遂心随行 捷豹路虎车主专享APP创造掌上英式管家体验

捷豹路虎一直致力于为车主创造更高质量的驾驶体验，不断满足消费者不断变化的服务需求。为了让车主以更低的时间成本换取更高质量的驾驶享受，捷豹路虎推出了一款新的车主专属应用程序，给车主一种“与你同在”的创新感觉。基于中国消费者的行为偏好和汽车服务需求，以及对“ACES新四化”的洞察，捷豹路虎深入实施了品牌的“双擎双创”战略。该应用程序利用数字技术为车主、品牌和经销商搭建信息交流平台；该平台通过创新的技术和人性化的设计，创造了全面、方便、透明的掌上英国管家体验，帮助中国车主节省更多时间享受生活，激发内心欲望，发现无限的兴奋。

先生，有什么需要帮忙的吗一位优雅、训练有素的英国管家微微鞠躬，为您开门。这不仅是“英国管家”留下的经典形象，也是高尚服务标准和规范的象征。如今，捷豹路虎车主专属应用程序提供了许多高贵便捷的功能，“隐形英国管家”只需车主随时随地点击即可“启动”。英国管家服务的新数字载体以精致细致的专业精神设计，确保用户的专属旅行体验。

在车主专属app中，有售后服务预约和经销商信息查询功能，方便用户随时为爱车预订专属服务；

对于身负公务的车主来说，只需触摸一下“上门接送”服务，就可以让他们摆脱无暇顾及爱车的烦恼，为他们节省更多时间，并给予他们超越同级别品牌的尊贵待遇。此外，作为捷豹路虎车主，无需担心因意外情况而打乱他们平静的步伐。该应用程序新增的功能之一是紧急道路救援服务，全天候提供，随时随地提供全面的安全保护，并为符合条件的车主提供高端后续出行服务，一如既往地照顾他们的冷静和优雅，没有任何障碍。你对汽车的使用和维护有什么问题吗？不再花费大量时间和精力爬上论坛，您可以在捷豹路虎车主专属应用程序中轻松找到与汽车使用和维护相关的各种信息，以透明高效的方式提供实时准确的信息和服务。

该平台建立了“服务直播间”，车主和售后服务人员可以实时在线交流，及时向用户直播车辆当前的维修保养进度。“多对一”服务提供豪华体验。“在线客服”功能为车主提供了一个直接与品牌沟通的平台，不仅可以获得第一手的品牌信息，还可以随时寻求答案和质疑。全天候的专属服务非常令人放心。不仅如此，每次车辆检查完成后，用户还可以通过车主专属应用程序查看捷豹路虎独有的eVHC电子健康检查系统根据检查数据自动生成的车辆健康检查报告。即使距离很远，车主也可以通过手指的移动随时随地控制汽车的状况。如今，智能的概念已经渗透到生活的方方面面，智能家居也无处不在。捷豹路虎车主专属应用程序还配备了“信息翻译专家”-AR智能驾驶助手，通过技术创新缩短了品牌与车主的距离，确保了高品质的驾驶生活。

捷豹AR智能驾驶辅助

作为车主专属应用程序的独特功能，路虎AR智能驾驶助手可以提供更方便的车辆功能演示和生动及时的车辆提示解读。通过便捷的人机交互方式，生动轻松地为车主解读车辆提示，即使是新手司机也不会因为不理解道路上的图标而感到困惑；

根据读取的信息，AR智能驾驶辅助可以实时提供准确的解决方案建议：当路虎车主希望在通过复杂路况之前详细了解全地形反馈适应系统的特性时，AR智能驾驶助手可以及时执行全地形模式的功能，从而帮助车主在驾驶过程中展示车辆的最佳状态，享受流畅无阻的越野体验。

捷豹路虎全球总监、捷豹路虎中国区总裁潘青先生表示，“凭借5年的本地化经验，尽管我们是这个行业的‘年轻品牌’，但最重要的是我们有决心和长期战略来服务中国消费者。也许我们的规模不大，但专注于关键领域，增加投资，实现有针对性的目标是有益的

捷豹路虎全球总监、捷豹路虎中国区总裁潘清以势不可挡的势头席卷汽车市场。顺应时代背景，捷豹路虎将源自英国的品牌典范服务理念与尖端的智能互联技术相结合，让客户享受身临其境的品牌专属尊贵服务。正如捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎联合营销与服务组织客户服务执行副总裁王军先生所说：在中国开放的市场环境下，我们将充分拥抱移动数字化的趋势，并计划在未来一到两年内实施一系列新措施。面向未来，捷豹路虎将结合中国消费者对豪华汽车的服务需求，围绕“电动化、互联化、共享化、智能化”的行业趋势，不断探索客户服务领域的创新，致力于打造全生命周期豪华汽车让捷豹路虎成为客户有价值、放心的选择未来，捷豹路虎车主专属应用将始终秉承“客户至上”的核心理念，以客户为中心，坚持人性化思维，让车主充分享受远超预期的驾驶体验。

王军，捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎联合营销销售与服务机构客户服务执行副总裁

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