新特汽车 “特饭”会员品牌上线，会员服务升级打响发力第一战

3月12日，新特汽车在北京正式举行“独特FUN”新特汽车会员生态与智能汽车协会启动发布会。此次，新特汽车正式发布会员品牌“特大米”，推动车主服务升级。新特汽车首席执行官鲜悦表示，新特汽车已于3月开始了第一场运动。“我们坚定而自信地推出了新特汽车互联品牌”。他还透露，新特汽车在4月的上海车展上有了新消息，5月的重磅出行发布会，6月上市的中期重新设计车型，以及9月或10月发布后的发展计划。

中国汽车工业协会副理事长邹鹏，珠海香洲投资促进中心三位领导唐浩、罗克科，以及小米优品、绿马旅游、小猪短租、土虎汽车维修、VIPKID、考拉FM |听力伴侣、南瓜电影、瞬间对话、金晖导航、德国大师、，车身面板涂装大师、百灵智能和招商银行，首次与新特汽车首席执行官交叉。推出“特价大米”，新特汽车会员的宠粉方式与发布会不同。新特汽车CEO首次正式发布了新特汽车会员品牌“特大米”。作为新专车车主的专属品牌，“特大米”一词取自“FUN”、“FAN”和“大米”。它象征着在新特的会员制下，新特的粉丝们享受到了足够有趣的旅行生活，也象征着新特的服务真的像一日三餐一样成为车主未来生活的必需品。鲜悦宣布，新的专享服务系统对“专享大米”进行了五大升级——专享大米商城、会员活动、用户定制、车友社交和新专享钱包。在新升级的会员制下，原新特商城进行了新的修订，并以“特番商城”的名称推出，全新产品上架。“特帆”还可以享受定制产品、独家折扣、新品、参加会员活动、试驾、公路旅行等，并可以独立发起活动；

此外，您还可以与其他特色餐点建立社交圈，并在付款过程中享受专属信用账户。

新特汽车智能汽车协会中心总经理肖华东表示，新特汽车不仅仅是一家汽车主机厂，其创新商业模式的核心是建立“用户社区”。为此，新特在智能电动汽车的基础上，搭建了线上线下用户互动渠道，并在APP中引入积分系统。“特大米”会员品牌的发布，正是新特汽车一年来品牌态度的聚合和提炼。例如，新特汽车市场与品牌中心总经理赵家鹏表示，新特一直在学习最新的沟通方式和用户沟通，挖掘年轻人背后的真实情感，从而共鸣和传递新特的品牌价值。点对点，特帆商城构建了一个消费者服务的闭环。此前，原新特商城已经推出积分制，用户可以通过产品购买、用户开发、效率提升、社区推广、特殊贡献等方式提高积分和等级。换句话说，积分也记录了每个用户对社区的贡献，反映了用户在社区中的成长。

这次，新特与小米优品、小猪短租、VIPKID、驴妈妈旅游等13家生态合作伙伴合作，完成战略签约，以场景服务为基石，帮助会员生态发展，满足用户需求，进一步激活用户社区。在活动现场，新特表示，未来将根据用户的汽车生活场景，提供近、中、远三种场景的消费品。驴妈妈北京分公司总经理郭清华表示：“汽车作为一个新的互联网门户，正变得越来越重要。除了在旅游市场的竞争中开辟新的赛道外，驴妈妈选择了新特作为战略合作伙伴，因为她看到双方的用户属性与品牌调性高度一致。”STIECH D·OS 2.0发布，构建了用户与新特之间的“互联智能+”。此外，新特汽车智能汽车协会中心总经理肖华东正式发布了Sitechd OS 2.0智能操作系统。与1.0系统相比，Sitechd OS 2.0最大的区别在于从“自行车智能化”向“互联智能+”演进，车辆和用户从单向接收制造商信息变为更多用户。“打造一款最了解客户的智能电动汽车”是SITECH D·OS系统的核心诉求，它还包括对驾驶、服务和体验的全方位思考。

在DEV 1交付后不到半年的时间里，新特智能系统得到了车主的广泛认可。据统计，DEV 1用户每天与STIECH D·OS系统交互超过20次，使用手机应用程序控制汽车超过5次。据了解，SITECH D·OS 2.0系统的增强社交属性将通过专为“特殊大米”打造的车载互动工具“大米聊天”来实现。聊天可以帮助车主找到附近有共同兴趣的“有饭吃的朋友”或“有饭喝的朋友”。无论是与朋友一起吃饭，还是在紧急情况下寻求帮助，都可以通过聊天轻松实现。于是，除了线上社区，新特汽车还打通了车主之间的线下联系。在拥有汽车的同时，新特车主们还发展了一个“相互支持、共享生活、共同成长”的朋友圈。在SITECH D·OS 2.0版本发布的同时，新特还发布了Sitechd OS的长期计划。未来，SITECH D·OS将专注于提高持续学习和智能驾驶的能力。新特将继续优化智能算法，打造个性化、智能化、贴心的专属汽车。D.BOX创新，只为理想的生活。最后，新特汽车还宣布将对其线下渠道D.box进行生态转型。据介绍，D.box不同于4S店传统的商业销售概念，定位于销售与体验一体化的终端模式，是新特汽车打造用户体验的重要载体……

总工程师。此次通过引入生态合作伙伴，完成线下渠道的生态升级，通过合作伙伴赋能汽车零售新模式，有望为消费者带来更丰富的产品选择和更便捷的购物体验。随着头部汽车新势力纷纷开始交付新车，新能源汽车市场进入了竞争服务的关键时期。随着新特DEV 1的热销，其清晰的市场定位、创新的售后服务体系和会员生态，新特汽车的2019值得期待。3月12日，新特在北京正式举行了“独特FUN”新特汽车会员生态与智能汽车协会发布会。此次，新特汽车正式发布会员品牌“特大米”，推动车主服务升级。新特汽车首席执行官鲜悦表示，新特汽车已于3月开始了第一场运动。“我们坚定而自信地推出了新特汽车互联品牌”。他还透露，新特汽车在4月的上海车展上有了新消息，5月的重磅出行发布会，6月上市的中期重新设计车型，以及9月或10月发布后的发展计划。

中国汽车工业协会副理事长邹鹏，珠海香洲投资促进中心三位领导唐浩、罗克科，以及小米优品、绿马旅游、小猪短租、土虎汽车维修、VIPKID、考拉FM |听力伴侣、南瓜电影、瞬间对话、金晖导航、德国大师、，车身面板涂装大师、百灵智能和招商银行，首次与新特汽车首席执行官交叉。推出“特价大米”，新特汽车会员的宠粉方式与发布会不同。新特汽车CEO首次正式发布了新特汽车会员品牌“特大米”。作为新专车车主的专属品牌，“特大米”一词取自“FUN”、“FAN”和“大米”。它象征着在新特的会员制下，新特的粉丝们享受到了足够有趣的旅行生活，也象征着新特的服务真的像一日三餐一样成为车主未来生活的必需品。鲜悦宣布，新的专享服务系统对“专享大米”进行了五大升级——专享大米商城、会员活动、用户定制、车友社交和新专享钱包。在新升级的会员制下，原新特商城进行了新的修订，并以“特番商城”的名称推出，全新产品上架。“特帆”还可以享受定制产品、独家折扣、新品、参加会员活动、试驾、公路旅行等，并可以独立发起活动；

此外，您还可以与其他特色餐点建立社交圈，并在付款过程中享受专属信用账户。

新特汽车智能汽车协会中心总经理肖华东表示，新特汽车不仅仅是一家汽车主机厂，其创新商业模式的核心是建立“用户社区”。为此，新特在智能电动汽车的基础上，搭建了线上线下用户互动渠道，并在APP中引入积分系统。“特大米”会员品牌的发布，正是新特汽车一年来品牌态度的聚合和提炼。例如，新特汽车市场与品牌中心总经理赵家鹏表示，新特一直在学习最新的沟通方式和用户沟通，挖掘年轻人背后的真实情感，从而共鸣和传递新特的品牌价值。点对点，特帆商城构建了一个消费者服务的闭环。此前，原新特商城已经推出积分制，用户可以通过产品购买、用户开发、效率提升、社区推广、特殊贡献等方式提高积分和等级。换句话说，积分也记录了每个用户对社区的贡献，反映了用户在社区中的成长。

这次，新特与小米优品、小猪短租、VIPKID、驴妈妈旅游等13家生态合作伙伴合作，完成战略签约，以场景服务为基石，帮助会员生态发展，满足用户需求，进一步激活用户社区。在活动现场，新特表示，未来将根据用户的汽车生活场景，提供近、中、远三种场景的消费品。驴妈妈北京分公司总经理郭清华表示：“汽车作为一个新的互联网门户，正变得越来越重要。除了在旅游市场的竞争中开辟新的赛道外，驴妈妈选择了新特作为战略合作伙伴，因为她看到双方的用户属性与品牌调性高度一致。”STIECH D·OS 2.0发布，构建了用户与新特之间的“互联智能+”。此外，新特汽车智能汽车协会中心总经理肖华东正式发布了Sitechd OS 2.0智能操作系统。与1.0系统相比，Sitechd OS 2.0最大的区别在于从“自行车智能化”向“互联智能+”演进，车辆和用户从单向接收制造商信息变为更多用户。“打造一款最了解客户的智能电动汽车”是SITECH D·OS系统的核心诉求，它还包括对驾驶、服务和体验的全方位思考。

在DEV 1交付后不到半年的时间里，新特智能系统得到了车主的广泛认可。据统计，DEV 1用户每天与STIECH D·OS系统交互超过20次，使用手机应用程序控制汽车超过5次。据了解，SITECH D·OS 2.0系统的增强社交属性将通过专为“特殊大米”打造的车载互动工具“大米聊天”来实现。聊天可以帮助车主找到附近有共同兴趣的“有饭吃的朋友”或“有饭喝的朋友”。无论是与朋友一起吃饭，还是在紧急情况下寻求帮助，都可以通过聊天轻松实现。于是，除了线上社区，新特汽车还打通了车主之间的线下联系。在拥有汽车的同时，新特车主们还发展了一个“相互支持、共享生活、共同成长”的朋友圈。在SITECH D·OS 2.0版本发布的同时，新特还发布了Sitechd OS的长期计划。未来，SITECH D·OS将专注于提高持续学习和智能驾驶的能力。新特将继续优化智能算法，打造个性化、智能化、贴心的专属汽车。D.BOX创新，只为理想的生活。最后，新特汽车还宣布将对其线下渠道D.box进行生态转型。据介绍，D.box不同于4S店传统的商业销售概念，定位于销售与体验一体化的终端模式，是新特汽车打造用户体验的重要载体……

总工程师。此次通过引入生态合作伙伴，完成线下渠道的生态升级，通过合作伙伴赋能汽车零售新模式，有望为消费者带来更丰富的产品选择和更便捷的购物体验。随着头部汽车新势力纷纷开始交付新车，新能源汽车市场进入了竞争服务的关键时期。凭借新特DEV 1的热销、清晰的市场定位、创新的售后服务体系和会员生态，新特汽车的2019值得期待。

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