近日，有消费者投诉比亚迪（002594）新能源汽车，只要有零部件不是原厂正品，就不能继续享受“三电保修”。6月6日晚，比亚迪汽车在其官方微博账号上做出回应，明确表示更换与“三电系统”没有技术因果关系的零部件不会影响客户的终身保修权。此前，有网友曝光比亚迪针对新能源汽车的“三电”系统终身保修豁免条款非常严格，只要有配件不是原厂正品，车辆就不能继续享受“三电保修”。这包括更换轮胎、雨刷，甚至螺丝，这将触发免维修条款。此类配件需要在比亚迪4S店进行更换和维护。
图片来源：新浪微博关于此事，比亚迪汽车品牌与公共关系副总经理杜国忠在微博上表示，网上提及比亚迪汽车更换雨刮器、轮胎和螺丝的问题，将影响“三电质量保证”。经核实，存在误解。杜国忠进一步解释说，由于“三电系统”涉及高压安全，未经主机厂认证的维修和使用非原装零部件会造成严重的安全隐患；但是，更换与“三电系统”没有技术因果关系的部件不会影响客户对“三电”的终身保修权。随后，比亚迪的官方微博账号也被转发。比亚迪发布的最新销售数据显示，今年1-5月比亚迪汽车累计销量达到507314辆，同比增长348.11%，是今年为数不多实现增长的车企之一。在宣布停止使用燃油汽车后，销量继续上升。“三电系统”是指驱动电机、动力电池和电子控制系统，它们是新能源汽车的技术核心。自比亚迪新能源汽车引入刀片电池以来，三电系统的相关保修政策也发生了变化。第一位车主将8年15万公里的保修改为终身保修。这起事件是围绕其豁免条款引发的争议。
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