“最贵的国产车”也陷入了困境。7月5日,一位网友曝光了一封车主的律师信,要求退还并赔偿高合汽车因销售欺诈而产生的三元费用。
信中透露,高合汽车受50名车主委托,向上述当事人进行虚假宣传和销售HIPHI X汽车,构成消费者欺诈。高合汽车应按照“一退一送三”的法律进行处理。具体依据和原因如下:
1、 在推广和销售过程中,高合HIPHI x汽车将其音频称为“Meridian British Treasure品牌音频”;此外,贵公司提供的实车隔音罩上的标志也是MERITDIAN。
贵公司的上述行为表明,HIPHI X的音频品牌是英国珍宝。客户出于对British Treasure Audio的认可,购买了高科技HIPHI X。
然而,在客户对高科技HIPHI X音响系统进行拆解后,发现贵公司销售的HIPHI X上配置的音响系统不是英国珍宝,而是国产的尚声品牌音响系统;两个品牌之间的音效差异不仅显著,而且实际价格差异也极为显著。
2、 高合HIPHI X汽车内饰的虚假宣传构成销售欺诈,高合APP订单中将“半苯胺内饰”的对外宣传明确为“半苯橡胶内饰”。
然而,高科技HIPII X向车主的实际销售仅包括用于座椅部件的半苯胺皮革,以及用于门板、中控台和其他部件的人造皮革。此外,在贵公司的促销销售过程中,没有向车主解释,导致他们在购买时错误地考虑了整个汽车内饰皮包,从而影响了购买决策。
3、 高科技HIPHI X汽车电池存在虚假广告,构成销售欺诈。在推广和销售高科技HIPHI X时,建议电池电量为97千瓦时。然而,车主在拆开汽车后发现,电池电量只有94.3千瓦时。
综上所述,在高合HIPHI X的促销和销售过程中,客户在内饰、音响、电池电源以及后续转向大灯和辅助驾驶系统等其他车辆配置方面存在多次欺诈行为。也有虚假促销和未履行合同的情况,这里不列出。
我希望高合汽车的上述行为能够按照《消费者权益保护法》的规定得到退款、赔偿和补偿。
目前,高合汽车尚未对此事做出回应。
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