聚焦用户服务 广汽蔚来将打造差异化竞争优势

12月27日，广汽蔚来旗下首款车型HYCAN 007正式开启预售。其主要车型的预售价从26万元到30万元不等，并提供34万元起的星舰版和40万元起的私人定制版。预售仪式结束后，广汽蔚来执行团队与网通进行了深入沟通。广汽蔚来创始人兼首席执行官廖兵表示，广汽蔚来将专注于用户需求和服务，努力获得其服务的用户群体的认可，创造差异化的竞争优势。

广汽NIO HYCAN 007基于广汽集团新一代纯电动平台GEP（601238，股吧）打造，提供续航643公里的三元锂电池组最大容量93千瓦时。熟悉新能源汽车的朋友可能已经注意到，这款HYCAN 007在车辆数据上与广汽新能源Aion LX非常相似。而这也是广汽NIO轻资产运营的表现之一。

广汽NIO研发中心副总裁齐正刚表示， “广汽NIO暂时不是对制造业的大力投资，而是一家从股东那里获得资源并与广汽新能源对接的制造工厂。HYCAN 007在电池和硬件方面确实与Aion LX相同。然而，在现实中，作为一个汽车平台，除了硬件平台，还有软件平台和电子平台，所有这些属于同一平台上的差异化竞争

同时，齐正刚进一步介绍，HYCAN 007整合了双方股东的优质资源，创建了一个新的智能网联系统，包括一个智能座舱域控制器，该域控制器可以控制仪表板、中控、触摸屏，甚至机舱内的所有电子设备。广汽NIO除了产品外，在渠道建设上也体现了其轻资产运营的特点。广汽在全国各地的数千家4S店，以及蔚来在全国开设的28家配送中心，将向广汽蔚来的客户开放。除了股东资源，广汽NIO还将建立自己的渠道，以提高覆盖面积和服务体验，但在早期，它将主要关注股东资源。差异化不仅与产品有关，还与概念有关。作为一家由传统车企和新造车企业共同打造的新型车企，广汽蔚来一直被解读为“另类”车企，但广汽蔚去创始人兼首席执行官廖兵并不这么认为。在他看来，目前汽车行业有两类玩家。一家是具有深厚工业基础和大规模制造经验的典型汽车企业；

另一类是造车新势力，没有深厚的产业基础，但试图以新的视角和视角进入市场。

广汽NIO是一家希望将传统汽车公司的优势与新造车力量相结合的公司。我们只是希望锦上添花，站在巨人的肩膀上，先跳起来。我们不想与这个行业的任何人竞争，也不想与那些说“我一定比他好得多”的人相比。我认为这毫无意义， “廖兵介绍。电动化浪潮正在使汽车行业发生重大变化。要在转型中生存，必须在关键领域做好自己的产品、服务和战略方向，形成自己的特色，并循序渐进地稳步前进。在产品方面，广汽NIO选择专注于智能网联系统，因为所谓“四个现代化”的核心仍然是智力。同时，它还将考虑造型、标准化电机、电池效率等，以创造差异化优势。

在服务和营销方面，广汽蔚来还将聚焦目标用户，打造其独特的差异化竞争优势。广汽NIO用户中心副总裁严建荣表示，“当用户达到一定的经济水平时，他们在购买产品时也会考虑你背后的人、你提供的服务以及对价值的认可。正如前面提到的，在与他人比较时，我们实际上不需要与任何人比较，只要我服务的用户群体得到认可，这是最重要的。”最后，在经历了无数次“突破”之后，在经历了“颠覆”和“世界第一”之后，我终于没有在采访中听到这些话。我听到的是广汽蔚来对新车市场的理解和自己的分析。对于不断变化的汽车市场，尽管广汽蔚来加入较晚，但凭借广汽集团的造车技能，以及广汽和蔚来的渠道支持，再加上广汽蔚来对目标用户和品牌定位的理解，我们相信仍有机会在市场上站稳脚跟。

标签：蔚来广汽集团理念发现

汽车资讯热门资讯