销量约为10台,利润相对较好。由于它也是一款刚刚上市的新车型,各方面的折扣和供应也很短缺。

雅阁,本田,冠道,广汽集团,奥德赛

爱卡汽车:广岛西隆店将在本届车展上为消费者提供哪些优惠政策?

凌杰:让我在这里做一个更深入的介绍。广汽本田喜隆店是喜隆汽车国元旗下的直营店。自2009年开业以来,我们已经为新老汽车用户提供相应的服务7年多了。在本届车展期间,我们为所有在售车型制定了优惠礼包。除了皇冠道外,没有折扣,因为皇冠道目前供不应求。主要原因是我们能够尽快将皇冠路的新车交付给用户,这已经让客户感受到了我们最大的诚意。因为涵盖的车型很多,具体的折扣计划,包括精品礼包,包括一些现金折扣,需要在店内详细说明,为我们的客户提供服务。

爱卡汽车:广岛喜隆2016年的销售情况如何?

凌杰:我们今年的订单已经超过2000台,终端销量也接近2000台。今年的目标预算也在2200至2300之间。如果没有后续的紧急情况,并且达到了目标,那么问题应该不会很严重。

爱卡汽车:目前汽车市场的情况不是很好,尤其是在广州这样的大城市,那里的汽车使用环境越来越差。将为此制定一些新的计划。2017年的营销方法是什么?

凌杰:我想眨眼之间,从2012年购买到现在,4年多的时间里,事实上,海浪已经冲走了沙子,剩下的都是精英。我们应该提供一些解决方案来解决我们遇到的困难。例如,关于广州的指标问题,在申请外国品牌时,你应该先使用它,然后继续抽签和拍卖。彩票取决于运气,拍卖也有价格波动。根据客户的不同需求,还将制定不同的用车计划,根据客户的用车需求尽快为他们提供选择。无论是现在还是年底,还是2017年,都应该更多地关注客户的汽车需求,包括新车销售需求,或者车辆维护……

笔记

拼音 双语对照需要。两者都具有特定和个性化的优势。

爱卡汽车:过去两年汽车市场的整体增长速度有所放缓,经销商进入了低利润时代。作为经销商,您如何确保门店数量并开发新的业务增长点和利润点?

凌杰:我们一直非常关心维护客户忠诚度,包括每月的车主论坛、每季度的车主自驾游,以及针对老客户的定期汽车反馈计划,所有这些都旨在不断培养现有客户的忠诚度。在中国汽车市场上,有一种口碑。只要老客户积累的口碑越来越好,就会不断引进一些新的意向客户,这方面也会一如既往地加强。此外,在新客户开发方面,当然也离不开与爱卡汽车的深化合作,这可以为我们提供更多机会出现在这样一个大型的广州区域汽车市场平台上,让客户接受或了解我们西隆店的门店信息,以及品牌信息。

雅阁,本田,冠道,广汽集团,奥德赛

爱卡汽车:您个人对这次广州车展有什么感受?这家车展商店的销售预期是什么?

凌杰:每一届广州车展都有新的亮点。在大数据下,或者在中国知名的车展上,广州是一个非常亮点,也是一个重中之重的车展。这次会议还有许多让我们耳目一新的事情。在这里,需要广大网友到场感受。今年,广汽集团有一大亮点。整个展厅就是广汽集团的展厅,过去也有其他一些品牌。在这里,我们也可以看到广汽集团的发展也是非常稳定的,一步一个脚印。我们在车展期间的目标是下近100台的订单,这可能不是很高,但与往年相比也是一个新的突破。

爱卡汽车:2016广州车展也是今年的收官之战。你认为明年的汽车市场怎么样?

凌杰:今年年初,大家都比较谨慎。今年年中之后,我觉得势头仍然很好。尤其是在第三季度之后,许多汽车制造商将对实现自己的目标充满信心。经过几年的波动,消费者的消费观念变得更加理性。2017年,随着新车型的推出或汽车概念在市场上的发展,我相信品牌越好,产品越好,机会就越大。我相信广汽本田在这方面非常有优势。

爱卡汽车:感谢凌先生的分享,也感谢您来到爱卡展台参加我们的独家采访。

笔记

拼音 双语对照

标签:雅阁本田冠道广汽集团奥德赛

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