近日，有自媒体报道消费者投诉比亚迪（002594）维修保修条款过于严格。在与客服沟通后，了解到想要更换轮胎、雨刮器甚至螺丝的消费者应该去4S店。否则，任何非原装部件都将影响三电系统的终身保修权。
对此，比亚迪汽车微信公号报道称，比亚迪微博品牌公关副总裁提供了以下澄清回应：
大家好，关于今天网上提到的更换汽车雨刷、轮胎和螺丝会影响“三电保修”的问题，已经证实存在误解。
由于“三电系统”涉及高压安全，在没有主机厂认证的情况下进行维护和使用非原装部件可能会造成严重的安全隐患；但是，更换与“三电系统”没有技术因果关系的部件不会影响客户对“三电”的终身保修权。
显然，这意味着更换与三电系统无关的刮水器、轮胎和螺钉不会影响保修权。
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