特斯拉的汽车应用程序服务中断,导致世界多个地区的车主无法通过手机上的应用程序打开车门或启动汽车。
据英国广播公司20日报道,数十名特斯拉车主在社交媒体上投诉称,他们在手机应用程序上收到错误消息“故障代码500”,无法连接到自己的汽车。英国《卫报》报道称,美国和加拿大的车主最先报告了这一问题,欧洲和亚洲的车主也发现了类似的情况。根据网络监控网站DownDetector的数据,在美国东部时间19日16:40左右,约有500名用户报告了该问题,而截至当天21:20左右,仍有60个问题报告。
据美国有线电视新闻网20日报道,许多车主习惯于使用手机上的特斯拉应用程序打开车门并启动发动机。然而,特斯拉也为每位车主配备了一张物理钥匙卡,在提前进行相关设置后,即使与网络服务器断开连接,他们也可以使用移动应用程序启动车辆。来自美国印第安纳州的特斯拉车主Zachary Kiefer表示,特斯拉的应用程序服务中断时,他离家大约有一个小时的车程。大约一个月前,他丢失了车钥匙,换了一部新手机,所以这次服务中断让他在车外滞留了几个小时,最后他不得不叫拖车。幸运的是,在拖车到达之前,特斯拉的应用程序又开始工作了。基弗告诉美国有线电视新闻网,特斯拉的客户服务似乎并没有特别的帮助。他说:“我很失望,他们似乎根本不在乎。”
发现这一问题后,特斯拉首席执行官马斯克19日在推特上回应了一位报道这一问题的韩国车主,他说:“我们现在应该恢复正常了。似乎我们无意中增加了网络流量冗余。我们很抱歉,但我们将采取措施确保此类事件不再发生。”,英国伯明翰大学商学院教授也是此次遭遇故障的特斯拉车主。他告诉英国广播公司,“在某种程度上,特斯拉是其自身成功的受害者。它鼓励客户使用它创造的尖端技术,有时这可能会出错。”
马斯克数据图。图片来源:视觉中国
近日,美国知名杂志《消费者报告》公布了《2021年汽车品牌可靠性报告》,结果没有意外,日系车同样再次封神。具体来看,前十排名中,日系车独占了八席,几乎在北美销售的所有日系品牌,均一块上榜。
1900/1/1 0:00:0011月22日消息,据国外媒体报道,由于特斯拉的应用程序出现故障,数百名特斯拉司机被锁在车外。
1900/1/1 0:00:00据国内媒体报道,11月20日,2021世界制造业大会新能源汽车产业发展论坛在合肥召开。
1900/1/1 0:00:00新京报贝壳财经讯企查查APP显示,11月23日,奇瑞商用车有限公司发生工商变更,新增股东亳州芜湖投资开发有限责任公司,同时公司注册资本由500万元人民币增加至39亿元人民币,增幅达7700。
1900/1/1 0:00:00新京报贝壳财经讯企查查APP显示,11月23日,梅州小鹏汽车销售服务有限公司成立,法定代表人为李初旭,注册资本1000万元人民币,经营范围包含:新能源汽车整车销售;小微型客车租赁经营服务;
1900/1/1 0:00:00新浪科技讯北京时间11月24日上午消息,据报道,美国证交会文件显示,特斯拉CEO马斯克于11月23日以624美元的价格行使2152681份期权,同时卖出222711份特斯拉股票。
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