11月22日，据外媒报道，由于特斯拉应用程序出现故障，数百名特斯拉司机被锁在车外。
最近，一些特斯拉车主在社交媒体上发帖称，他们在特斯拉手机应用程序上看到一条错误消息，阻止他们连接汽车。停机时间跟踪网站Downdector表示，当地时间11月19日，近500名特斯拉用户报告了故障。目前尚不清楚故障是否与特斯拉本周早些时候推出的移动应用程序更新有关，也不清楚有多少司机受到影响。特斯拉首席执行官埃隆·马斯克亲自在社交媒体上回应了一名韩国司机的投诉，并在推特上表示，特斯拉正在“检查”这一问题。随后，他表示将重新启动该应用程序。当地时间11月20日，马斯克在推特上回复了一位报道这一问题的韩国车主，他说：“这个功能现在应该恢复正常了。似乎我们不小心添加了网络流量冗余。我们很抱歉，但我们将采取措施确保此类事件不再发生。”到当地时间11日，这个问题似乎已经得到解决。
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