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雷诺中国实现“营销本土化”大跨越

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时间:1900/1/1 0:00:00

10月4日,随着苏州站巡回赛的结束,历时两个多月、覆盖全国11个城市的2009雷诺中国大奖赛圆满落下帷幕。此次巡展于7月25日在北京开幕,涵盖北京、西安、成都、昆明、广州、长沙、武汉、温州、杭州、合肥和苏州等11个城市。超过1000名消费者参加了展会现场的试驾,为雷诺带来了128个直接订单,活动效果大大超出了制造商和经销商的预期。

巡回赛作为一种有效的营销方式,在当前的汽车市场上并不少见,但如此大规模的全国巡回赛对雷诺中国来说是第一次,标志着在陈国章的领导下,雷诺中国在“营销策略本地化”方面迈出了重大飞跃。

本地化品牌有明确的市场定位

从此次巡回赛的主题“品味生活如风景与陪伴”中可以看出,雷诺旨在通过巡回赛强化其新成立的“休闲奢华”的品牌内涵。据了解,“休闲豪华”是雷诺总部授权在中国市场使用的唯一本地化品牌定位。

在中国市场,雷诺的产品及其消费群体都体现了典型的“休闲奢华”气质。在汽车销售模式中,无论是Coreos还是新款Laguna,都融合了法国风格的自由、时尚和浪漫,完美地反映了典型的法国时尚和休闲风格。雷诺的典型消费者是那些强调个性但不张扬、追求豪华但保持低调的消费者,是非常重视生活质量的理性消费者。“休闲豪华”完美结合了产品特点、品牌文化和消费者气质,完美诠释了品牌内涵,并将其与同级别的其他进口汽车品牌区别开来。

可以说,“休闲豪华”是雷诺在中国市场更准确的定位。在这样本土化的品牌调性下开展的巡演活动,也有效地传达了这一品牌形象。

汉,北京,日产,远程

本地化产品战略抢占先机

雷诺在全球范围内拥有广泛的产品类型,但雷诺中国今年推出的是雷诺-日产联盟制造的第一款新型轻型多用途SUV——Coreos,它获得了“2008年欧洲年度四驱车奖”。Coreos在欧洲上市仅半年后就被引入国内销售,这也表明雷诺中国“产品战略本地化”的进一步提升:将最新、最具竞争力的产品投放中国市场。

科雷傲在领先的产品技术基础上,采取薄利多销的定价策略。248-28.6万元的价格确实合理。与国内同级别车型相比,虽然价格略高,但其提供三年10万公里保修、三年6万公里免费保养以及其他价值超过2万元的售后服务回报的“诺享随”售后服务品牌有效填补了这一价格差距。

作为此次巡回赛的“主角”,科雷傲是一款代表雷诺最新品质的进口车,但综合价格接近国产车。在中国市场,消费者要求多元化和日益理性,这种本地化的产品战略为雷诺中国提供了扩大市场份额的先机。

本地化售后服务,增强竞争力

在北京之行开幕式上,雷诺亚非地区售后服务副总裁Christian Bouquet先生出席了开幕式。他表示,雷诺已在全球调动尽可能多的资源,全力支持大中华区的业务发展。今年,“诺翔穗”是雷诺为中国市场全力打造的售后服务品牌,实现了雷诺在中国售后服务的重大跨越。它不仅是雷诺在世界上的最高标准,也是中国同行业售后服务的领先水平。

汉,北京,日产,远程

售价不到30万元的新款拉古纳和科瑞奥斯,伴随着价值超过2万元的售后服务,堪比高端车型:保修期延长至3年10万公里;三年免费保养6万公里,在同级别中独树一帜;

笔记

拼音 双语对照一些豪华品牌车型只有蒙迪艾尔24小时道路援助、代步车或交通补贴、旅行援助、远程服务、全职顾问以及维修加班备件折扣等政策。雷诺中国也率先填补了同行的空白。

此外,在巡回赛期间,雷诺中国还推出了一系列提升“诺翔穗”品牌的服务:大幅降低零部件价格,并在网上公布科瑞奥斯配件零售价格;对于在9月30日之前购买科雷傲的用户,将提供价值近8000元的新车礼包“诺享随”服务。

雷诺中国仍将在短期内专注于销售进口汽车。对于大中华区首席执行官陈国章来说,改变消费者对“进口车售后服务难、维修成本高”的印象对雷诺的成功至关重要。打造行业领先的售后服务品牌,将大大提升雷诺在中国的竞争力。

本地化营销以提高市场份额

实现雷诺在中国的可持续发展并提高其市场份额是目前最重要和紧迫的任务之一,巡回赛活动并没有偏离这一核心目标。平均而言,每场活动的订单数量超过10份,杭州和苏州的订单分别高达18份。这一成就令经销商感到高兴。所有经销商都认为,此次巡展是品牌传播与市场销售的完美结合。

这次巡回赛可以说是雷诺营销方式本土化的一次杰作。一方面,活动通过静态观看和试驾,为消费者提供雷诺品牌内涵和科雷傲产品性能的亲身体验;另一方面,销售增长直接受到促销方式的刺激,如将原厂进口尾管赠送给现场下单的消费者。

据了解,截至9月底,雷诺的订单销量已达6000多辆,这对临危受命的陈国章来说是一件喜事。他娴熟的本地化营销策略无疑是提高雷诺市场份额的法宝。陈国章表示,2009雷诺中国大奖赛结束后,雷诺将举办F1全国巡回赛,这将在广州车展上给消费者带来更多惊喜。

据悉,《华尔街日报》8月将“亚洲最具成长性公司”荣誉授予雷诺,这与雷诺营销本土化的大跃进密不可分。雷诺中国在2009年一直在快速变化。作为全球知名品牌,我们期待雷诺继续深化营销本地化战略,为消费者带来更多更好的购车和驾驶体验

雷诺汽车:技术的形状令人惊叹!

雷诺车主在旅途中无忧无虑

为了缓解车主对进口车的担忧,雷诺专门针对该车型推出了一系列售后保障:

1.3年或10万公里保修

2.免费保养3年或60000公里

3.人性化的3年24小时道路援助,出行中断交通补贴

4.购车时免费加满油

5.24小时咨询服务

雷诺武汉建银销售服务店

4S店:武汉市汉阳彭家岭359号

汉口:C-15,竹叶山汽车市场,汉口

销售热线:82618517 13807193680 13071211211

汉阳:汉阳区龙阳大道8号

销售电话:84663478

雷诺24小时道路救援热线:400 678 5585

恩施13607241340

襄樊13972088976

十堰15871087633

宜昌15872611818

荆门13100605609

荆州13687157077

孝感13227146531

黄石13007181102

随州13677211888

笔记

拼音 双语对照

标签:北京日产远程

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