新华社海口1月2日电新能源汽车销售火爆，但与汽油车相比，售后服务体系相对不成熟、不规范，给消费者购买和使用新能源汽车带来了困难。为此，海南省政府有关部门近日联合行业协会起草出台了《新能源汽车售后服务规范》，将于今年1月15日起实施。本条例由海南省商务厅、省工业和信息化厅、省新能源汽车促进中心、省新能量汽车行业协会联合起草发布。该规定适用于海南新能源汽车运营商的售后服务，包括纯电动汽车和插电式混合动力汽车。规范明确，新能源汽车售后服务承诺至少应包括产品质量保证承诺、续航里程承诺、动力电池回收、安全风险防控、索赔处理等内容。运营商应为消费者提供总计不少于4小时的新能源汽车使用和维护培训，包括充电注意事项、驾驶过程中意外情况的处理以及车辆和动力电池等关键部件的日常维护。在质量要求和投诉处理方面，提出运营商应建立维修车辆记录和管理服务技术档案，定期进行维修或维修后回访，并通过客户反馈卡、电话、短信、微信或上门方式拜访客户，征求客户对车辆服务的意见，并保持记录。海南省商务厅相关负责人介绍，下一步将会同有关部门加强对新能源汽车售后服务的检查和监督，指导企业落实规定，提高售后服务质量。
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新华社上海1月1日电记者1日获悉，全球知名汽车企业特斯拉在中国制造的ModelY正式开启销售，预计将在1月开始交付。
1900/1/1 0:00:00格隆汇1月2日丨特斯拉最近公布了中国制造的ModelY的定价，为人民币339万元，这对竞争者来说可能是个坏消息。
1900/1/1 0:00:00证券时报e公司讯，特斯拉官微发文称，近期网上一段特斯拉车辆在驾驶员没有踩下加速踏板的情况下仍然加速的视频引起大家关注。
1900/1/1 0:00:00按照此前制定的新能源汽车发展战略，当前补贴退坡政策，也正在推进当中。近日，财政部、工业和信息化部、科技部、发展改革委发布《关于进一步完善新能源汽车推广应用财政补贴政策的通知》。
1900/1/1 0:00:002020年的年度关键词无疑是新冠疫情。对于接连遭遇强制停工停产、全球供应链濒临断裂、需求端持续萎靡的全球汽车行业而言，疫情年更是对于整个行业的一次大考。
1900/1/1 0:00:00作为家庭的唯一车辆，到底什么车型才是最适合的呢？“家用”二字涵盖的需求是非常复杂繁多的，空间拓展性强，舒适性也要强，要有一定的操控，通过性也不能差。
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