网易汽车10月30日报道，
自上世纪末汽车4S店出现以来，已经过去了20多年。随着市场的升级和用户需求的增加，汽车商业模式也在进行各种尝试和改变。
此次，我们来到成都MG品牌中和名品数码旗舰体验店，体验MG在中国首创的“新零售”服务体系，看看他们能为消费者提供哪些“新鲜”的服务。
设计风格呈现简约科学的风格。
在成都市成华区东三环二段龙潭汽车公园里，有一家名爵数码体验店，屹立在众多4S门店中，只在外观上与普通门店有很大区别。
店头的设计简约而不简单，晚上还有炫目的灯光模式，在这个老4S的店铺群中非常显眼和突出。
店内装修也有了很大的改变，进店就有了空间感，展车的布置也更加有条理，洽谈区的位置也穿插在展车之间。据店内销售经理介绍，该店于今年3月开始施工装修，9月刚刚装修完毕，属于国内首家名爵数码体验店。
因为店内前厅空间得到了拓展，开阔的空间可以让进店选车的用户感受到轮圈苹果风格的设计风格。与传统的4S店不同的是，销售谈判室被省略，将改为开放的谈判区。
进店后的数码体验
进店时，店前摆放的大型数字显示屏可以实时播放最新的汽车广告，最醒目的汽车展示和数字呈现效果，是这家店品牌年轻化带给用户的第一步。
名爵品牌全球首家开发使用单店微信小程序“众合名爵会”。店内有更大的显示屏与手机同屏联动，在这里可以对线上操作一目了然。销售在介绍车型的时候可以用这个小程序给用户解释的更清楚。
这个小程序拥有2万多名爵车主粉丝。注册成为小程序会员后，通过分享转发的方式推荐给身边的亲朋好友。它可以在小程序上看车、预约试驾、下单咨询。
数字化体验不仅如此，这家店还提供现场选车和购车服务。每周一、三、五，名爵数码体验店还将在知车帝、Tik Tok等平台进行直播，为客户提供在线咨询和远程订车服务。
选车就是这么简单，其实试驾的体验会让你更加意想不到。本店客户还可通过微信小程序、名爵Live APP、400电话、汽车之家、车易预约送车上门试驾服务。com和车地(仅限成都)。
如果是在店里开车，有专门穿赛车手服的工作人员陪同，开完车还能感受到一辆有英国血统的跑车的魅力。不仅如此，商店里还有专门的赛车游戏，可以为用户提供一种体验。
购车的数字化新体验
小程序，带货直播，都经历过，网上买车的流程其实很简单。客户通过MG Live APP或“众合名爵会”成功决策后，门店的品牌体验师会主动联系客户。客户通过与店内品牌体验师视频连线确认车辆配置和颜色后，售后技师将与客户视频连线进行售前PDI检查。
车辆检查完成后，客户将钱转入商店公司账户b……nd体验员为客户办理发票保险和上门登记，最后体验员用拖车将车交付给客户。
如果你不是网上订车用户，而是亲自到店看车买车，在无聊的等待时间里，你可以去客户休息区品尝店内为客户定制的现磨咖啡。
顾客休息区轻松舒适，有丰富的食物和饮料供顾客随意选择。该店总经理表示，如果您是MG用户，可以随时来享受美味的下午茶，度过愉快的时光。
为了给顾客带来更好的服务，中和杨明店的特色下午茶可以提前预订。名爵车主可通过微信小程序或400电话预约到店享受商务咖啡、桌游等服务。
享受定制的交付仪式
客户到店订车后，门店会用可选的主题背景记录车主和MG的第一天，并在交车仪式上呈现在电子屏幕上。交房大厅的大显示屏上，还特意播放了车主交房的独家合成照片。
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交车时，店内还会为客户提供一些惊喜礼物，比如生日、求婚等浪漫情节，可以在客户专属的交车仪式中呈现。女顾客和男顾客在收到惊喜时会发现，连礼物都是量身定制的。
结论:
MG品牌的数字化体验店，带给用户超越预期的全方位服务体验。足以提升用户忠诚度，到店体验不会有压力，购车用车的超感官过程也能轻松完成。
目前很多造车新势力也在追求不同风格的城市展厅，甚至直营店，目的是为用户提供更有效、更新鲜的服务体验。但只有把服务做得更精准、更精细，从用户需求的角度及时做出改变，才能真正抓住用户。
网易汽车10月30日报道，
自上世纪末汽车4S店出现以来，已经过去了20多年。随着市场的升级和用户需求的增加，汽车商业模式也在进行各种尝试和改变。
此次，我们来到成都MG品牌中和名品数码旗舰体验店，体验MG在中国首创的“新零售”服务体系，看看他们能为消费者提供哪些“新鲜”的服务。
设计风格呈现简约科学的风格。
在成都市成华区东三环二段龙潭汽车公园里，有一家名爵数码体验店，屹立在众多4S门店中，只在外观上与普通门店有很大区别。
店头的设计简约而不简单，晚上还有炫目的灯光模式，在这个老4S的店铺群中非常显眼和突出。
店内装修也有了很大的改变，进店就有了空间感，展车的布置也更加有条理，洽谈区的位置也穿插在展车之间。据店内销售经理介绍，该店于今年3月开始施工装修，9月刚刚装修完毕，属于国内首家名爵数码体验店。
因为店内前厅空间得到了拓展，开阔的空间可以让进店选车的用户感受到轮圈苹果风格的设计风格。不同……在传统的4S商场，销售谈判室被省略，将被改为一个开放的谈判区。
进店后的数码体验
进店时，店前摆放的大型数字显示屏可以实时播放最新的汽车广告，最醒目的汽车展示和数字呈现效果，是这家店品牌年轻化带给用户的第一步。
名爵品牌全球首家开发使用单店微信小程序“众合名爵会”。店内有更大的显示屏与手机同屏联动，在这里可以对线上操作一目了然。销售在介绍车型的时候可以用这个小程序给用户解释的更清楚。
这个小程序拥有2万多名爵车主粉丝。注册成为小程序会员后，通过分享转发的方式推荐给身边的亲朋好友。它可以在小程序上看车、预约试驾、下单咨询。
数字化体验不仅如此，这家店还提供现场选车和购车服务。每周一、三、五，名爵数码体验店还将在知车帝、Tik Tok等平台进行直播，为客户提供在线咨询和远程订车服务。
选车就是这么简单，其实试驾的体验会让你更加意想不到。本店客户还可通过微信小程序、名爵Live APP、400电话、汽车之家、车易预约送车上门试驾服务。com和车地(仅限成都)。
如果是在店里开车，有专门穿赛车手服的工作人员陪同，开完车还能感受到一辆有英国血统的跑车的魅力。不仅如此，商店里还有专门的赛车游戏，可以为用户提供一种体验。
购车的数字化新体验
小程序，带货直播，都经历过，网上买车的流程其实很简单。客户通过MG Live APP或“众合名爵会”成功决策后，门店的品牌体验师会主动联系客户。客户通过与店内品牌体验师视频连线确认车辆配置和颜色后，售后技师将与客户视频连线进行售前PDI检查。
验车完成后，客户将钱转入门店企业账户，品牌体验师为客户办理发票保险和上门登记，最后体验师用拖车将车交付给客户。
如果你不是网上订车用户，而是亲自到店看车买车，在无聊的等待时间里，你可以去客户休息区品尝店内为客户定制的现磨咖啡。
顾客休息区轻松舒适，有丰富的食物和饮料供顾客随意选择。该店总经理表示，如果您是MG用户，可以随时来享受美味的下午茶，度过愉快的时光。
为了给顾客带来更好的服务，中和杨明店的特色下午茶可以提前预订。名爵车主可通过微信小程序或400电话预约到店享受商务咖啡、桌游等服务。
享受定制的交付仪式
客户到店订车后，门店会用可选的主题背景记录车主和MG的第一天，并在交车仪式上呈现在电子屏幕上。交房大厅的大显示屏上，还特意播放了车主交房的独家合成照片。
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交车时，店内还会为客户提供一些惊喜礼物，比如生日、求婚等浪漫情节，可以在客户专属的交车仪式中呈现。女顾客和男顾客在收到惊喜时会发现，连礼物都是量身定制的。
结论:
MG品牌的数字化体验店，带给用户超越预期的全方位服务体验。足以提升用户忠诚度，到店体验不会有压力，购车用车的超感官过程也能轻松完成。
目前很多造车新势力也在追求不同风格的城市展厅，甚至直营店，目的是为用户提供更有效、更新鲜的服务体验。但只有把服务做得更精准、更精细，从用户需求的角度及时做出改变，才能真正抓住用户。
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