上海车展女车主特斯拉车顶维权，今日上午行拘期满解除拘留

4月25日，据天目新闻报道，知情人士爆料称，在上海车展特斯拉展厅屋顶维权的女车主，其行政拘留期满，已于今日上午获释。目前，张女士的电话已经恢复通话。女车主特斯拉车顶维权回顾：4月19日，特斯拉在上海车展上再次遭遇风波。现场视频显示，一名身穿印有“刹车失灵”字样T恤的女子站在一辆特斯拉展览车上大喊“刹车失灵。”。随后，该女子被强行带离现场。在这个过程中，现场的旁观者大喊：“打人，打人”。特斯拉已经三次对此事件作出回应。4月19日下午，特斯拉官方微博回应称，车主此前曾因超速违规发生碰撞事故，后因产品质量原因坚持退车。特斯拉表示愿意协助完成测试、维修或保险索赔，同时提出各种解决方案。然而，车主不接受任何形式的第三方测试，并强烈拒绝所有解决方案。接下来，我们将继续与车主密切沟通，帮助车主尽快恢复正常驾驶生活。

4月19日下午，特斯拉副总裁陶琳在接受采访时表示，“最近的负面影响都是她的贡献”，“我们不能妥协，这是开发新产品的必要过程”，“根据我们自己的研究表明，90%的客户愿意再次选择特斯拉”。4月19日晚，特斯拉官方微博账号再次做出回应。文章表达了对中国客户、合作伙伴、中国网民和中国媒体朋友的尊重。听取许多相关意见和批评，并真诚接受。特斯拉表示，“我们珍惜每一位客户，所以我们愿意公开承诺，如果是特斯拉的产品出现问题，特斯拉将坚决负责到底，并对该赔偿的赔偿和处罚进行处罚。这是我们一贯的态度和处理方法。同时，我们需要澄清，不向不合理的要求妥协也是我们的态度

4月20日，上海市局官方微博发布警情通报称，张某因扰乱公共秩序被判处行政拘留五日，李某因扰乱社会秩序被给予行政警告。提醒：消费者应通过合法合理的渠道表达诉求、维权，切勿采取极端行为，否则将承担法律责任。

随后，特斯拉先后被中央政法委、新华社、中央电视台、中新社、郑州市监察局等点名。4月20日晚，特斯拉就“车展维权事件”道歉，并对未能及时解决车主问题深表歉意。它还表示，已经成立了一个专门的处理团队，努力满足车主的需求，并努力以合规和合法的方式满足他们。特斯拉表示，它尊重并坚决遵守政府相关部门的决定，尊重消费者，遵守法律法规，并在所有调查中积极配合所有相关政府部门。同时，基于这一经验，特斯拉将努力吸取教训，认真总结，并配合政府相关部门进行调查。同时，将进行严格的自查自纠，对自身不合理、不合规的服务标准和服务流程进行梳理整改，努力做到即查即改，尊重消费者，尊重市场。我再次向车主道歉，并感谢大家的宽容和理解

对此，中央纪委国家监委网站评论称，与之前的声明相比，特斯拉终于表现出了一些诚意和谦逊。中国市场欢迎企业投资发展，但对所有企业一视同仁：必须遵守中国法律法规、市场规则，尊重消费者权益。

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