最近,Cybertank 300用户关于长城和跨界车辆延迟交付的联合声明引起了关注。声明显示,由于Cybertank 300延迟交付,已经预订的车主表示不满。其3000名潜在车主联合向其提出了六大要求,包括确保最终交付期限、确定赔偿计划和宣布车辆建造进度。
赛博坦克300是长城汽车和越境汽车在2021 4月的上海车展上发布的一款改装车,官方价格为30.8万元,限量3000辆。车主在一份联合声明中提到,长城汽车和跨界汽车于2021 4月在上海车展上联合发布了CyberTank 300,并于2021 4月和8月通过跨界汽车微信迷你程序向CyberTank 300车主收取了2万元押金。越境汽车公司宣布,该车将于2021第四季度交付。2021 10月,越境汽车再次发布公告,要求车主支付最终付款28.3万元,并承诺于2021 12月11日开始批量交付。交付顺序是先将全额付款在线上交付给车主,然后将车辆交付给线下支付2万元定金的车主。我们承诺确保在2022年1月31日之前交付所有3000辆汽车。根据车主的联合声明,截至当时,包括贷款车主在内的约1500名车主已经支付了全部款项。粗略计算,跨界车已经从车主那里收取了近4.8亿元人民币。但车主反映,截至交付日,全国8个集中交付点各只交付了一辆车。截至2022年1月4日,全国8个集中配送点的车辆交付总量不到30辆。车主认为,跨界车辆的进步已经无法兑现他们的承诺。并提出了相应的要求:1。跨界汽车将向公众披露当前延迟交付的真实原因,每天公布制造进度,并确保年前每个交付点交付的车辆数量;2.确保所有3000辆车在最后期限内全部交付;3.确定年前交付不困难的网约车主补偿方案,向网约车主退还除2万元定金外的所有款项,并保留排队号;4.确定线下列车主年度前无法交付的车辆的补偿计划;5.建立跨界车辆负责人、长城汽车(601633)制造商负责人和车主代表之间的沟通机制和平台;
6.我们保留提前向车主全额付款,但一再拖延车辆交付的法律责任。对此,跨界汽车于1月5日在官方公众号上做出回应。它发布了“Cyber Tank 300交付说明”,并提出了三项补贴计划。根据支付全款的用户、支付金融首付的用户和支付大额押金的用户的差额,分别给予3000元购物卡、1500元购物卡和300元购物卡的补贴。1月10日,跨界汽车再次发文称,赛博坦克300延迟交付主要是由于电力和生产限制、因疫情控制而停产以及运输控制等多种因素,阻碍了交付进度达到部分用户的预期。跨界汽车公司在此道歉。并表示,经过跨界、长城等多方努力,相关材料已陆续交付,正在尽快投入生产。
图/跨界汽车公众号此外,声明还提到,根据目前的进展,预计约1000辆“赛博坦克300”可在2022年1月31日前运往全国各地的交付中心,其余车辆计划在2022年第一季度交付。越境公司将每周与用户同步本周的运输计划,用户体验官将在出发后尽快联系用户交付。随后,坦克SUV官方微博账号转发了这一内容并表示,“赛博坦克300的交付情况解释如下:2022年1月31日前可发货约1000辆,剩余车辆计划在2022年第一季度内交付。”本文为观察者网独家文章,未经授权不得转载。
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