10月19日起 成都恢复城区“尾号限行”

10月12日，宝马在线举办了主题为“BMW中国2020数字化体验”的媒体沟通会，这是宝马今年首次公开解读中国市场最新数字化发展进程及相关战略成果。

对于汽车行业来说，2020年是一个特殊时期。在这样的发展阶段，为了加快中国市场的数字化发展进程，将数字化方向转化为汽车企业未来发展的决定性竞争优势，实现车内外、线上线下的融合，宝马必须从客户出发，用先进的数据技术阐释企业在该领域的发展战略。

正如宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高乐所说，宝马发展的数字化已经渗透到R&D、制造、车载终端数字化体验等方方面面。宝马在中国汽车市场进行数字化的目的是什么？在此基础上，宝马远程软件升级会给其数字化发展带来什么？

一个

宝马如何继续加速在中国的数字化进程？

近年来，随着数字化、自动驾驶等技术的发展和消费者日益增长的个性化需求，全球汽车行业开始从技术层面进行快速改革。正因如此，在中国汽车市场，宝马将数字化战略的发展放在重要位置，以满足消费者在产品配置和技术方面的需求。

就在一个多月前，宝马在第四届科技日推出了全球首款支持iPhone、腾讯迷你场景、车载短视频、停车场室内地图等多项成果的数字钥匙，专注于车内的数字体验，而这恰恰是宝马今年重点发展的领域之一。

回顾过去的一年，宝马确实把数字化发展放在了至关重要的位置。尤其是在中国市场，宝马与腾讯的合作开始从娱乐信息系统、汽车安全系统转向基于云计算、人工智能、大数据等能力的技术成果；同时，宝马还与中国联通、四维图新就5G移动通信、高精地图项目签约，成为国内首家将天猫精灵集成到汽车上并投放市场的豪华车厂商；今年4月，宝马在中国推出了宝马汽车喜马拉雅应用，可以在车内实现音频、视频等各种流媒体内容。

当然，这些只是宝马数字化发展过程中的一小部分。据了解，在宝马的产品优化和数据研究下，今年宝马将对搭载第七代宝马iDrive智能人机交互系统的50万辆宝马汽车进行远程软件升级，这在当前汽车行业极为罕见。其中，中国汽车市场的汽车数量将超过20万辆，包括全新的宝马8系和宝马3系。

此外，宝马全新应用My BMW App近日在中国市场上线，可为宝马用户提供集在线选车、在线服务、社交交流于一体的全天候手持数字体验，构建数字时代的全新品牌体验。同时，宝马持续推动经销商网络软硬件升级和数字化转型，在降本增效的基础上优化客户体验。

二

OTA升级能给宝马带来什么？

对于现在的汽车环境，技术已经融入到每一个细分领域，数字技术和汽车发展也在发生日新月异的变化。在广阔的发展前景中，宝马对数字化有着清晰的发展规划。其中，大规模的车辆远程软件升级使得宝马智能汽车率先发展。

据汽车预言家介绍，宝马的远程软件升级是整车OTA(空中下载)。与之前的软件相比，这个内容涉及到数字服务、驾驶辅助、电力、底盘、动力系统等多个不同的模块。随着各模块的相互匹配，宝马的数码产品将会表现出更大的先进性。

具体来说，宝马的远程升级主要在三个方面:一是提高汽车安全性的软件升级。二是推出新功能，如百度CarLife等第三方数字服务，进一步丰富客户可享受的车内数字生态，提升用户的车内体验。第三，优化车辆现有功能，如泊车辅助系统。升级后，车辆可以实现平行于车道或垂直于车道的泊车动作。

除了通过宝马远程软件升级在线实现常规功能优化和新功能，OTA等数字化技术在车辆升级中的应用和发展也将在一定程度上提升宝马的营收和未来发展。

近年来，宝马利用其在数码领域长期积累的经验和实力，联合科技企业，在技术研发方面将大大节约成本。另一方面，在宝马看来，推动自身在中国市场的数字化发展，可以反哺全球市场的数字化转型。

三

岳翎建立客户数据平台实现“人车合一”

在汽车行业，进行数字化发展的车企不在少数，但对于豪华车品牌来说，很少有车企成立专门的公司进行数字化战略的整体布局。从这个角度来看，岳翎的成立对宝马来说是一项非常具有前瞻性的发展举措。

在宝马集团，岳翎数字公司相当于一个独立的数据业务平台。初期主要服务于宝马集团旗下所有实体，以数据生成和收集为主，更重要的是构建以数据分析为核心的“大数据”网络，从而推动产品和服务的研发和升级。

自去年成立以来，岳翎一直以构建端到端的客户数字化之旅为己任，这在运营层面为宝马的数字化转型发挥了关键作用。为了实现线上线下的无缝对接，岳翎今年推出了客户数据平台(CDP)，并建立和整合了相关的客户数据管理系统，实现了数据上的人车合一……长度

此外，数据显示，宝马集团在中国拥有超过470万车主和数千万品牌粉丝。对于这一庞大群体的消费体验，宝马需要为用户创造多元化的渠道与品牌互动。通过岳翎的数字化技术，宝马不仅可以获得用户使用习惯、产品质量、保养频率等各方面的精准数据，从而掌握更清晰的用户需求；同时还可以全面跟踪市场情况，进一步加强客户生命周期管理。

在未来的发展中，数据驱动的个性化增值服务将为用车体验创造无限可能。目前，在岳翎公司的支持下，宝马的数字化发展在数据层面实现了“人车合一”，可以为宝马用户提供个性化的高端智能服务。10月12日，宝马在线举办了主题为“BMW中国2020数字化体验”的媒体沟通会，这是宝马今年首次公开解读中国市场最新数字化发展进程及相关战略成果。

对于汽车行业来说，2020年是一个特殊时期。在这样的发展阶段，为了加快中国市场的数字化发展进程，将数字化方向转化为汽车企业未来发展的决定性竞争优势，实现车内外、线上线下的融合，宝马必须从客户出发，用先进的数据技术阐释企业在该领域的发展战略。

正如宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高乐所说，宝马发展的数字化已经渗透到R&D、制造、车载终端数字化体验等方方面面。宝马在中国汽车市场进行数字化的目的是什么？在此基础上，宝马远程软件升级会给其数字化发展带来什么？

一个

宝马如何继续加速在中国的数字化进程？

近年来，随着数字化、自动驾驶等技术的发展和消费者日益增长的个性化需求，全球汽车行业开始从技术层面进行快速改革。正因如此，在中国汽车市场，宝马将数字化战略的发展放在重要位置，以满足消费者在产品配置和技术方面的需求。

就在一个多月前，宝马在第四届科技日推出了全球首款支持iPhone、腾讯迷你场景、车载短视频、停车场室内地图等多项成果的数字钥匙，专注于车内的数字体验，而这恰恰是宝马今年重点发展的领域之一。

回顾过去的一年，宝马确实把数字化发展放在了至关重要的位置。尤其是在中国市场，宝马与腾讯的合作开始从娱乐信息系统、汽车安全系统转向基于云计算、人工智能、大数据等能力的技术成果；同时，宝马还与中国联通、四维图新就5G移动通信、高精地图项目签约，成为国内首家将天猫精灵集成到汽车上并投放市场的豪华车厂商；今年4月，宝马在中国推出了宝马汽车喜马拉雅应用，可以在车内实现音频、视频等各种流媒体内容。

当然，这些只是宝马数字化发展过程中的一小部分。据了解，在宝马的产品优化和数据研究下，今年宝马将对搭载第七代宝马iDrive智能人机交互系统的50万辆宝马汽车进行远程软件升级，这在当前汽车行业极为罕见。其中，中国汽车市场的汽车数量将超过20万辆，包括全新的宝马8系和宝马3系。

此外，宝马全新应用My BMW App近日在中国市场上线，可为宝马用户提供集在线选车、在线服务、社交交流于一体的全天候手持数字体验，构建数字时代的全新品牌体验。同时，宝马持续推动经销商网络软硬件升级和数字化转型，在降本增效的基础上优化客户体验。

二

OTA升级能给宝马带来什么？

对于现在的汽车环境，技术已经融入到每一个细分领域，数字技术和汽车发展也在发生日新月异的变化。在广阔的发展前景中，宝马对数字化有着清晰的发展规划。其中，大规模的车辆远程软件升级使得宝马智能汽车率先发展。

据汽车预言家介绍，宝马的远程软件升级是整车OTA(空中下载)。与之前的软件相比，这个内容涉及到数字服务、驾驶辅助、电力、底盘、动力系统等多个不同的模块。随着各模块的相互匹配，宝马的数码产品将会表现出更大的先进性。

具体来说，宝马的远程升级主要在三个方面:一是提高汽车安全性的软件升级。二是推出新功能，如百度CarLife等第三方数字服务，进一步丰富客户可享受的车内数字生态，提升用户的车内体验。第三，优化车辆现有功能，如泊车辅助系统。升级后，车辆可以实现平行于车道或垂直于车道的泊车动作。

除了通过宝马远程软件升级在线实现常规功能优化和新功能，OTA等数字化技术在车辆升级中的应用和发展也将在一定程度上提升宝马的营收和未来发展。

近年来，宝马利用其在数码领域长期积累的经验和实力，联合科技企业，在技术研发方面将大大节约成本。另一方面，在宝马看来，推动自身在中国市场的数字化发展，可以反哺全球市场的数字化转型。

三

岳翎建立客户数据平台实现“人车合一”

在汽车行业，进行数字化发展的车企不在少数，但对于豪华车品牌来说，很少有车企成立专门的公司进行数字化战略的整体布局。从这个角度来看，岳翎的成立对宝马来说是一项非常具有前瞻性的发展举措。

在宝马集团，岳翎数字公司相当于一个独立的数据业务平台。初期主要服务于宝马集团旗下所有实体，以数据生成和收集为主，更重要的是构建以数据分析为核心的“大数据”网络，从而推动产品和服务的研发和升级。

自去年成立以来，岳翎一直以构建端到端的客户数字化之旅为己任，这在运营层面为宝马的数字化转型发挥了关键作用。为了实现线上线下的无缝对接，岳翎今年推出了客户数据平台(CDP)，并建立和整合了相关的客户数据管理系统，实现了数据上的人车合一……长度

此外，数据显示，宝马集团在中国拥有超过470万车主和数千万品牌粉丝。对于这一庞大群体的消费体验，宝马需要为用户创造多元化的渠道与品牌互动。通过岳翎的数字化技术，宝马不仅可以获得用户使用习惯、产品质量、保养频率等各方面的精准数据，从而掌握更清晰的用户需求；同时还可以全面跟踪市场情况，进一步加强客户生命周期管理。

在未来的发展中，数据驱动的个性化增值服务将为用车体验创造无限可能。目前，在岳翎公司的支持下，宝马的数字化发展在数据层面实现了“人车合一”，可以为宝马用户提供个性化的高端智能服务。

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