不接受道歉！退车退款！ “奔驰纠纷”持续发酵！利之星老板遭深扒！

来源：21蔡文辉、《晚睡》、《新京报》、《南方都市报》

奔驰引擎盖上的一滴眼泪点燃了所有网友的情绪。

4月11日，一段“奔驰女车主哭诉维权”的视频在网上广为流传。女子坐在一辆奔驰车的引擎盖上哭诉：“66万元的奔驰新车，没开一公里就换了发动机，简直是鲁莽！

我是一个受过文化教育并从研究生院毕业的人，但我觉得这件事给我几十年的教育带来了巨大的耻辱。我只是因为我太通情达理了。。。这件事有什么原因吗

事件升级后，李志行迅速与该女子达成退款协议，并发表道歉声明。

一

通知：要求尽快退货并退款

4月14日上午7点左右，西安市互联网信息办公室@西安官方微博账号发布了关于此事的通知，称市场监管部门已对“李志星”案进行调查，并下令尽快退还车辆。

据《南方都市报》报道，13日晚，该事件的女主人回应称：

首先，这是一个真实的案例。她说的话深深地伤害了我的自尊。她说，根据国家三包规定，你的车只能更换发动机。但由于我们对您的同情和情绪，我们同意给您退款。她还说梅赛德斯-奔驰中国会在下周回复，但我今天可以给你答案。

此前，有一份对公众的声明称，9号已经和解，这是一份自相矛盾的声明。从情感上讲，谁能补偿我一份30岁的生日礼物？这不是一件可以补偿的事情，所以现在你在告诉我一些关于官方语气的事情。我认为这是在浪费时间。

所以我也非常明确地表示，从今天开始，我将不会与李志行梅赛德斯-奔驰有任何联系。我的8点呼吁已经非常简单了。请向相关政府申请检测，我准备接受实际结果对我个人来说是好是坏。无论是好是坏，我只需要一个公平公正的结果。

到目前为止，我收到了很多威胁，我觉得有些人发短信骂我。实际上，这段时间我一直睡不着。我觉得自己压力太大了。

从4月11日的第一天，我躲起来害怕，到4月12日，我发现他们发布了一些不真实的东西，我想澄清这些事情，我经历了很多心理斗争。我们今天已经向当地企业提交了所有材料。

我非常感谢及时的回应，这帮助我收集了证据并完成了一些复杂的工作。我希望大家现在都能冷静处理，也希望大家不要对这件事本身进行个人讨论。

二

李志行深受攻击：

严建生是什么样的人

据了解，西安丽之星是西安最大的梅赛德斯-奔驰4S店，但此前曾有过多起维权投诉。其法定代表人严建生也是马来西亚“拿督”，有多达128家企业担任法定代表人。

值得注意的是，严建生还担任梅赛德斯-奔驰汽车销售有限公司（Mercedes-Benz Automotive Sales Co.，Ltd.）董事。

与此同时，西安利智行此前曾曝光多起因汽车质量问题引发的车主权益保护事件，2015年至2018年，还涉及17起诉讼案件。

此外，严建生担任高管的公司有139家，担任法定代表人或职务的公司大多与李星星有关。也就是说，在雷克萨斯旗下众多梅赛德斯-奔驰4S店中，严建生担任法定代表人，拥有决定性的发言权。

除了这些身份，马来西亚人严建生还有一个身份，那就是马来西亚拿督。在马来西亚，“拿督”头衔是荣誉制度下的一种头衔，尽管它没有世袭或封地权力，但它是一种象征性的终身荣誉地位。

严建生甚至与赵伟的兄弟有商业关系：严建生的子公司芜湖中兴汽车公司由赵伟及其兄弟赵健担任董事长，赵伟是最终受益者之一。

三

频繁暴露质量问题

西安丽之星是西安最大的梅赛德斯-奔驰4S店。自开业以来，问题一再暴露。除了汽车质量问题和暴力维修外，还包括带着钱逃离的员工、不熟悉的男人轻易开走数百万辆梅赛德斯-奔驰汽车……

d门因欠款而被堵住。

2014年6月25日，西安利之星梅赛德斯-奔驰4S店一名工作人员带着一笔款项逃离，并带走了约2000万元人民币。后来，西安市局高新分局张八路派出所的警察证实，事件确实如此。

同年10月，一名男子在不知情的情况下轻易驾驶了一辆价值近100万元的梅赛德斯-奔驰ML级新车。虽然后来发现了这辆车，但西安利之星的管理和安全问题暴露得非常严重。

2014年10月，西安利智星欠一名客户数千元欠款，导致车主开车时堵住了车门。

然而，西安利驰行抱怨和批评最多的仍然是所售车辆的质量问题和售后维修暴力问题。

2016年2月5日，一位女性车主以48.6万元的价格从西安荔枝之星购买了一辆梅赛德斯-奔驰GLC 300。然而，在他们回家之前，一个故障导致仪表板上的黄灯亮起。

2016年4月，张先生以260万元的价格从西安利智兴华（Lizhixinghua）购买了迈巴赫（Maybach）S500，但他的豪华车仅在半个月内就漏油了。

2017年5月，汽车论坛上爆发了一场爆炸，声称西安利之星认证是假的。2018年4月，来自西安的高先生在梅赛德斯-奔驰（Mercedes-Benz）上花了246万元，该车在6个月内进行了5次维修。

暴力维护也是西安立智星批评的问题之一。在汽车之家、天涯等汽车论坛上，网友们报道该车出现问题，并前往西安丽之星询问原因，但被告知德国设计没有考虑中国的现状；车辆被刮伤后，他们去西安丽之星维修，但维修后有色差，也被告知是正常的。

车主面临的最大问题仍然是维权难。2015年至2018年，共发生17起与“西安力智行汽车有限公司有限公司”相关的案件，其中判决6起，裁定11起，均涉及民事销售合同纠纷。

四

网友：你有奔驰车吗？什么类型的漏油？

无独有偶，来自郑州的王女士也遇到了类似的情况。她在郑州之星梅赛德斯-奔驰4S店花了40万元买了一辆梅赛德斯C260。在取车后的24小时内，方向盘辅助系统在行驶过程中突然出现故障。根据“三包”法，王女士可以要求归还或换车，但没想到她在维权方面遇到了困难。

王女士还说，“我现在穿着裙子，坐在车里很不方便。”。

事件发生后，一些网友拿西安利智星开玩笑说：我想要一辆具有发动机漏油功能的梅赛德斯-奔驰汽车。你有车吗？

也有网友表示，买车前我是大人物，买车后4S店是大人物：

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标签：奔驰发现奔驰GLC

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