9月9日,北京协道特斯拉中心开业一周年。
据特斯拉北京交付经理薛清扬介绍,包括北京协道特斯拉中心在内的所有交付中心都创新性地应用了Delivery Vision智能交付系统,帮助车主确认预计交付时间。
此外,薛清扬表示,得益于特斯拉Giga上海的产能提速,特斯拉车辆的交付周期大大缩短。以Model Y后轮驱动版为例,交付周期缩短至1-4周,特斯拉Model 3后轮驱动版交付时间缩短至6-10周,因此无论是订车用户还是新订购的用户都可以享受加速交付。
在售后服务方面,特斯拉虚拟服务中心的技术人员可以在车主预约后,通过OTA对车辆进行远程诊断或者维修一些问题。
数据显示,特斯拉80%的车辆维修工作都可以不用去服务中心就能完成。特斯拉在中国开设了149家实体服务中心,覆盖64个城市。覆盖19个城市的23家直营车身钣金喷漆中心;覆盖118个城市的164个授权车身覆盖件和喷涂中心。
到2022年8月,特斯拉售后服务问题在线解决率90.64%,400在线客服三秒回答率86.72%,服务中心一次性修复率高达98.03%,用户反馈满意率达到99.24%。9月9日,北京协道特斯拉中心开业一周年。
据特斯拉北京交付经理薛清扬介绍,包括北京协道特斯拉中心在内的所有交付中心都创新性地应用了Delivery Vision智能交付系统,帮助车主确认预计交付时间。
此外,薛清扬表示,得益于特斯拉Giga上海的产能提速,特斯拉车辆的交付周期大大缩短。以Model Y后轮驱动版为例,交付周期缩短至1-4周,特斯拉Model 3后轮驱动版交付时间缩短至6-10周,因此无论是订车用户还是新订购的用户都可以享受加速交付。
在售后服务方面,特斯拉虚拟服务中心的技术人员可以在车主预约后,通过OTA对车辆进行远程诊断或者维修一些问题。
数据显示,特斯拉80%的车辆维修工作都可以不用去服务中心就能完成。特斯拉在中国开设了149家实体服务中心,覆盖64个城市。覆盖19个城市的23家直营车身钣金喷漆中心;覆盖118个城市的164个授权车身覆盖件和喷涂中心。
到2022年8月,特斯拉售后服务问题在线解决率90.64%,400在线客服三秒回答率86.72%,服务中心一次性修复率高达98.03%,用户反馈满意率达到99.24%。
盖世汽车讯据外媒报道,特斯拉向得克萨斯州表示,正考虑在该州努埃西斯县(NuecesCounty)建立一个“电池级氢氧化锂冶炼设施”。
1900/1/1 0:00:00分享“真香”法拉利来了,Purosangue正式全球首发。作为法拉利第一款四门四座量产车,Purosangue定为运动型跨界车(FUV)。
1900/1/1 0:00:009月13日电,特斯拉CEO马斯克发布微博称,“用不了多久,我们就会像今天看待蒸汽机一样看待汽油车。现在购买的汽油车的残值会比人们想象的要低得多。
1900/1/1 0:00:00有传言称,下一代沃尔沃XC90将被称为“Embla”,这样的命名方式取消了沃尔沃几十年来在汽车上使用的字母和数字命名规则。而现在,沃尔沃开始针对纯电动产品规划一系列的新命名。
1900/1/1 0:00:00盖世汽车讯据外媒报道,特斯拉已重组了其内华达州里诺市(Reno)外的大型电池工厂的领导层,并为该工厂设定了新的生产目标。
1900/1/1 0:00:00此前,特斯拉CEO曾表示预计将会在今年晚些时候公布特斯拉新工厂的选址。
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