生产|三亚财经作者|大鹏5月25日,Ideal Automobile发布2021 Ideal ONE。新款车型在自动辅助驾驶硬件、舒适性、空间、油箱和续航里程以及电动驱动系统等各个方面都进行了更改和升级。价格只涨了1万元,看起来很有诚意。但这让许多老车主感到难以接受,尤其是那些刚提车的车主。此次事件的核心矛盾是,4-5月提车的用户表示对新款车型的发布并不知情。新款理想ONE上市后,数百名经验丰富的车主在理想汽车创始人李想的微博账号上发表评论称,他们在购车前询问了销售情况,销售代表表示新车型年内不会上市,因此选择购买旧车型。
一位车主表示,当他们在4月中旬订购汽车时,销售公司表示不会有新车型,即使有,也将是年底;然而,新车型已于5月发布。
一位车主表示,一款新车型在提车10天后就发布了。在购买之前,进行了各种销售咨询,并得到了统一的回复,但没有收到新车发布的消息。
一位车主表示,他们提供了8000元的利润,但解释说积分不是免费的,也没有提到新车很快就会上市。
一些网民也表示,根本没有折扣;
销售人员还表示,今年不会有任何新车型。
一些车主质疑理想的汽车是为了清理库存。
一些车主也表达了他们的担忧。我联系了理想汽车的销售代表,但没有得到积极的回应。
就连激进的车主也在李湘的微博账号上评论道,“吃文字、胖不是人”,“子、小偷”,“理想,不要做一只退缩的乌龟,出来道歉”。
一些车主甚至联系了客服,请求帮助扇李湘耳光。
一些老车主还表示,虽然他们知道自己要发布一款新车型,但销售人员告诉他们,新车型的价格将上涨10%,而且动力系统没有升级,所以他们提出了旧车型。
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据悉,在新车上市之前,理想汽车在回答消费者关于新款车型的问题时,没有告知消费者上市时间等信息,导致许多消费者在此期间购买了旧款车型。仅在5月份,就有至少2500名消费者购买了旧款。目前,李想和理想汽车尚未对上述网友的质疑做出回应。玩过这种套路的“前辈”们,其实在理想汽车出现之前就已经经历过这种现象。小鹏汽车被指控消费者。2019年7月13日,大批车主聚集在北京、广州等多个城市的小鹏汽车服务中心门口进行维权。这些车主举着横幅大声喊道:“小鹏汽车,消费者,我要520公里,我要同样的钱买同样的车
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据悉,2019年7月10日,全新小鹏G3 2020车型正式上市。新车分为G3 520和G3 400两款车型,共有六款配置车型。每款配置车型都比六个月前推出的2019款小鹏G3更便宜,续航里程更长。正是这些看似“量大价低”的友好表现,刺痛了2019款小鹏G3用户的心。
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有老车主表示,还没来得及拿到自己订的车,已经是老款了,小鹏急得不敢动刀割韭菜。小鹏汽车解决方案:3年内可通过购买或兑换获得额外补贴。2019年7月12日,小鹏汽车董事长兼创始人何小鹏在微博、今日头条等平台发表长文,向小鹏2019款G3车主致歉。何小鹏表示,公司将对G3 2019车型的车主进行补偿,即如果他们在3年内购买任何一款小鹏新车型,车主在计划购买新车时,除了享受当期的所有促销政策和福利外,还可以额外享受1万元的独家补贴权。然而,这种做法并没有让小鹏的老车主满意,因为1万元的独家补贴需要在3年内增加并更换为新车型才能使用。这也意味着需要再次从小鹏汽车购买新车,这需要花钱。其次,在三年内而不是10年或8年内,参照正常的换车频率,大多数人在6-10年后换车。优惠政策并不等同于现金豁免。要花的钱仍然花掉了,而且没有实质性的补偿。大多数老车主认为,何小鹏提出的方案完全没有诚意,不如更换续航时间更长的电池、免费更换续航时间长的版本、直接退车划算。律师意见:四川君益律师事务所律师徐斌表示,小鹏汽车未履行告知义务,利用信息不对称诱导消费者购买……
s、 实际上构成了“消费者欺诈”。上海亿达律师事务所律师董一智表示,尽管小鹏汽车此举涉嫌价格欺诈,但侵犯了消费者的知情权,但消费者手中的证据尚不充分。特斯拉被指控消费者。去年10月1日,副总裁陶琳拉卷入了特斯拉Model 3的突然降价事件。在获得国产Model 3标准续航里程升级版补贴后,价格下降21.65万元,国产Model 3远程后轮驱动版价格下降34.15万元。对于准备购买特斯拉Model 3的消费者来说,降价本来是一件好事,但来自山东的李先生表示他非常难过。根据李先生的描述,他在2020年9月喜欢上了特斯拉Model 3远程版。原定于10月2日取车,特斯拉诱导他提前取车。特斯拉的送货专家告诉他,10月2日是假期,他们无法送货。他们建议在九月底之前交车。
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基于国庆假期无法交车的前提,李先生同意9月29日付款,9月30日提车。令李先生惊讶的是,10月1日,特斯拉宣布特斯拉Model 3远程版降价超过3万元,国庆假期每天都有车辆交付。随后,李先生开始在微博上私下写信给特斯拉副总裁陶琳,希望特斯拉能够弥补差价或进行同等的软件升级。起初,陶琳回复了李先生一些消息,但她仍然没有有效回应李先生的诱导分娩请求。尽管一些工作人员确实联系了他,并提出了发送特斯拉周边产品和两件T恤的解决方案,但他没有接受。
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后来,陶林直到2021 1月1日才回复李先生,当李先生再次发送信息时,他发现自己被列入了“黑名单”。
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根据李先生的描述,除了联系陶林,他还通过青岛“315”工作人员向特斯拉寻求赔偿,希望能为其诱导消费提供相应的赔偿。但一开始,特斯拉商店的经理接待了他们好几次,最后经理也没有出现。店里其他人员的态度是:他们不在乎顾客做什么。理想汽车了消费者吗?此前,小鹏和特斯拉都有类似情况,那么理想汽车此次的行为是否属于欺诈消费者?有网友表示,这辆车刚买一周就变老了;有网友表示,当他们提车时,销售人员声称新款车型明年才能量产。
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昨日,有理想汽车用户在黑猫投诉平台投诉理想汽车向消费者进行虚假宣传和诱导。用户表示,理想汽车存在严重的质量问题,无法驾驶;此外,理想汽车还对消费者进行虚假宣传和。
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也有网友认为,购买时双方自愿,没有人被迫,与理想无关。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,经营者有下列情形之一,向消费者提供商品的,视为欺诈性消费行为:(一)销售掺假、掺假商品,以假充真,以次充好;(2) 使用虚假或者其他不正当手段,使销售的商品数量不足的;(3) 销售“加工产品”、“缺陷产品”和“不合格产品”等产品,同时谎称是正品;(4) 使用虚假的“清仓价”、“售价”、“最低价”、“优惠价”或其他性价格销售商品;(5) 通过虚假的产品说明、产品标准、实物样品等方式销售商品;
(6) 不以自己的真实姓名和标签销售商品;(7) 通过雇佣他人或其他方式进行性的销售引诱;(8) 进行虚假的现场演示和解释;(9) 利用广播、电视、电影、报纸等大众媒体虚假宣传商品;(10) 取消费者的预付款;(11) 利用邮购销售取价格,未按约定提供或者未按约定条件提供货物的;(12) 通过“有奖销售”或“还款销售”等虚假方式销售商品;(13) 通过其他虚假或不正当手段消费者的行为。综上所述,理想汽车并没有明确直接违反前12条规定,但它确实向消费者隐瞒了真相,也没有透露真相。那么,通过其他虚假或不正当手段消费者是否违反了第十三条?三言君不是一个专业的律师,也不敢断言。但此举确实有些不妥。尽管2021理想一号受到了很多正面评价,但目前的负面评价对一个新品牌来说并不是一件好事。你认为理想汽车这次的行为了消费者吗?欢迎在评论区留言讨论。本文首发于微信公众号:三言财经。文章内容属于作者个人观点,不代表和讯网络的立场。投资者应据此操作,并承担风险。
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