5月1日，有媒体报道称，在广州黄埔区，一辆特斯拉疑似因刹车失灵撞上车库水泥柱，车主本人也被送往医院救治。
事故发生两天后，也就是5月3日，特斯拉官方微博@特斯拉客户支持公布了事故详情，称未发现刹车系统故障。声明原文如下:
5月1日下午，广州特斯拉服务中心接到保险公司报案，称客户在地下停车场发生事故。
我们一直非常重视客户的安全，配合相关部门调取了地下停车场的监控视频和后台行车数据。
现在为大家同步具体情况:
1.根据事发区域的监控视频可以看到，车辆进入车位并有明显加速的情况下，高位刹车灯并没有亮起。
2.背景资料显示，碰撞前，刹车踏板没有踩下。碰撞前2秒左右，车辆油门踏板被深踩，同时车速迅速上升，迅速超过18 km/h，随后车辆记录碰撞，碰撞时车速不超过20 km/h。
3.据司机描述，减速驶入停车位时，车辆当时并未踩刹车，“突然加速”越过两个停车位的限位栏，继续前行。慌乱中，客户打对了方向，撞上了停车柱。轨迹描述与背景数据一致。
综上所述，车辆一直由驾驶员控制，事故发生前未发现车辆制动系统故障。事故发生后，特斯拉工作人员第一时间到达现场，协助处理事故。我们将继续为客户车辆的保险维修理赔提供帮助，感谢您的关注。汽车之家将密切关注此次事故的后续报道和处理结果。(文/汽车之家邢越洋)5月1日，有媒体报道称，在广州黄埔区，一辆特斯拉疑似因刹车失灵撞上车库水泥柱，车主本人也被送往医院救治。
事故发生两天后，也就是5月3日，特斯拉官方微博@特斯拉客户支持公布了事故详情，称未发现刹车系统故障。声明原文如下:
5月1日下午，广州特斯拉服务中心接到保险公司报案，称客户在地下停车场发生事故。
我们一直非常重视客户的安全，配合相关部门调取了地下停车场的监控视频和后台行车数据。
现在为大家同步具体情况:
1.根据事发区域的监控视频可以看到，车辆进入车位并有明显加速的情况下，高位刹车灯并没有亮起。
2.背景资料显示，碰撞前，刹车踏板没有踩下。碰撞前2秒左右，车辆油门踏板被深踩，同时车速迅速上升，迅速超过18 km/h，随后车辆记录碰撞，碰撞时车速不超过20 km/h。
3.据司机描述，减速驶入停车位时，车辆当时并未踩刹车，“突然加速”越过两个停车位的限位栏，继续前行。慌乱中，客户打对了方向，撞上了停车柱。轨迹描述与背景数据一致。
综上所述，车辆一直由驾驶员控制，事故发生前未发现车辆制动系统故障。事故发生后，特斯拉工作人员第一时间到达现场，协助处理事故。我们将继续为客户车辆的保险维修理赔提供帮助，感谢您的关注。汽车之家将密切关注此次事故的后续报道和处理结果。(文/汽车之家邢越洋)
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