特斯拉：已与上海车展维权车主取得联系 但无明确进展

新浪科技讯4月28日上午，特斯拉就上海车展维权事件再次发布声明，称已与张女士取得联系。特斯拉表示，为了尽快解决问题，在积极联系张女士方面没有明确进展，同时也积极与各级主管部门沟通，他们在相关部门的指导和监督下申请启动调解，争取有资质的第三方权威机构尽快进行检测。特斯拉介绍了张女士的维权过程，并表示：“自2月份以来，我们一直在尽最大努力与张女士及其家人积极沟通。我们真诚地希望尽快推动车辆测试，并为关心特斯拉的朋友提供一个结果。”以下是特斯拉的解释全文：关于张女士的沟通进展和事件描述。张艺谋在上海车展上的“维权”。尊敬的客户网友和媒体朋友：针对各界朋友的关心，我们将向大家通报张女士在上海车展“维权”事件的最新沟通进展和过程。1、 在上海车展上与张女士的沟通进展：1。与张女士的沟通：4月27日下午2点29分，我们已经与张女士取得了联系，并表示愿意和真诚地进行进一步沟通。张女士说：“我刚回来。我需要做一些调整。我希望你能拿出一种真正解决问题的态度。一旦你有了这种态度，我们可以再次沟通。”

我们非常感谢张女士的回应。我们将继续积极联系，希望张女士能够同意亲自沟通，以利于此事尽快得到解决。2.与政府相关部门的沟通：为了尽快解决问题，我们已积极联系张女士，但没有明确进展。我们还与各级主管部门进行了沟通，并在相关部门的指导和监督下申请启动调解，争取有资质的第三方权威机构尽快开展检测。我们将尽最大努力配合所有测试工作。2、 2021 2月21日，参与上海车展“维权”事件的张女士的父亲张先生及其四名家人在341国道行驶时与其他车辆相撞。随后，特斯拉400客服致电张女士。在沟通过程中，张女士反映自己在副驾驶座上玩手机，父亲在开车。她觉得车速太快，导致了碰撞。当天晚上，交警认定张先生因未与前车保持安全距离，对事故负全部责任。

在查看和分析车辆数据后，我们发现张女士的车辆在踩下制动踏板之前的速度为118.5公里/小时。在制动期间，ABS工作正常，前部碰撞警告和自动紧急制动功能被激活并生效。事故发生前，车速成功降至48.5公里/小时，车辆制动系统未出现异常。随后，我们表示愿意积极协助张女士完成车辆维修和保险索赔，但遭到拒绝。2月22日凌晨，张女士将车辆拖至有限公司停车场。2月25日，张女士首次在车辆上加盖印章，禁止任何人接触车辆。

2月27日，在特斯拉工作人员与张女士的电话交谈中，他们向张女士提供了车辆事故的背景数据，张女士还记录并保存了电话中提到的数据。在当天的沟通中，张女士反复强调，任何人都不允许与车辆接触。3月5日，特斯拉工作人员与张女士沟通时，张女士认为特斯拉可以随时修改数据，不信任特斯拉的后端数据，坚决拒绝对其车辆进行任何形式的测试。当晚，张女士前往河南盛亿瑞汽车服务有限公司有限公司办理取车手续，强行放置了事故……

在特斯拉郑州富塔展览馆入口处的停车位上贴着封条的车辆，通过媒体和舆论表达了她对特斯拉施加压力的意图。3月6日，张女士再次宣布拒绝接受任何形式的车辆检测，并要求归还车辆，并赔偿精神损失、医疗费用和工作延误。在特斯拉商店的车身上贴上写有“刹车失灵”的横幅，并通过拉横幅和使用扬声器传播特斯拉的负面评论来吸引注意力，影响商店的正常商业秩序。特斯拉员工多次提出支付第三方测试费用，但张女士一直拒绝。由于其“维权”行为影响重大，当地民警多次出动进行现场劝导。张女士多次提到“不承认第三方检测机构”，“要么刹车失灵，要么作弊”，“黑白倒车的案例太多了”，“如果不还车，就向媒体寻求压力”。当特斯拉工作人员建议他们可以寻求专业的检测机构进行鉴定时，他们的丈夫李先生表示，只有在刹车失灵的情况下，他们才会接受检测结果，否则他们肯定不会认可检测结果。之后，张女士继续邀请多组媒体来到店里进行采访和直播。

3月9日上午，当地政府邀请特斯拉和张女士进行调解。在媒体为拍摄做准备的情况下，张女士迟到了将近两个小时。在调解过程中，特斯拉再次表示愿意预付第三方测试的费用，以促进问题的解决，但张女士仍不同意。最终，在相关部门工作人员的劝说下，张女士最终同意先选择第三方检测机构，再协商检测事宜，并签订调解协议。当天下午，张女士突然退出，并向特斯拉工作人员明确表示，她不会接受或承认任何第三方检测结果，也不会接受任何调解。3月11日，张女士在她的个人微博账户上发表了讲话，并透露了特斯拉此前通过电话提供的车祸背景数据。

3月13日，张女士再次前往特斯拉位于郑州的富塔店，在扬声器上播放特斯拉的负面评论，并在车身上涂上了红色油漆“刹车失灵”的文字。特斯拉的工作人员仍在积极与张女士沟通，试图找到解决方案，并与丈夫李先生协商，希望将影响降至最低，帮助她在合理范围内寻求最大利益。李先生明确表示，他身边还有一个来自北京的“团队”来协助，在与他人的“合作”中，接受帮助只能服从。“团队”声称能够帮助他“美白”并满足他的要求。“团队”返回北京后，他可以找到另一个机会与特斯拉员工会面，进行详细讨论。

3月21日，张女士再次在自己的事故车辆上贴上封条，拒绝他人接触。

4月8日至12日，在郑州大河车展期间，张女士将事故车辆拖至郑州会展中心入口处，并雇佣了两名模特站在事故车辆旁边。与此同时，她制作了一块带有特斯拉负面评论的展示板，以吸引路人的注意。

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4月17日，张女士将事故车辆拖至郑州华丰物流汽车产业园，再次按喇叭，通过车辆显示特斯拉的负面内容。

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4月18日12时许，张女士将事故车辆拖回特斯拉郑州富塔店的院子，并一直停在那里。

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4月19日，张女士在t……的特斯拉展台上极力维权……

上海车展。声称自己已经怀孕三个月了。

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4月22日，特斯拉专案组工作人员通过电话和短信多次联系张女士的丈夫李先生，但均未接听或回复。同一天，特斯拉的客户支持部门在事故发生前30分钟通过公司电子邮件向张女士购买时注册的个人电子邮件地址发送了一份电子盖章版本的车辆数据，并通过快递将盖章的纸质盖章版本的车辆数据发送到张女士购买当时注册的联系地址。关于上海车展“维权”事件，有网友提供的信息显示，冯、韩等人是此次“维权”的主要组织者和策划者。我们保留依法保护我们合法权益的权利。自2月以来，我们一直在尽一切努力与张女士及其家人积极沟通，衷心希望尽快推动车辆测试，并为关心特斯拉的朋友提供一个结果。再次感谢所有媒体、网友和车主的关注！

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