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谷歌旗下Waymo自动驾驶出租车业务得到七成乘客五星好评

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时间:1900/1/1 0:00:00

据国外媒体报道,目前,谷歌的Waymo自动驾驶出租车业务仅在美国两个城市试运营,其中凤凰城只对部分付费用户和部分免费用户开放;在旧金山和周边城镇,它只对谷歌员工开放。外媒点评数据显示,在10500次旅行中,70%的人给出了最高的五星评价,30%的人给出了四星或更低的评价,低于此前外媒点评的40%的负面投诉。这些评论是匿名乘客通过Waymo的手机应用发布的。报道称,尽管大多数乘客对Waymo的自动驾驶出租车业务给予了高度评价,但这也暴露出许多值得注意的问题。Waymo认为任何低于五星的都是“负面”的。这些反馈为Waymo改善自动驾驶出租车业务提供了非常有价值的调整方向。其中,用户投诉最多的地方是奇怪的上下车点、迂回的行驶路线和不稳定的行驶状况。旧金山的投诉率为47%,高于两个月的总投诉率。

据国外媒体报道,目前,谷歌的Waymo自动驾驶出租车业务仅在美国两个城市投入试运营,其中凤凰城只对部分付费用户和部分免费用户开放;在旧金山和周边城镇,它只对谷歌员工开放。外媒点评数据显示,在10500次旅行中,70%的人给出了最高的五星评价,30%的人给出了四星或更低的评价,低于此前外媒点评的40%的负面投诉。这些评论是匿名乘客通过Waymo的手机应用发布的。报道称,尽管大多数乘客对Waymo的自动驾驶出租车业务给予了高度评价,但这也暴露出许多值得注意的问题。Waymo认为任何低于五星的都是“负面”的。这些反馈为Waymo改善自动驾驶出租车业务提供了非常有价值的调整方向。其中,用户投诉最多的地方是奇怪的上下车点、迂回的行驶路线和不稳定的行驶状况。旧金山的投诉率为47%,高于两个月的总投诉率。

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