作为一名车主,你敢安心驾驶一辆新的电动汽车吗?
4月18日,据“河南都市报”报道,据车主吕先生介绍,这辆奇瑞蚂蚁是他在“奇瑞新能源洛阳来之诺”4S店购买的新车。他在4月7日买了它,4月8日去上牌。然而,在4月9日的正常驾驶过程中,仪表板上突然出现故障,为“停电,电池电量不足”。汽车立即失去动力,停在路中央。
4月10日,该车再次出现同样的故障。在4S店进行维修后,该车于4月11日更换了行车电脑。然而,故障发生在一天后,汽车仍留在4S店。
视频
随后,4S店没有尝试解决问题,只维修了3天。他们告诉车主,这辆车符合交付标准,并让吕先生把车开走。但让吕先生万万没想到的是,他一离开4S店大门,车辆就突然失去了动力。
吕先生声称,当时他正开车去幼儿园接孩子,但车辆突然断电,停在了路上。如果一辆汽车在这个时候追尾,也会对他人的安全造成伤害。
吕先生一时控制不住自己的情绪,大声喊道:“你对车上发生的这种安全事故有什么感觉?这种事故总共发生了两次多,导致你在买新车时突然失去动力。”。你能尊重消费者吗?我买这辆车是为了开它,而不是为了出故障。我现在要求退货,我对奇瑞的服务态度非常失望,包括制造商!
当时,4S店相关负责人在记者的镜头前承诺,将在采访当天下午6点给车主一个准确的答案。
出乎所有人意料的是,两天后,4S店一直没有给吕先生任何解释,也没有主动联系他。
随后,吕先生联系了4S店,要求退货,但对方负责人强烈表示,“我告诉你,我们一定会遵守“三包法”。你认为退车符合三包法,但我们认为没有。停电故障我们还没有修复,目前正处于测试阶段,所以不是多次发生的停电故障。不可能退车
双方之间的交流从来都不愉快。事后,吕先生在记者的陪同下再次与4S店负责人会面,对方表示有三种选择:
1、 他们根据折旧回购车辆;
2、 维修完成后,向制造商申请经济补偿;
3、 根据汽车“三包法”,如果他们认为这是退车或换车的标准,他们可以通过法律程序,按照“三包法律”退车或换车。
然而,最终车主没有归还或更换汽车。奇瑞4S店对车辆进行了维修,并为车主提供了一辆代步车,等待车辆维修。
随后,车主向媒体表示了感谢。如果不是媒体跟他们来,这家奇瑞新能源4S店只会推卸责任,事情也不会这么快得到解决。
目前,奇瑞制造商尚未对车辆停电或此事的具体原因做出回应,未来将继续关注。
如需转载,请注明出处:快科技
话题标签:奇瑞电动汽车维权
15万运动家轿一直是年轻人购车的首选,它们都有着个性运动的外观,较强的动力,同时较好地兼顾了日常的实用性,影豹更是这一细分市场的网红车型,去年一经上市就得到了不少年轻人的喜欢,
1900/1/1 0:00:00新能源汽车的发展速度有目共睹。截至今年一季度,我国新能源600617汽车已经累计推广1033万辆,成为引领全球汽车产业电动化转型的重要力量。
1900/1/1 0:00:00新能源汽车已经成为拉动消费的重要增长极,汽车产业聚集的广东省以补贴方式鼓励消费者购置新车。
1900/1/1 0:00:00福特汽车CEO吉姆法利周二表示,该公司希望超过特斯拉,成为全球电动汽车行业的领军企业。对于这家老牌汽车制造商来说,这是其迄今为止最雄心勃勃的目标。
1900/1/1 0:00:00奇瑞OMODA5是绝对当今汽车圈的“大明星”,过硬的产品实力引来无数消费者的关注。
1900/1/1 0:00:00欢迎来到2022年新一期《有问必答》,本期准备了很多日常很少回答的、偏门的、大尺度的问题哟。并且礼物也十分有诚意,只要您的问题够奇葩就有机会获得。
1900/1/1 0:00:00