近日,一位女士在上海车展上对特斯拉的刹车故障表示担忧。中国消费者协会刚刚谈到了这一事件。中国消费者协会表示,企业经营的首要前提是尊重消费者。面对消费者投诉,企业应认真倾听,真诚协商,为消费者提供合理解释和有效解决方案。作为汽车制造商,企业在掌握相关数据时应运用专业知识进行严格自查,技术优势不应成为解决问题的障碍。企业应当依法履行产品质量责任,采取有效措施保护消费者安全权益。企业有义务提供证据证明产品安全,采取措施提高产品和服务质量,并在满足消费者需求方面表现出诚意。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,有权依法获得赔偿。我国法律为消费者权益保护提供了多种渠道,如和解、调解、仲裁和诉讼。消费者应当依法维权,理性维权,避免过度行为。中消协希望涉事企业积极配合调查,提供数据和信息,妥善处理消费者纠纷,切实保护消费者合法权益。新京报记者戴轩
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近日,娱乐圈和汽车界的大瓜不断,这边特斯拉维权女车主,因为车顶维权事件,与特斯拉“激战正酣”,而影视圈中,今日,冯绍峰和赵丽颖官宣离婚,吃瓜群众在瓜田里也是吃来吃去,忙的上蹿下跳。
1900/1/1 0:00:00长城炮可以说是近年来国产皮卡中最火爆的车型了。同时长城皮卡在国外也占有了非常大市场份额。而此次2021年上海车展,长城汽车601633股吧为我们带来了更大的惊喜。
1900/1/1 0:00:00中华网财经讯,4月20日晚间,特斯拉发布微博,就未能及时解决车主的问题深表歉意,特斯拉尊重并坚定服从政府各相关部门的决定,尊重消费者,遵守法律法规,坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查。
1900/1/1 0:00:00社论特斯拉应该意识到靠“数据黑箱”的“不妥协”,绝非长远之计。市场活动靠的不是对抗,而是合作。上海车展上特斯拉车主维权事件引发持续关注。
1900/1/1 0:00:004月21日,市场监管总局网站发布消息称,近日,上海车展上特斯拉车主维权引发广泛关注,市场监管总局高度重视,已责成河南省、上海市等地市场监督管理部门依法维护消费者合法权益。
1900/1/1 0:00:00中华网财经讯,4月21日,郑东新区市场监管局责令特斯拉汽车销售服务有限公司无条件向张女士提供该车发生事故前半小时完整行车数据,这一问题属于消费者知情权范畴。
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