说到新能源汽车,总会有一连串的问号。在“有色眼镜”的审视下,新能源汽车不断被质疑,但新能源汽车的销量只增不减。以特斯拉为例,不仅路上出镜率越来越高,打开手机看一条新闻也会弹出一条——“特斯拉5月销量继续上涨”。
为什么对新能源汽车的质疑很多,但还是有人蜂拥购买?是车主智商下线了,还是电动车质量没大家说的好?

《嘴炮玩家》著名的一幕大有收获。电动车如何才能得到用户的认可?
回顾任何新生事物的出现,必然伴随着质疑和冲突。但目前新能源厂商,尤其是造车新势力的表现,确实不足以打消公众的疑虑。从各家公司公布的质量趋势来看,要么是聚焦于“厂商重视”这种非常理想化的观点,要么是显示上下游供应商有多强。看来,“王者”一定能动“铜牌”,甚至有品牌会关注R&D队中外国人的比例,这是一个令人着迷的考证。
其实要想获得大众的信任,很简单很简单。厂家只需要从生产、用料甚至工艺、验车手段等各个环节入手,保证质量,并向公众说明厂家在哪些环节,如何控制产品质量,有哪些让人放心的切实措施,对消费者和厂家都是一举两得。“看得见摸得着”的措施,总比满天飞的“嘴炮”来得实在,让消费者放心。
“十级挑毛病”之王上线,“细节控”的秘诀
拥有爆款产品的新能源汽车行业先行者特斯拉这次也占了先机。不仅邀请媒体参观了上海的超级工厂,还展示了独特完整的“产品全生命周期质量控制”来揭示特斯拉汽车质量背后的“秘密”,也对新能源汽车这一新生事物有了更深入的了解。

在特斯拉的“产品生命周期质量控制”中,最令人印象深刻的是“生命周期”:特斯拉从供应商提供的原材料开始,经过冲压、压铸、焊接、喷涂、装配等一系列工序,再到最后的检验,最后交付给客户。质量控制覆盖每一个环节,形成一个完善的闭环,从而保证每一道与质量相关的程序都是标准合规的。

制造这个环节自然是质量控制的重中之重。特斯拉通过“关键零部件检查”、“过程检查”、“车辆自检”等不同的检查方式,确保质量达到设计预期。
想想看,如果你开着电动车在高速公路上行驶,电池突然没电了,那一瞬间是不是极度绝望?因此,面对至关重要的关键部件,特斯拉制定了严格的检查方法。比如电池车间,会使用气密性、高压绝缘、图像识别、电气性能检测等近50套自动化检测设备,逐一检测电池性能是否达标。并且所有的测试数据都会100%上传到数据库,可以长期追溯。而且为了保证检测的准确性和深度,检测设备都是紫外显微镜、3D成像仪等“高精尖”仪器,确保电机的焊接质量、涂装质量、产品工艺尺寸完美契合,为了安全不留任何缝隙。
生产就是不断“找茬”,起点也是终点。
除了“三电”,其他乃至整车的检测同样重要。工艺检测方面,特斯拉通过在线检测、三坐标检测、夹具检测实现对车身尺寸的控制。结合th……自主研发的测量数据分析系统,特斯拉力求发现毫米级的维度波动,发现异常变化及时报警。当然,整车也不能放松。手动检查结合281次自动检查,确保固件和电气功能的完美显示。

此外,特斯拉认为,最好站在用户的角度去发现问题。于是,经过专业的训练,以专业的“鹰眼”,完全站在用户的角度看产品,审计评审应运而生。他们对完成的车辆进行随机抽样,以确保每辆车都符合质量要求。

至此,产品控制应该结束了吧?在特斯拉,产品下线只是售后质量管理的“起点”。从交付后的物流运输、交付前的验车,到交付后的客户使用,特斯拉始终呵护着车辆的品质性能和用车体验。当车主在用车过程中遇到任何问题,特斯拉都会积极协助,从而保证车辆质量的全生命周期控制。
一位特斯拉车主总结她的经历,非常适合作为特斯拉全生命周期质量控制的注脚:“与任何厂商的电动车相比,Model 3都有真实的续航里程,与其他任何厂商的虚拟续航能力形成鲜明对比。特斯拉的续航是最扎实的……”
回到我们最初的问题,相信每个人心里都有自己的判断。说到新能源汽车,总会有一连串的问号。在“有色眼镜”的审视下,新能源汽车不断被质疑,但新能源汽车的销量只增不减。以特斯拉为例,不仅路上出镜率越来越高,打开手机看一条新闻也会弹出一条——“特斯拉5月销量继续上涨”。
为什么对新能源汽车的质疑很多,但还是有人蜂拥购买?是车主智商下线了,还是电动车质量没大家说的好?

《嘴炮玩家》著名的一幕大有收获。电动车如何才能得到用户的认可?
回顾任何新生事物的出现,必然伴随着质疑和冲突。但目前新能源厂商,尤其是造车新势力的表现,确实不足以打消公众的疑虑。从各家公司公布的质量趋势来看,要么是聚焦于“厂商重视”这种非常理想化的观点,要么是显示上下游供应商有多强。看来,“王者”一定能动“铜牌”,甚至有品牌会关注R&D队中外国人的比例,这是一个令人着迷的考证。
其实要想获得大众的信任,很简单很简单。厂家只需要从生产、用料甚至工艺、验车手段等各个环节入手,保证质量,并向公众说明厂家在哪些环节,如何控制产品质量,有哪些让人放心的切实措施,对消费者和厂家都是一举两得。“看得见摸得着”的措施,总比满天飞的“嘴炮”来得实在,让消费者放心。
“十级挑毛病”之王上线,“细节控”的秘诀
拥有爆款产品的新能源汽车行业先行者特斯拉这次也占了先机。不仅邀请媒体参观了上海的超级工厂,还展示了独特完整的“产品全生命周期质量控制”来揭示特斯拉汽车质量背后的“秘密”,也对新能源汽车这一新生事物有了更深入的了解。

在特斯拉的“产品生命周期质量控制”中,印象最深的是“生命周期”:特斯拉从供应商提供的原材料开始,经过冲压、压铸、焊接、喷涂、装配等一系列工序,一个……然后到最后检验,最后交付给客户。质量控制覆盖每一个环节,形成一个完善的闭环,从而保证每一道与质量相关的程序都是标准合规的。

制造这个环节自然是质量控制的重中之重。特斯拉通过“关键零部件检查”、“过程检查”、“车辆自检”等不同的检查方式,确保质量达到设计预期。
想想看,如果你开着电动车在高速公路上行驶,电池突然没电了,那一瞬间是不是极度绝望?因此,面对至关重要的关键部件,特斯拉制定了严格的检查方法。比如电池车间,会使用气密性、高压绝缘、图像识别、电气性能检测等近50套自动化检测设备,逐一检测电池性能是否达标。并且所有的测试数据都会100%上传到数据库,可以长期追溯。而且为了保证检测的准确性和深度,检测设备都是紫外显微镜、3D成像仪等“高精尖”仪器,确保电机的焊接质量、涂装质量、产品工艺尺寸完美契合,为了安全不留任何缝隙。
生产就是不断“找茬”,起点也是终点。
除了“三电”,其他乃至整车的检测同样重要。工艺检测方面,特斯拉通过在线检测、三坐标检测、夹具检测实现对车身尺寸的控制。结合自主研发的测量数据分析系统,特斯拉力求发现毫米级的维度波动,发现异常变化及时报警。当然,整车也不能放松。手动检查结合281次自动检查,确保固件和电气功能的完美显示。

此外,特斯拉认为,最好站在用户的角度去发现问题。于是,经过专业的训练,以专业的“鹰眼”,完全站在用户的角度看产品,审计评审应运而生。他们对完成的车辆进行随机抽样,以确保每辆车都符合质量要求。

至此,产品控制应该结束了吧?在特斯拉,产品下线只是售后质量管理的“起点”。从交付后的物流运输、交付前的验车,到交付后的客户使用,特斯拉始终呵护着车辆的品质性能和用车体验。当车主在用车过程中遇到任何问题,特斯拉都会积极协助,从而保证车辆质量的全生命周期控制。
一位特斯拉车主总结她的经历,非常适合作为特斯拉全生命周期质量控制的注脚:“与任何厂商的电动车相比,Model 3都有真实的续航里程,与其他任何厂商的虚拟续航能力形成鲜明对比。特斯拉的续航是最扎实的……”
回到我们最初的问题,相信每个人心里都有自己的判断。
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