被五部门联合约谈！特斯拉回应：将彻底调查中国车主反映的问题

2月8日，市场监管总局官网发布消息称，近日，市场监管局会同中央网信局、工业和信息化部、交通运输部、应急管理部消防救援局，联合与特斯拉汽车公司有限公司和特斯拉汽车有限公司有限公司就消费者报告的异常加速、电池起火和长途汽车升级等问题进行了会谈。要求严格遵守中国法律法规，加强内部管理，落实企业质量安全主体责任，切实维护社会公共安全，切实保护消费者合法权益。特斯拉对此也做出了回应，真诚接受政府部门的指导，深刻反思公司在业务流程中的不足，全面加强自查和自查。我们将严格遵守中国的法律法规，始终尊重消费者权益。最近，公司正在政府监管部门的指导下加强内部工作机制和流程，全面加强内部管理。我们将系统调查消费者集中和反联动问题，切实落实消费者权益保护，迈出落实企业质量安全主体责任的步伐，切实促进社会公共安全，更好助力未来中国新能通汽车市场的健康发展。

值得注意的是，特斯拉目前是中国高端电动汽车的销量冠军。Model 3的月销量已连续数月超过22辆，Model Y自上市以来一直处于上升趋势。现在，交货订单已经安排在今年年中。然而，随着特斯拉销量的飙升，中国已经发生了不少于10起车主质疑特斯拉“异常加速”导致事故的事件。然而，特斯拉对此的回应往往是：“后台数据的检索没有显示异常，这是车主操作失误造成的。

然而，这两起事件可能是车主操作失误造成的，目前已经发生了不少于10起“失控质疑”事件。如果特斯拉继续坚称车辆没有问题，而车主操作不当，那么这些理由可能无法说服车主。此外，前段时间，特斯拉Model 3在南昌国网充电站充电，充电后整车失去动力。特斯拉售后服务部门表示，这是“由国家电网的高电流引起的”。这样的“甩锅”行为也引起了国网南昌公司的不满和报复。特斯拉也就此发表了道歉声明，但到目前为止，故障的真正原因尚未向公众披露。而这一次，在五部门联合约谈特斯拉之后，特斯拉的最新回应是彻查中国消费者反映的问题。之前被特斯拉忽视的合法车主是否也应该在这个时候等待道歉。

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