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隐瞒虚假宣传?理想ONE又遭投诉

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时间:1900/1/1 0:00:00

最近我们关注了很多李ONE(参数|询价)的投诉。据黑猫投诉平台官网消息,有用户发起集体投诉,称“李存在欺诈销售问题”,目前集体投诉人数已达901人。

简单总结一下这位用户遇到的问题,他在2022年6月30日订购了李one,8月19日提车,车子生产提车。不到12天后,2022年9月1日,李公司宣布李ONE汽车升级停产,优惠2万元出售。当时售价34.98万。订购时,销售并未提及该车的换代、停产、降价事宜。问及上述问题,他们均表示没有这个计划,保证全国统一价格。但9月1日,李公司宣布李one汽车升级停产,优惠2万元。用户认为理想存在、隐瞒、虚假宣传等问题。

用户希望退还2万元优惠,提供已购买车辆终身保修,并保留同等价格更换李ONE替代车的权利。

与此同时,小红书也有网友爆料称,9月4日,大量2021款李ONE车主拉横幅维权,称“李ONE汽车虚假宣传消费者”。此外,有网友称,李ONE将降价销售2万元并停产。

这两起维权事件,都是因为用户在李一个人生命的尽头买车引起的。目前李ONE已经到了换代阶段,其换代车型L8已经得到了李想的亲自确认。李联合创始人兼总裁沈亚男表示,理想的L8将于2022年11月初发布,同月开始交付。此前,李想也在平台上给用户打了预防针,“L8现阶段别买了”。

随后,李官方APP发布《关于李ONE售后保障及软件升级服务的说明》,包括基础售后保障服务、车主权益、软件升级方案三个方面,以打消用户疑虑。

其实理想也不是第一次经历车主维权了。之前李ONE换币的时候,大量老用户因为太实惠而维权,故事也差不多。那么你认为李的处理方法令人满意吗?请在评论区交流。(文/汽车之家邢越洋)最近我们关注了很多李ONE(参数|询价)的投诉。据黑猫投诉平台官网消息,有用户发起集体投诉,称“李存在欺诈销售问题”,目前集体投诉人数已达901人。

简单总结一下这位用户遇到的问题,他在2022年6月30日订购了李one,8月19日提车,车子生产提车。不到12天后,2022年9月1日,李公司宣布李ONE汽车升级停产,优惠2万元出售。当时售价34.98万。订购时,销售并未提及该车的换代、停产、降价事宜。问及上述问题,他们均表示没有这个计划,保证全国统一价格。但9月1日,李公司宣布李one汽车升级停产,优惠2万元。用户认为理想存在、隐瞒、虚假宣传等问题。

用户希望退还2万元优惠,提供已购买车辆终身保修,并保留同等价格更换李ONE替代车的权利。

与此同时,小红书也有网友爆料称,9月4日,大量2021款李ONE车主拉横幅维权,称“李ONE汽车虚假宣传消费者”。此外,有网友称,李ONE将降价销售2万元并停产。

这两起维权事件,都是因为用户在李一个人生命的尽头买车引起的。目前李ONE已经到了换代阶段,其换代车型L8已经得到了李想的亲自确认。沈亚男,联合创始人兼董事长……李表示,理想的L8将于2022年11月初发布,并于同月开始交付。此前,李想也在平台上给用户打了预防针,“L8现阶段别买了”。

随后,李官方APP发布《关于李ONE售后保障及软件升级服务的说明》,包括基础售后保障服务、车主权益、软件升级方案三个方面,以打消用户疑虑。

其实理想也不是第一次经历车主维权了。之前李ONE换币的时候,大量老用户因为太实惠而维权,故事也差不多。那么你认为李的处理方法令人满意吗?请在评论区交流。(文/汽车之家邢越洋)

标签:理想ONE理想汽车合创理想L8

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