调查显示：64%的受访车主选择在电商平台上购买汽车精品

文/陈鲁琼

随着人们收入水平的提高，私家车越来越受欢迎。庞大的汽车用户群为汽车后市场带来了巨大的商机。作为汽车后市场的重要板块之一，汽车精品市场也得到了快速发展。由于新车购买者越来越追求个性和时尚，高品质汽车的销量大幅增长。此外，互联网技术的快速发展也导致了汽车精品店购买渠道的变化。

近日，《21世纪经济报告》中国汽车金融实验室开展的“2021中国汽车售后市场消费调查”结果发布。调查显示，64%的受访者选择在电子商务平台上购买汽车精品店；60后和70后选择在实体车服务店和4S店购买优质产品的比例明显高于80后和90后；低端城市选择从实体汽车服务店购买优质汽车的比例明显高于一二线城市。

随着移动互联网技术的发展，车主和消费者在网上完成交易的习惯逐渐形成，电子商务平台也成为年轻一代购买优质汽车的便捷、划算的渠道。调查显示，64%的受访者选择在电子商务平台上购买汽车精品店，其次是实体汽车服务店和4S店。

从年龄段来看，80、90后更喜欢在电商平台上购买汽车精品。例如，73.61%的受访者选择在电子商务平台上购买汽车精品店，而选择在4S店和汽车服务实体店购买精品店的比例不到10%；60后和70后选择在实体车服务店和4S店购买优质产品的比例明显高于80后和90后。以60后为例，33.33%的受访者选择到实体汽车服务店购买精品店，18.75%的受访者选择在4S店购买汽车精品店。

从城市角度来看，一二线城市倾向于在电子商务平台上购买优质汽车。例如，在一线城市，71.95%的受访者选择在电子商务平台上购买汽车精品店，20.12%的人选择在4S店购买汽车精品，只有不到10%的人选择到实体汽车服务店购买精品店。三线城市、四线城市、县级市及以下城乡选择在汽车服务店购买汽车精品店的比例明显高于一二线城市。例如，在县级及以下城市，32.94%的受访者选择在汽车服务店购买精品店。

从消费金额来看，调查显示，超过85%的受访者每年在汽车精品店的消费低于5000元，其中51.69%的人消费低于1000元，35.23%的人消费在1000元至5000元之间。9.08%的受访者年消费在5000元至10000元之间。

从汽车价格的角度来看，车型越贵，车主就越愿意在高质量的产品上花钱。对于价格在10万元以下的汽车，66.67%的受访者每年在优质产品上的花费在1000元以下；

对于售价在50万元及以上的汽车，年保费支出在2万元以上的比例达到16.67%。

《21世纪报》自2009年以来一直专注于汽车消费研究，每年举办一次“中国汽车消费趋势调查”。今年，它还启动了“中国汽车售后消费调查”，广泛听取车主和潜在车主的意见，全面了解当前中国汽车消费者购车和使用汽车的消费倾向、特点和习惯。其目的是为汽车制造商、经销商和汽车金融服务机构提供指导。汽车售后服务提供商和其他人制定计划、方向甚至战略，以提供市场指导。

目前，由21世纪新闻中国汽车金融实验室和广州尼尔森市场研究有限公司联合发起的“2021中国汽车消费趋势调查”已正式启动。我们邀请您、您的车主和潜在车主填写问卷。调查结果将在11月举行的2021中国汽车工业峰会上公布。

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