下面这件事引起了有车朋友的注意,很有参考价值。
据@小强热线最近报道,经营汽车修理厂的曹先生遇到了一个麻烦的情况。
几天前,一位客户开着一辆沃尔沃S60去洗车。洗车后,客户告知车子的胎压不是很高,想给车子充气。于是,店里的一名工作人员将车从洗车间开到了附近的维修室。然而,在即将抵达目的地时,由于操作失误,汽车与电梯立柱相撞,导致汽车左前侧受损。
事故发生后,曹先生报了警,并联系了保险公司。保险官员要求提供当时事件的视频,并简要了解了情况。
曹先生表示,他已经向保险人员宣布将把这辆车拖到4S店维修,并得到了对方的积极回应。他认为这件事已经解决了,保险公司可以赔偿。
把车拖到4S店后,几乎已经修好了。初步估计,维修费用约为10万元。
两天前,他联系了保险公司讨论索赔计划,但保险公司给他发了拒绝索赔的通知。拒绝索赔的理由是“在被保险机动车在商业场所维修、保养和改装期间,保险公司不负责赔偿因任何原因造成的任何损失或费用
采访中,中国人保(601319)相关工作人员也对此事给予了积极回应,表示现场有各种维修设备,作为操作人员应具备一定的专业技能和防范意识。
然而,曹先生对此有不同的看法。他表示,车主来这里只是为了洗车,而不是为了维修、保养或改装,因此不适用于本规定。
根据专业法律专业人士的说法,在运营维修、维护和改装期间,实际上市车辆的受损方与维修方达成了维修合同,或者更确切地说是服务合同。在此期间,如果车辆受损,责任应由服务提供商承担,而不是由保险公司承担。他还表示,提供洗车和空调的修理厂实际上是一份服务合同。
不过,针对此事,中国人保人员表示,他们将提供反馈,并与修理厂进一步沟通。曹先生表示,如果无法与保险公司协商,他将优先赔偿客户,并尽快修理汽车并将其带出。
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主题标签:沃尔沃保险沃尔沃S60
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