产业观察 | 二手车交易乱象引关注 需多方努力促进行业健康发展

摘要：二手车市场“野蛮生长”的弊端无疑显而易见，包括里程数据造假、检测和估价标准不一致、服务承诺难以兑现等，引起了公众的关注。

本报记者丁琦报道

在最近的2019中国二手车大会高峰论坛上，中国汽车流通协会发布的数据显示，今年上半年，与新车市场的持续下滑相比，二手车市场仍保持增长趋势。市场形势的巨大变化使得二手车的重要性日益凸显。根据中国汽车流通协会的数据，2019年1-6月，全国共成交二手车686.2万辆，同比增长3.93%。未来，随着二手车政策的不断完善、营商环境的不断优化、企业主体的不断壮大，随着消费者消费观念的不断成熟，以及汽车保有量的巨大积累，中国二手车市场将进入快速增长通道。据了解，随着汽车市场的快速发展，首次购车者逐年减少，而置换用户的比例逐年上升。另一方面，近期，中国多个省市相继发文，提前实施汽车排放六项国家标准。然而，各家汽车制造商已经采取行动，通过各种形式和渠道增加终端折扣，以刺激消费和减少库存。因此，中国二手车市场也受到了影响，将进入快速发展阶段。未来，二手车市场将成为一片新的蓝海，呈现出“繁荣”的景象。业内人士表示，目前，中国车企参与二手车市场的发展并不顺利，原因是缺乏透明的数据，缺乏规定的行业价格和检测标准，市场和政策仍存在不足。然而，与发达国家相比，中国二手车市场仍处于早期阶段，仍有很大的增长空间。对此，中国汽车流通协会秘书长肖正三指出，限迁、税收不合理、二手车交易过程中缺乏产品属性等“三座大山”仍然制约着行业的发展。然而，随着二手车市场的关注度不断提高，消费者诟病的问题也越来越多。二手车市场“野蛮生长”的弊端更为明显，如里程数据造假、检测和估值标准不一致、服务承诺难以兑现等，引发公众关注。

一

交易市场一片混乱

二手车是新车的有益补充。通过购买打折的二手车，人们可以以低廉的价格享受车主的生活。作为消费者，购买二手车是可以理解的。然而，当二手车市场充斥着各种陷阱时，人们在购买二手车时应该格外小心，因为如果一不小心，他们可能会陷入二手车的“温柔梦”，给自己造成经济损失，增加无尽的麻烦。二手车交易市场乱象丛生，里程数据造假，检测标准不一致，估值不一，严重阻碍了中国二手车市场的健康发展。修改里程数据是二手车市场混乱的表现之一。据相关媒体报道，今年即将大学毕业的王先生原本想买一辆便宜的二手车，边练边开。为了工作和旅行的方便，我花了1.3万元在二手车电商平台上买了一辆二手车。没想到的是，这次购车经历让王先生非常不安。王先生说，当时这辆车被标注为2014年制造，行驶里程为9.8万公里，最终成交价为1.3万元。然而，仅仅行驶了两天，不到40公里，它就无法启动。我花了500元换了电池，开了几天后……

前几天，汽车又出了问题。王先生声称，在收到车后的一个月内，他去了五次修理厂，总共花了2000多元。现在，该车遇到了发动机故障、ABS故障、冷却液泄漏等问题，无法正常行驶。修理厂的机修工告诉他，所有修理汽车的钱都可以买一辆新车，并建议报废或转移到修理厂。记者查询相关信息了解到，有不少车主遇到过与王先生类似的情况，也有不少车主表示，不管你是否了解二手车，尽量不要低价购买二手车。一旦车辆转让完成，维权将很困难。不仅里程欺诈会发生，浸泡汽车也很常见。家住北京的张浩先生告诉《中国经济报》记者，他于2019年4月在二手车市场购买了一辆总价32万元的路虎汽车。在购买期间，销售人员表示车辆没有发生任何重大事故、水泡或进水。于是张浩先生与对方签订了购车协议，并支付了全部购车费用。但在取车回家后，张浩发现汽车的电子系统出现了许多故障，比如显示屏和方向盘按钮出现故障。于是张浩先生委托第三方机构对该车进行了重新评估，评估结果显示，该车为水泡车，车身底板以上为浸水高度，驾驶室进水。浸水高度在驾驶室座垫表面上方和仪表板下方，属于第二级浸水。到目前为止，张浩先生已经花费了近40万元，但汽车经销商仍然拒绝退款。目前，张浩先生只能通过法律程序来保护自己的权利。独立律师李鑫在接受《中国国民经济报》记者采访时表示，张先生遇到的事件是虚假签署合同。根据《民法通则》第一百四十八条的规定，如果一方欺诈性地导致另一方实施违背其真实意图的民事法律行为，欺诈者有权请求人民法院或仲裁机构予以撤销。因此，自知道或应该知道之日起，如果一年内未行使撤销权，撤销权将自合同签订之日或合同履行期满之日起消灭。因此，张先生应尽快向有关部门提起诉讼。尽管二手车市场受到了批评，但不可否认的是，这个市场有着广阔的“货币前景”。二手车流通协会相关负责人介绍，2018年，全国共成交二手车1382.19万辆，同比增长11.46%。二手车交易的市场空间是巨大的。由于玩家众多，如何消除顽疾，保持行业健康稳定发展，是二手车未来发展的重要前提。

二

治顽疾需多方努力

据相关数据显示，自2016年以来，中国二手车交易量呈逐年上升趋势。然而，与二手车交易市场的民主关注和不断增加的交易量“尴尬共存”，是因为二手车交易中的纠纷和混乱越来越多。北京花乡一位不愿透露姓名的二手车经销商杨先生在接受《中国国民经济报》记者采访时表示，车辆质量不准确、交易价格虚高、车辆所有权纠纷、虚假广告等问题已成为二手车市场的一个高风险“雷区”。然而，事实上，尽管近两年二手车交易量不断增加，但实际利润却越来越低，越来越透明。二手车电子商务的进入导致了市场的混乱。对于购买二手车，消费者应选择大型二手车分销平台进行购买。产品是有保障的，一旦发生维权事件，他们可以冷静地解决。事实上，一些媒体已经表示，加强对马的内部监督……

et，与车管所、二手车专业评估机构、消费者协会等部门合作，有效落实市场主体责任，努力提高市场准入审查门槛，严格控制交易行为的“第一关”，是彻底清理二手车市场行业环境、切实保护消费者自身权益的根本原则。据了解，消费者购车前未如实告知车辆质量等虚假广告，以及原始车辆数据备案变更或造假等问题，导致了行业的野蛮生长，凸显了不容小觑的“顽疾”。尤其是在二手车电商平台的线上交易模式下，“套路操作”更是让人大跌眼镜。业内专家表示，消费者购车经验不足，盲目追求低价，卖家通过“常规操作”故意隐瞒或购车者的真实情况，这些都是二手车交易中频繁发生冲突的直接原因。更深层次的根本因素是由于行业规范不完善、行业监管不到位、主要市场监管不完善。北京德恒律师事务所律师李健表示，关于二手车市场的监管有很多法律法规，相关部门正在不断完善法律法规。目前，规范这一市场的关键是如何执行现有法律法规，加强相关监管部门的监管，鼓励从业者加强自我约束。杨先生提醒消费者，在购买二手车时，车辆测试很重要。从外表的角度来看，要远距离观察，注意阳光照射，要顺着光线走。如果有任何偏差，通常表明汽车的油漆应该进行喷漆处理。在选择这样的汽车时，谨慎是很重要的。其次，发动机检查是车况检查中最关键的部分。检查发动机外部的清洁度。如果太干净，很可能是发动机已经处理过了。此外，检查发动机罩周围的间隙是否一致。如果发动机罩内侧有油漆痕迹或点焊形状和尺寸不均匀，则车辆很可能发生了事故。最后，查看主梁并确定主梁是否存在问题主要取决于两个方面。一个问题是光束油漆是否有问题。一般情况下，横梁上的汽车油漆与车身相同，并且是原始的汽车油漆。如果不是原来的车漆，说明横梁可能有问题，应该问清楚。业内人士认为，要解决二手车交易中的顽疾，需要加强内部市场监管，多部门协同配合。净化二手车市场的营商环境，促进二手车行业蓬勃健康发展。

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