“水银”事件持续发酵！频被投诉“承诺不兑现”，理想汽车怎么了？

今年上半年，理想汽车共交付30154辆，低于NIO和小鹏同期分别41956辆和30738辆的销量。此外，自年初以来，该公司还多次因未履行承诺等问题遭到消费者投诉。由于“水银”事件的持续发酵，造车新势力理想汽车再次受到市场关注。近日，一位理想ONE车主在“理想汽车”应用程序社区发布了一段视频，并配文称“理想汽车座椅渗汞”，消息一出便引发市场热议。作为回应理想汽车公开表示，“理想ONE在产品设计、原材料选择、生产、运输和交付中没有使用汞，符合《汽车禁用物质要求》和欧盟ELV等危险物质的要求“事件在7月13日再次公开表示，他们希望理想汽车能够对三个问题做出积极回应：第一，供应商是否有其他使用汞的产品；第二，在部件测试和仓储过程中是否存在外部环境影响的可能性；第三，部件是否与其他汞产品接触在运输和组装过程中。需要注意的是，除“水星”事件外，理想汽车此前也因销售造假、承诺未兑现等问题多次遭到消费者投诉。根据汽车质量网的数据，自2021 1月28日以来，该公司共收到约80起投诉，其中90%以上的投诉集中在今年5月和6月。同时，在上述投诉中，典型的问题描述与销售欺诈和未履行承诺有关，如“理想ONE经销商隐瞒新发布信息以销售旧车型，理想ONE隐瞒真相以诱导消费者购买库存车辆，理想ONE制造商承诺旧车将继续存在无法履行的OTA”，除上述情况外，理想汽车今年上半年的销售业绩也不及蔚来汽车和小鹏汽车。数据显示，上半年，理想汽车的累计销量为30154辆，而同期NIO和小鹏汽车的销量分别为41956辆和30738辆。5月25日，备受投诉的2021 Ideal ONE of Ideal Automobile发布，新款车型在配置方面经历了多次升级。其中，在底层硬件方面，新车采用了两款地平线“征途3”自动驾驶专用芯片，并取代了Mobileye芯片；

该软件系统将把之前与亿航智能合作开发的辅助驾驶软件升级为理想的全栈自研AD高级辅助驾驶系统。具体而言，在售价方面，该公司将新款车型的售价定为33.8万元，比旧款车型高出1万元。需要注意的是，这种大幅升级配置的行为，与上一款车型的价格没有明显差异，引起了一些老车主的不满。根据市场消息，该公司销售人员向消费者隐瞒了即将推出新款理想ONE的信息，这相应地导致了老车主购买的旧款理想ONE在短期内价值大幅下降。对此，理想汽车曾在其官方微博频道上表示，从6月1日起，将逐步推送2020款理想ONE的OTA 2.1版本更新。升级后，2020名用户和2021用户将享受相同的汽车体验，此次更新包括21项新功能和12项优化功能。上述措施似乎并没有让所有消费者满意，仍有部分车主集体维权，理想汽车也多次遭到投诉。根据汽车质量网官方网站，从2021 5月31日到2021 6月底，理想汽车公司投诉的典型问题中，销售欺诈和未能履行承诺是常见的。关于这是否在一定程度上反映了公司销售系统的问题，以及是否会对品牌声誉产生不利影响，《投资时报》的研究人员已通过电子邮件向公司相关部门发送了沟通大纲。截至发稿时，尚未收到任何回复。有分析认为，理想汽车存在许多销售欺诈问题，或者与分销模式存在一定关联。此前，该公司在其招股说明书中表示，我们拥有并运营我们的分销网络，通过该网络我们直接向客户销售汽车，而不是通过经销商。这种车辆分销模式相对较新，其长期有效性尚未得到证实。因此，它给我们带来了巨大的风险，因为它需要大量的总体费用，而且与传统的分销商系统相比，我们的分销和销售系统的扩张速度较慢。这也相应地增加了公司的销售和管理费用。根据其此前披露的财报数据，理想汽车今年一季度的销售和管理费用约为5.1亿元，与去年同期的1.13亿元相比同比增长352%，与上一季度相比增长约8.8%。最近关于理想汽车的投诉

来源：车智网是否接管北京现代第一工厂？此前有报道称，理想汽车计划“吞并”北京现代工厂，在原北京现代工厂的基础上开展整车、核心零部件、自动驾驶等关键技术的研发，而支持自动驾驶、人工智能、大数据的科技人员仅有2000余人，以及工业互联网。该项目计划于2023年投产，预计2024年工业产值将达到300亿元。尽管这一消息尚未正式公布，但理想汽车已经开始为北京团队招募人员。根据官网信息，公司目前正在紧急招聘“高级交换机工程师”、“服务专家运营总监”、“售后流程及系统主管”等职位，均位于北京市顺义区。进一步分析显示，《投资时报》的研究人员在查阅该公司的招股说明书时注意到，理想汽车目前在常州只有一家工厂，年产能为10万辆。他们计划到2022年将其充分利用并增加到20万辆。同时，公司还在招股书的风险因素部分对常州制造厂进行了详细解释：现有常州制造厂的扩建可能会延迟、中断、成本超支，或可能无法产生预期利润。需要注意的是，即使按照上述规定，到2022年产能增加约两倍，似乎也无法满足理想汽车对智能电动汽车的生产规划。项目……

恶意地，该公司在其“理想汽车2025战略”中表示“预计到2025年，中国智能电动汽车销量将超过800万辆，获得20%以上的市场份额是成为中国领先企业的必要条件。因此，理想汽车计划到2025年占据20%的市场份额，成为中国第一家智能电动汽车企业。显然，根据产能规划对于常州工厂来说，很难实现上述目标，这也间接解释了其接管北京现代第一工厂的可能性。关于接管北京现代第一工厂的真实性，以及未来常州工厂和北京现代第一厂的发展方向如何规划，《投资时报》的一位研究员向该公司发送了一份沟通大纲。截至发稿时，尚未收到任何回复。？

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