欧拉芯片门持续发酵！被指双标

近日，长城汽车（601633，股吧）旗下新能源品牌欧拉“芯片门”引发广泛争论。事件发生的原因是“欧拉猫”官网对汽车芯片的描述，与高通8155P汽车八核芯片的参数相匹配。然而，消费者购买的汽车搭载的是英特尔的四核芯片，不同的芯片会直接影响车机的用户体验，成本差异显著。针对此事，12月7日，央视财经再次采访了欧拉汽车总经理董玉东。董玉东对此次“换芯”事件向消费者表示歉意，并承诺将认真调查事件背景，妥善处理相关事宜，为消费者提供满意的回应。他提到，高通芯片被用于远程控制模块。在中央电视台跟进报道的同时，车主们还发现海外版的欧拉好猫配备了高通芯片。近日，据@新车新科技报道，欧拉Hello Cat在中国没有搭载广告中的高通8155芯片，但出口海外的车型都搭载了高通芯片。

作为一线自主品牌，长城对中国消费者的差异化待遇进一步激起了车主和网友的不满。今天，欧拉品牌正式发布了关于欧拉好猫的声明。对于“咖啡智能车控系统”的推广给欧拉好猫车主带来的不便，欧拉官网深表歉意。事件发生后，长城汽车高度重视，要求欧拉品牌对官网内容进行核实和更正，并给予了广大车主满意的答复。为此，欧拉品牌推出了以下用户权益方案：1。2021 12月31日之前订购的Euler Good Cat主人将获得价值7200元的福利待遇。2、本公告发布之日，在发布之日前提车、订车的豪茂车主，除享有7200元权益包外，还享有以下权利：第一车主将权益包中提供的三电终身保修升级为整车终身保修；第一位车主可享受1万元的充电优惠。

值得注意的是，根据欧拉汽车发布的最新声明，其并未对修改官网信息的原因做出解释。基于此，这位前车主向央视频道反映，在欧拉汽车官网的相关车型页面中，对欧拉好猫搭载的高通芯片给出了解释：“它有8个CPU处理核心、一个GPU图像处理器和一个数字信号处理器。”但在欧拉好猫深陷“芯片失窃”事件后，该页面被秘密删除，但一些车主保留了原始页面的截图。据了解，根据我国《侵犯消费者权益行为处罚办法》第六条和第十六条，通过虚假或引人误解的产品说明、产品标准、实物样品等方式销售产品或服务，属于欺诈。

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