我刚买了一辆新车，发现方向盘在路上弯曲，这可能会让任何消费者感到不安。4S店的态度更令人印象深刻，无法直接提供任何补偿。湖南长沙一位奥迪A6L车主就遇到了这样的一幕。车主上传的视频显示，全新奥迪A6L在高架道路上行驶时，方向盘并没有“恢复正常”，即使车辆正前方行驶，方向盘实际上向左倾斜了一个大角度。
据车主介绍，这辆奥迪A6L是他12月份在湖南长沙恒信4S店订购的，价格为42万元。1月4日，他在4S店取车，在高架路上行驶时发现汽车方向盘弯曲。停车后，车辆的自动停车和防滑功能也会报警。随后，车主前往4S店进行协商，对方表示这是非常正常的现象。这是方向上的偏差，所以只需调整即可。然而，新车遇到了这个问题，车主很难接受。他们要求4S店提供两次免费维修服务，作为对他们护理的补偿。但4S店对此极为不满，并表示只能免费维修。与此同时，销售经理甚至直言不讳地表示，他在敲诈，无法提供任何赔偿。
作为消费者，如果购买的产品出现质量问题，如果我们合理地与商家协商进行维修并要求赔偿，怎么会成为敲诈勒索？据4S店经理介绍，当时汽车在运输过程中与轮毂相撞，他们进行了维修。但在路试过程中，没有发现车辆方向有偏差。后来，车主想早点提车，但店里只有这辆现车。4S店告知车主，车辆的轮毂已经被碰撞并进行了维修。如果你不介意的话，你可以提这辆车。车主并不介意这个小瑕疵，所以他们选择了这辆奥迪A6L。然而，在这辆车的方向盘被发现偏离后，4S店的处理方式和态度让车主极为不满。一辆新车的方向盘是弯曲的，这肯定会对驾驶安全产生重大影响。然而，4S店甚至没有表示道歉的态度，甚至声称已经支付了两笔保养费，据说这是敲诈勒索。车主表示这更让人难以接受。目前，车主和奥迪4S店尚未达成一致意见，我们也将对此保持关注。
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