共享汽车押金难退现象明显 避免重蹈共享单车覆辙

最近，共享汽车押金难退的现象越来越明显。广东幸福鼎东旅行科技有限公司的许多用户报告称，该公司未按规定及时退还押金，包括车辆押金1000元和非法押金500元。该公司表示，将在本月内增派人员处理押金退款工作。由于共享汽车押金退款难的投诉增多，广东省消费者委员会于8月21日发布了消费者特别警告。对于用户反映押金难退的问题，上述公司解释称，主要是由于人力不足和用户原有支付渠道的改变，并表示8月份将处理约1000件提现索赔。原因是否属实，承诺能否兑现，还有待观察。然而，广东省消费者委员会在收到更多投诉的情况下，未雨绸缪具有明显的积极意义，这对消费者和经营企业都是一个警告。为防止押金难退，广东省消费者委员会提醒消费者注意五点，包括尽量不要选择金额较大的平台，警惕企业以审查车辆违法为由拖延退还押金。同时，提醒经营企业不要在保证金上打坏主意或降低保证金金额。这些警示可以最大限度地保护消费者权益，对其他省份的消费者和经营企业也有借鉴意义。我想表达的是，不要让共享汽车重蹈共享单车押金难退的覆辙。许多共享单车企业将用户押金用于公司扩张，这往往会导致押金难以退还。这说明相关企业缺乏规则意识，也说明存款账户缺乏有效监管。必须说的是，尽管国内首例共享单车公益诉讼案得到了法院的支持，但由于运营企业倒闭、资不抵债，部分用户可能难以收回押金，可谓惨痛的教训。如今，共享汽车押金难以退还的情况越来越多。这是否也是因为运营公司挪用用户押金进行自身扩张？值得一探究竟。如果存在这样的问题，迫切需要对存款账户采取有效的监管措施，防止运营企业突然倒闭给用户权益造成损失。因为共享单车有前车之鉴，所以在共享汽车领域也有先例。去年，共享汽车EZZY进入破产清算程序后，被曝出有1800多名用户的押金被拖欠。由于共享汽车的金额远高于共享单车，一旦共享汽车运营企业破产，消费者的损失将更大。而且，由于共享汽车涉及违法活动、保险等问题，退还押金更加复杂，容易成为企业拖延和逃避退还押金的借口。因此，从消费者到监管机构，我们都应该从广东省消委会的警示中看到隐藏的风险，并高度重视共享汽车押金的安全。目前，共享单车部分企业已获免押金，共享单车押金账户监管问题已引起监管部门关注。然而，共享汽车免押金的可能性很小，对其押金账户的监管也没有引起很大关注。在某种程度上，未来共享汽车押金更有可能出现问题。只有强制企业设立存款专户，让银行、主管部门和用户共同监督，才能最大限度地降低存款的安全风险。去年，交通运输部发布了《关于促进汽车租赁行业健康发展的指导意见（征求意见稿）》，其中简单提到了保障用户存款和资金安全。该意见尚未正式发布。笔者认为，共享汽车押金的安全性应该有更多的着墨。有必要规定企业必须设立专门的存款账户，并明确监管……

银行和监管机构的责任，以保护用户的权益，促进共享汽车的健康发展。广东省消费者委员会也呼吁有关部门尽快出台相应的法律法规，加强对共享汽车的监管，加强对消费者存款安全的法律保护。我希望这样的呼吁能引起有关方面的高度重视，并在立法和执法等具体行动中得到落实。最近，共享汽车押金难退的现象越来越明显。广东幸福鼎东旅行科技有限公司的许多用户报告称，该公司未按规定及时退还押金，包括车辆押金1000元和非法押金500元。该公司表示，将在本月内增派人员处理押金退款工作。由于共享汽车押金退款难的投诉增多，广东省消费者委员会于8月21日发布了消费者特别警告。对于用户反映押金难退的问题，上述公司解释称，主要是由于人力不足和用户原有支付渠道的改变，并表示8月份将处理约1000件提现索赔。原因是否属实，承诺能否兑现，还有待观察。然而，广东省消费者委员会在收到更多投诉的情况下，未雨绸缪具有明显的积极意义，这对消费者和经营企业都是一个警告。为防止押金难退，广东省消费者委员会提醒消费者注意五点，包括尽量不要选择金额较大的平台，警惕企业以审查车辆违法为由拖延退还押金。同时，提醒经营企业不要在保证金上打坏主意或降低保证金金额。这些警示可以最大限度地保护消费者权益，对其他省份的消费者和经营企业也有借鉴意义。我想表达的是，不要让共享汽车重蹈共享单车押金难退的覆辙。许多共享单车企业将用户押金用于公司扩张，这往往会导致押金难以退还。这说明相关企业缺乏规则意识，也说明存款账户缺乏有效监管。必须说的是，尽管国内首例共享单车公益诉讼案得到了法院的支持，但由于运营企业倒闭、资不抵债，部分用户可能难以收回押金，可谓惨痛的教训。如今，共享汽车押金难以退还的情况越来越多。这是否也是因为运营公司挪用用户押金进行自身扩张？值得一探究竟。如果存在这样的问题，迫切需要对存款账户采取有效的监管措施，防止运营企业突然倒闭给用户权益造成损失。因为共享单车有前车之鉴，所以在共享汽车领域也有先例。去年，共享汽车EZZY进入破产清算程序后，被曝出有1800多名用户的押金被拖欠。由于共享汽车的金额远高于共享单车，一旦共享汽车运营企业破产，消费者的损失将更大。而且，由于共享汽车涉及违法活动、保险等问题，退还押金更加复杂，容易成为企业拖延和逃避退还押金的借口。因此，从消费者到监管机构，我们都应该从广东省消委会的警示中看到隐藏的风险，并高度重视共享汽车押金的安全。目前，共享单车部分企业已获免押金，共享单车押金账户监管问题已引起监管部门关注。然而，共享汽车免押金的可能性很小，对其押金账户的监管也没有引起很大关注。在某种程度上，未来共享汽车押金更有可能出现问题。只有强制企业设立存款专户，让银行、主管部门……

ts和用户共同监管，才能最大限度地降低存款的安全风险。去年，交通运输部发布了《关于促进汽车租赁行业健康发展的指导意见（征求意见稿）》，其中简单提到了保障用户存款和资金安全。该意见尚未正式发布。笔者认为，共享汽车押金的安全性应该有更多的着墨。有必要规定企业必须设立专用存款账户，明确银行和监管机构的监管责任，以保护用户权益，促进共享汽车的健康发展。广东省消费者委员会也呼吁有关部门尽快出台相应的法律法规，加强对共享汽车的监管，加强对消费者存款安全的法律保护。我希望这样的呼吁能引起有关方面的高度重视，并在立法和执法等具体行动中得到落实。

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