又是奔驰！4S店内苦等3小时后，孕妇无奈爬上车顶

一名孕妇坐在一辆奔驰车的顶部

18日，佛山一名孕妇坐在一辆梅赛德斯-奔驰汽车的车顶上，紧随其后的是一位西安的梅赛德斯-奔驰女车主，她坐在车盖上为自己的权利呐喊。

本文图片均为佛山新闻微信公众号图片

18日下午，网上流传着顺德一名孕妇坐在奔驰车顶上维权的图片和视频。根据网友拍摄的一段视频，一名身穿碎花连衣裙的孕妇坐在一辆红色奔驰车的车顶上，手里拿着扬声器和一块牌子，质问工作人员，“我的车才开了两天，发动机在高速公路上发生故障，导致我和我的孩子随时死亡。

佛山新闻网记者18日下午5时50分赶到现场，证实事件发生在顺德区伦教广珠路东侧顺德逸夫奔驰店附近。孕妇从屋顶上下来了。当地市场监管部门的工作人员正在与孕妇和店里进行协调。

中间的那辆车是肖女士的新车

车主肖女士告诉佛山新闻网记者，她于4月4日从顺德逸夫奔驰店购买了一辆奔驰新车，4月6日发现故障。在此期间，该车继续间歇性出现。在此期间，她与4S店工作人员进行了沟通，工作人员表示车辆没有任何大问题。4月15日，她在从中山到顺德的高速公路上发现发电机突然没电了。之后，她回到4S店进行协商。4S店最初同意更换零件，但此后一直处于协商状态。18日上午11点左右，肖女士陪同丈夫和弟弟来到4S店。在商店里等了3个小时没有得到回应后，他们爬上了他们的奔驰车顶。

肖女士说，顺德很多维权的车主已经赶到了现场。她说，测试结果无法立即获得，双方已经进行了谈判。另一方承诺在完成流程后提供回复。对于记者关于这种行为是否危险的问题，她表示，她的丈夫和两个弟弟都来到了现场，采取这种行为既是对她的人身安全的信心问题，也是被迫和无助的举动。

事件发生后，佛山市顺德区义福汽车销售服务有限公司（隶属4S店）发表声明：

据《天眼茶》报道，上述4S店所属公司为佛山市顺德区义富汽车销售服务有限公司有限公司。该公司成立于2008年，由仁福股份有限公司控制，注册资本8500万元。

2016年11月，因发票违法被佛山市顺德区国家税务局伦教税务分局处罚。

梅赛德斯-奔驰的“引擎盖”有点忙！

据媒体报道，4月17日，在甘肃兰州一家梅赛德斯-奔驰4S店，一名女子坐在一辆展示车的引擎盖上，与4S店的客服人员发生争执。该女子情绪激动，客服人员手持手机拍摄，并不断打断解释。

图片来源：上游新闻

据报道，今年3月30日，车主支付了1万元定金预订了一辆奔驰GLS400，并于4月1日支付了115万元提车。“我早上去了，不知道为什么，直到下午下班，才要求我先付款。付款后，我签了合同。直到最后，我才看到我的车。开车不到2公里，安全气囊报警器就响了。”

这位女车主表示，“他们立即咨询了4S店，销售人员说没有问题。”她当时相信这一说法，但最近看到另一位梅赛德斯-奔驰S级车主报告说，安全气囊经常报警。在咨询了技术总监后，她被告知“车辆肯定有问题”。

该女车主还表示，前述4S店在与其签订合同时存在“欺诈情况”。“我的车款是114.2万元，梅赛德斯-奔驰将为回购车的老客户提供1.8万元的折扣。4S店当时告诉我，他们可以提供8000元的折扣，但他们吞下了1万元，他们给我的购置税发票是113.2万元。此外，3000元的劳务费发票是2750元。“车主表示，他们之前拒绝4S店协商退还人工费，这不是钱的问题，”他说，并对服务过程中受到的不诚实待遇表示不满。

据梅赛德斯-奔驰官方网站显示，兰州星空梅赛德斯-奔驰4S店和西安星空梅塞德斯-奔4S店都是李兴兴集团的成员。

据了解，目前当地工商部门已经介入。

西安梅赛德斯-奔驰女车主：

我不想让另一个像我这样的女孩下次解决这个问题

最近，“西安梅赛德斯-奔驰女性车主坐在引擎盖上保护自己的权利”的问题得到了广泛讨论。15日，这位女车主接受了中央电视台《法治在线》节目的采访，她在采访中表示，我们本来想告诉别人如何合法买车或维权，或者这会防止你将来陷入一些陷阱，对吧？或者一些。如果我在公众压力下成为一辆没有任何错误的梅赛德斯-奔驰，并把这辆车还给我，其他人会跟着我吗？当我们遇到这种情况时，我们不要在乎谁对谁错，让我们去制造麻烦。麻烦结束后，还会有其他人跟着我。是的。然后我拍了拍屁股，我的事情就解决了。这毫无意义。我不希望任何女孩下次像我一样解决问题

金融服务费退款潮

西安梅赛德斯-奔驰女车主揭开了汽车行业的迷雾，也发出了消费者积极维护自身权益的信号。许多购车者也向4S店抗议退还“汽车金融服务费”。

记者致电宝马和奔驰4S店后，销售人员告诉记者，这几天他们确实接到了一些咨询电话，但这部分费用是在客户知情的情况下支付的，所以不会退款。

记者从中国裁判文书网上的纠纷案件中了解到，根据部分判决结果，金融服务费尚未退还给消费者。一些法院认为，支付金融服务相关费用是消费者自愿选择的支付方式和服务，没有证据证明消费者的支付不是真实的想法。尽管卖方应向他们提供消费发票，但没有此类发票不能作为退款的理由。一些专家还认为，退款很困难，如果需要退款，如何定义时间也是一个主要问题。

关于收取金融服务费的问题，有分析认为，汽车销售商收取贷款服务费的行为不符合条件，超出了其经营范围。然而，在中华全国汽车工业和商业联合会最近发布的一份报告中，商会表示……

汽车经销商收取的注册费、抵押服务费等与汽车销售有关，不属于《中华人民共和国商业银行法》、《汽车金融公司管理局》等任何一类相关法规。因此，可以确定不存在所谓的“无资格”问题。同时，根据2014年修订版的《中华人民共和国公司登记管理条例》，汽车经销商在买卖汽车后，代表客户办理登记期间的贷款、保险、信息咨询等相关服务，并收取登记费、抵押服务费等。，属于合法的商业经营行为。

不过，全国汽车工商联也认为，汽车经销商在收取服务费时应公开透明，比例合理，程序规范，并依法纳税。

一位汽车金融管理人士认为，监管经销商不能收取“金融服务费”，但法律并不禁止使用其他名称。如果收取服务费，双方需要达成协议。这一问题的解决还需要等待监管部门出台法律规定和详细规定。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟在接受媒体采访时认为，汽车金融服务费具有一定的灰色性，

首先，这取决于消费者是否上当受；

第二，它是否违反了国家金融政策；

第三，这笔资金从哪里来，是否涉及公平竞争。

本文首发于微信公众号：面对媒体。文章内容属于作者个人观点，不代表和讯网络的立场。投资者应据此操作，并承担风险。

标签：奔驰发现宝马奔驰GLS奔驰S级

汽车资讯热门资讯