取消考核就够了？疫情当前如何有效赋能经销商

在“授人以渔”的同时，一汽丰田积极“授人于渔”。为了缓解特殊时期数万名销售人员的不安情绪，有效利用突然出现的“闲置”“这次，一汽丰田培训室联合销售部，迅速实施线上培训计划，确保经销商一线人员战斗力的稳步提高。让大家在这段特殊时期不要急躁或焦虑，冷静下来，提高自己，为疫情后的开工做更好的准备自1月31日起，一汽丰田推出每日经销商制度考试；从2月5日开始，直播课程将每1-2天举行一次；从2月10日开始，进口和销售部门将制定为期三周的合作学习计划

虽然我们不能像医护人员一样冲在抗疫一线，但我们在岗位上尽最大努力，遵守规定，充分发挥自己的才华，这也是我们对抗疫的参与，”一位培训师说。

经过与他们的简短交流，笔者发现这些培训师几乎都是第一次使用企业微信在家办公。他们不仅需要多次小组会议和多次连接，而且“待机时间”远远超过8小时的工作时间表。在此期间，他们最大的感受是：“在家工作比工作更累。”但没有人抱怨，他们都尽了最大的努力。“也许他们现在不买车了，但通过我的直播，他们可以更好地了解一汽丰田的品牌。我相信，当他们的亲戚朋友想买车时，他们会第一时间想到我们。”在培训师、销售部门和学生的共同努力下，一汽丰田在全国各地4S店的销售人员都变成了“直播网红”，在抖音、快手、淘宝等直播平台进行汽车营销和销售。

事实上，一汽丰田于2019年10月推出了“一汽丰田网红学院”，为全业务链的精英骨干提供了三期培训，使他们能够在短时间内迅速积累人气。一汽丰田也针对不同车型开发了不同的促销和交易支持。例如，购买卡罗拉可以享受最高5000元的购车红包；更换亚洲龙可以提供2000元的额外支持；有些车型还为销售人员提供奖励和积分。通过这些措施，可以有效提高网上购车的成交率。

此外，主机制造商还调整了佣金矩阵，取消了前两个月对经销商的考核，取消了门店检查、试驾、促销佣金考核等；调整经销商绩效评估指标；完成率评估与PM完成率相关联。同时，针对疫情期间许多销售顾问处于闲置状态的情况，一汽丰田积极开展线上远程教学，加大销售顾问产品知识的学习，对二手车进行集中线上培训，并通过培训对员工进行积分奖励。

从“如何克服疫情焦虑的三个提示”到“告别疫情，如何应对购车狂潮”，再到“将短视频用户提升为短视频玩家之路”，每天的培训课程都有实用的主题和创新的内容。这样做的目的是为了保持团队的战斗力和工作状态，并增强销售人员的业务能力，以便他们在疫情平息后能够迅速发挥作用。写在最后：疫情对整个汽车行业和所有汽车爱好者来说都是一次巨大的考验。松下幸男曾说过，逆境为人们提供了宝贵的磨练机会。只有那些能够经受住环境考验的人才能被认为是真正的强者。我相信很多人已经觉得，2020年是非常具有挑战性的一年，但机遇往往与挑战并存。在逆境中拼搏，在危机中抓住机遇，应对挑战，可以更加从容。

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