由于车辆的网关控制模块位于后排座椅下方,没有合适的防水装置,许多车主在向后排座椅喷水后可能会烧坏模块,导致车辆故障或事故。来自浙江桐乡的娄先生遇到了这样的担忧,并被拒绝归还汽车。
据介绍,今年1月初,楼先生开车送孩子上学,但在行驶过程中,车辆突然急刹车,全身瘫痪,踩下油门时已经没有电了。车辆最终熄火,无法启动。这辆车是他于2020年5月9日在桐乡迪欧奥迪4S店购买的。
随后,经4S店检查发现,该车后排座椅易进水渗入下方的网关模块,导致模块烧坏。
娄先生对此没有异议,因为那天孩子坐在后排,应该把水漏到座位上了。然而,后座上的中央扶手,已经是防水杯所在的地方,是漏水的正常情况。然而,车辆手册中不需要对防水性能进行任何改进。
据悉,奥迪Q5L的网关模块位于该车后排座椅下方。后排座椅的中央扶手有两个专用的水杯和水瓶的杯槽,这本身就是一个用水的地方。然而,密钥网关模块没有防水措施,娄先生认为这是一个主要的设计缺陷。
与此同时,娄先生通过网上查询发现,很多车主都有过这种经历。一些车主在后排喝了啤酒,从座椅泄漏的啤酒也烧毁了车辆的网关模块。
当时,4S店坚称这不是保修,娄先生必须支付15000元的维修费用,并表示其他车主也自己支付了维修费用。然而,娄先生不同意这一点,并一再坚持不同意自筹资金的维修计划。
随后,娄先生等人来到奥迪进行统一召回。今年1月27日,国家市场监管总局宣布将召回一汽-大众超过45万辆奥迪Q5L。
召回的原因是,由于网关控制模块位于后排座椅下方的较低位置,如果大量液体意外溅到后排座椅上,则有燃烧的风险。
为此,奥迪将于2018年3月1日至2021 12月4日召回超过45万辆国产奥迪Q5L汽车。这些车辆将配备免费的网关控制模块保护罩,以防止液体进入并消除安全隐患。
但娄先生不接受这一处置计划,并坚持要求退货或换货。汽车是一种即使是一件小事也可能导致重大事故的东西,”他仍然担心。由于这种设计本身就有很大的风险,危及安全,因此应该完全避免。
奥迪4S店负责人表示,他们也回应了娄先生向奥迪制造商提出的要求,但不符合制造商的退货条件,不会退货或换货。
奥迪客户服务人员还表示,网关模块位于后排座椅下方,而不是水杯槽的正下方。根据相关法律法规,娄先生的情况不符合退换货条件,不能退换货。
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主题标签:奥迪汽车召回
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